Fly4free.pl

@Paweł J Z reguły przy anulowaniu przychodzą maile o takiej treści. Nie przypuszczam aby ktoś się za Ciebie podszywał

A skąd hotel miał Twój PIN do rezerwacji ?

_________________

Dziesiątki razy anulowałem przez apkę swoje rezerwacje na Bookingu ale takiego maila nie dostałem nigdy.

Z tego co napisałeś wynika że nie anulowałeś sam tylko zrobił to booking. Teraz piszesz o samodzielnym anulowaniu. To może zdecyduj się...
Przy anulowaniu przez booking standardem jest otrzymywanie takich właśnie maili.

Wg mnie czekanie to nie jest dobre rozwiązanie, jak obiekt informuje cie że masz odwołać to pierwsze co bym zrobił to poinformował na czacie lub telefonicznie booking i oczekiwał od nich rozwiązania tej sytuacji jak najszybciej.

_________________

Otóz to.. to ulubione PL czekanie,
nie odbiore poczty z administracji to nie bedzie sprawy

Mialem podobny case we Francji, tutaj opisywany skonczylo się na tym, że wlasciicel anulowal i zaplacil za moj nocleg w okolicy 30 % droższy.Może mu się nawet opłacało nie wiem, Ja bylem zadowolony.

_________________

Reasumując i kończąc mój wątek:
Dostając maiła od hotelu z prośbą o anulowanie rezerwacji to od razu założyłem że z tej rezerwacji nic nie będzie i klepnąłem sobie inną na ten termin. Więc to nie jest tak że czekając myślałem że sprawy nie będzie. Ale nie anulowałem jej bo uważałem że nie muszę tego robić natychmiast, tym bardziej że to jest temat z wczoraj dopiero.
Uważam że obiekt sam załatwił anulację dzwoniąc do Bookingu w moim imieniu o czym moim zdaniem świadczy mail który dostałem od Bookingu o treści ze zdjęcia powyżej tj "W dniu 17 gru skontaktowali się Państwo z pracownikiem obsługi klienta...".
I to jest to o czym chciałem tutaj napisać.
Ja do Bookingu nie dzwoniłem i sam tej rezerwacji nie anulowałem.
Uważam że ktoś z hotelu spróbował zadzwonić w moim imieniu i mu się udało.

Możesz żyć dalej z tą teorią spiskową albo zadzwonić do bookingu i wyjaśnić że nikt się pod Ciebie nie podszywa

Należy się przygotować na JESZCZE WIĘKSZY zalew scamem i próbami wyłudzeń przez system bookingu.
Doszło do włamania do systemu KWHotel, z którego korzysta wiele polskich hoteli i obiektów noclegowych. Włamywacze zdobyli, między innymi, dane gości i ich rezerwacji.
https://sekurak.pl/wlamanie-do-polskiego-systemu-obslugujacego-hotele-wille-obiekty-hotelowe-kwhotel/

_________________
//Bartek

Pewnie już ktoś miał taką sytuację - chciałbym zapytać (póki co teoretycznie), co w takiej sytuacji.
Powiedzmy, że np. w Dubaju na jakiś termin dla grupy osób zarezerwuję nocleg (z dobrymi ok. 20 opiniami od 1 roku) za cenę ok. 50% niższą niż większość innych w podobnym rejonie, z wyprzedzeniem 1-rocznym.
Przez rok wiele się może zdarzyć, więc powiedzmy, że obiekt odwołuje mi ten nocleg z jakichś przyczyn.
Booking pokryje zakwaterowanie w okolicy (dużo droższe) czy pozostawi mnie samemu sobie?

Jeżeli hotel odwoła pobyt ze względu na błąd cenowy i do pobytu będzie sporo czasu to nie licz na zbyt wiele. Natomiast jeżeli rezerwacja będzie odwołana 1-2 dni przed pobytem to często booking stosuje relokację gościa do innego hotelu w okolicy w tym samy terminie. Nie wiem jak to będzie przy większej ilości osób na rezerwacji.

Po ok. 10 miesiącach od rezerwacji obiekt udawał brak autoryzacji karty. To była pandemia i prawie nikt nie jeździł w okresie rezerwacji. Gdy zbliżał się czas podróży, poluzowano obostrzenia i nastąpił zonk.
Zerwali rezerwację, robiłem kilka razy przez pare dni ponownie. Ciągle to samo. Brak autoryzacji, 3 karty w grze.
Potem podnieśli cenę o ponad 50%

I dobrze.

Obok znalazłem bajkowe miejsce za niższe, niż pierwotnie, pieniądze.
W sumie na plus ale niesmak pozostał.

Booking się wypiął twierdząc, że u nich karty działają, podobnie w banku, a u Włochów nie i wpływu na Obiekt nie mają.

Informacyjnie- wpadło 40 pln

Mnie również.

Dzień dobry.
Ile dni ma booking.com na odpowiedzenie na skargę i żądanie zwrotu pieniędzy?
Za ich pośrednictwem wynająłem hotel w Stambule, który okazał się jednym, wielkim oszustwem (pod wskazanym adresem nie było żadnego hotelu, zaproponowane potem przez zarządcę owego hotelu zakwaterowanie okazało się norą z grzybem, syfem, na balkonie dosłownie śmietnik i brakiem jakiegokolwiek wyposażenia kuchni, a śniadanie dostarczone na wycieraczkę składało się z 2 plasterków wędliny i 2 kromek chleba (a nie jak było na stronie hotelu kontynentalne lub na prawach bufetu). Za tą norę musiałem zapłacić z góry, przed obejrzeniem "hotelu". Następnego dnia uciekłem z tej nory i zażądałem od zarządcy zwrotu pieniędzy, ale odmówił. Musiałem zabookować miejsce w innym hotelu, tez za pośrednictwem booking.com.
17.11.2025 złożyłem skargę na hotel i zażądałem zwrotu pieniędzy, dołączając zdjęcia nory oraz rachunki z obydwu hoteli, zapłacone gotówką w tym samym czasie. Mam od nich potwierdzenie, że wysłali informacje do hotelu, ale od tej pory nie mam innej odpowiedzi.
Myślałem, że mają oni obowiązek odpowiedzieć w ciągu 30 dni, a tu nadal cisza.

Mam pytanie dotyczące braku możliwości zarezerwowania na Bookingu, którą mam od kilku miesięcy. Po wpisaniu karty pojawia się komunikat, że płatność się nie powiodła. Po odpowiedzi Bookingu próbowałam użyć kilku kart, różnych urządzeń mobilnych, zmieniania trybu, czyszczenia ciasteczek - bezskutecznie. Karty działają poza Bookingiem. Konto nie jest zablokowane, logowanie jest normalne, ale w praktyce wygląda, jakby była jakaś blokada przy płatności. Czy macie pomysł co zrobić w takiej sytuacji?

Sprawdź w banku/aplikacji, czy nie masz włączonej jakiejś blokady na transakcje w necie lub limit jest zbyt niski lub dzwoń/podejdź do Banku.
Dzwoń na infolinie do Booking.com w ostateczności, jak bank ok.
Powodzenia.

@Agnieszka105 Skoro nie działa na różnych kartach płatniczych to coś jednak jest przyblokowane na Booking. Kontaktuj się z nimi. Ewentualnie jeśli wszystkie te próby były na tym samym komputerze/telefonie to spróbuj na innym.