Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Prawa pasażera

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Możliwość mediacji, zanim pójdziesz do sądu/pośrednika
https://www.schlichtung-reise-und-verke ... n-request/


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 55 z 62
  [ 1236 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58 ... 62  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Garmond Offline
#1081 PostWysłany: 02 Cze 2024 10:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 3482
HON fly4free
A na jakiej podstawie?
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Hiszpańskie Costa Dorada w 3* hotelu 🏨🌊 Maj w słonecznej Katalonii za 2469 PLN 😎 Hiszpańskie Costa Dorada w 3* hotelu 🏨🌊 Maj w słonecznej Katalonii za 2469 PLN 😎
Poszukaj zorzy za kołem podbiegunowym 😍❄ Wycieczka do Tromsø za 789 PLN (loty + ⭐⭐⭐ hotel) 🏔️💙 Poszukaj zorzy za kołem podbiegunowym 😍❄ Wycieczka do Tromsø za 789 PLN (loty + ⭐⭐⭐ hotel) 🏔️💙
trunks Offline
#1082 PostWysłany: 02 Cze 2024 10:21 

Rejestracja: 23 Sty 2020
Posty: 287
Loty: 105
Kilometry: 304 706
Linia lotnicza nie zarejestrowana w UE, oraz lot do UE, nie należy się nic niestety, tylko dobra wola przewoźnika :/
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Hose Offline
#1083 PostWysłany: 02 Cze 2024 11:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 2613
srebrny
W tym przypadku linia i trasa nie ma większego znaczenia.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
tropikey lubi ten post.
 
      
tropikey Online
#1084 PostWysłany: 02 Cze 2024 11:13 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 7922
platynowy
Pomijając to, co słusznie napisał @Hose, ciekaw jestem, czy to był lot one way, czy też odwołano lot powrotny, po wcześniejszym locie z EU do Azji? Jeśli to drugie, to zachowanie linii jest parszywe, bo odmawiają pasażerowi dokończenia rozpoczętej już usługi. W takim wypadku należałoby cisnąć linię, żeby zorganizowała lot zamienny. A jeśli tego nie uczynią, to pozostaje unikać dziadostwa.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
jacus1000 Offline
#1085 PostWysłany: 02 Cze 2024 14:32 

Rejestracja: 13 Mar 2015
Posty: 59
Loty: 128
Kilometry: 243 973
@tropikey Lot był kupowany jako one way, gdyż wcześniej odwołano mi już inny lot Saudią na zbliżonej trasie (który był kupowany jako return), gdy już do Azji doleciałem z EU.

@Garmond Podstawy oczywiście nie podali, ale info o odwołaniu dostałem od pośrednika (BudgetAir), więc nie wiem czy ot tak sobie czy jakiś wyraźny powód jednak był.

@trunks Słyszał ktoś kiedyś o "dobrej woli przewoźnika" w momencie wypłacenia potencjalnego odszkodowania, kiedy to nie ma na to chyba żadnego paragrafu? ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
marek2011 Offline
#1086 PostWysłany: 02 Cze 2024 21:33 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 9664
HON fly4free
Pytanie, czy nie zaproponowała nic linia (dzwoniłeś czy kontaktowałem się z nimi?) czy też o tym, że nie ma innych opcji informuje OTA. OTA często idą na łatwiznę i twierdzą, że nic się nie da tylko refund.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
jacus1000 Offline
#1087 PostWysłany: 03 Cze 2024 06:07 

Rejestracja: 13 Mar 2015
Posty: 59
Loty: 128
Kilometry: 243 973
Nie dzwoniłem do linii, tak jak napisałem, informację o anulowaniu dostałem od OTA.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
JJ2010 Offline
#1088 PostWysłany: 09 Lip 2024 15:06 

Rejestracja: 27 Wrz 2012
Posty: 957
niebieski
Jakie dokumenty trzeba zebrać przy locie czarterowym aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie? Ponoć z powodu awarii koła lot opóźniony o 16godz. Dostaliśmy nocleg w hotelu ale to chyba nie pozbawia prawa do odszkodowania? Mamy karty pokładowe, screeny z tablicy odlotów. Czy jakieś zaświadczenia od LOTu powinno się zebrać??
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#1089 PostWysłany: 09 Lip 2024 15:45 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5517
złoty
Piszesz w temacie o odwołaniu, a wasz lot na teraz jest opóźniony.
Po powrocie składasz reklamację na stronie LOT-u.
Tyle na teraz, gdyż linia lotnicza się wami zaopiekowała
Osobna sprawa czy nie mógł przylecieć inny samolot
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
JJ2010 Offline
#1090 PostWysłany: 09 Lip 2024 21:58 

Rejestracja: 27 Wrz 2012
Posty: 957
niebieski
@dg72 Na lotnisku najpierw podali nową godzinę odlotu 23:25 (tak jakby miał być lot opóźniony), ale ok 22:00 zaprosili po vouchery na hotel. Na stronie flightradar24 status jest odwołany
Załącznik:
mah-waw.png
mah-waw.png [ 12.3 KiB | Obejrzany 1778 razy ]

A czy niezależnie od zaopiekowania bądź nie przez linię odszkodowanie się nie należy?
Czy mogła przylecieć inna maszyna czy też nie to już chyba decyzja przewoźnika, widać opłaciło im się dać ludziom nocleg niż wysyłać drugi samolot, bo mieliby de facto dwa kursy na pusto: dolot do MAH tego dodatkowego i powrót naprawionego z MAH gdzieś do Polski.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
greg2014 Offline
#1091 PostWysłany: 24 Lip 2024 15:18 

Rejestracja: 06 Gru 2015
Posty: 1865
srebrny
Onet dzisiaj pisze, że liczne opóźnienia lotów z Chorwacji w tym tygodniu mają jakiś związek z atakami hakerskimi na systemy lotnisk: https://www.onet.pl/turystyka/onetpodro ... g,07640b54

Czy ktoś wie, jak w tej sytuacji wygląda sytuacja z odszkodowaniem za opóźnienie/anulowanie lotu ? Należy się czy nie ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
boots Offline
#1092 PostWysłany: 24 Lip 2024 16:04 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9357
srebrny
Ostawiam, że nie - ale zdecyduje ewentualnie sąd.
Góra
 Profil Relacje PM off
greg2014 lubi ten post.
 
      
greg2014 Offline
#1093 PostWysłany: 24 Lip 2024 16:21 

Rejestracja: 06 Gru 2015
Posty: 1865
srebrny
No właśnie też się tego obawiam a wkrótce się dowiem ale chciałem podpytać uprzedzająco.
Ciekawe jest to, że w tym czasie inne samoloty Ryanaira wylatywały z Zadaru - w tym do Poznania, Kolonii czy Dusseldorfu Weeze. Latali też inni przewoźnicy. Tylko nasz lot (Zadar-Kraków FR7274) został przesunięty na następny dzień. Pozostałe były "co najwyżej" opóźnione.

Pracownicy lotniska faktycznie następnego dnia mówili o paraliżu w Splicie z powodu ataku hakerskiego. Ale nie wspominali, jakoby dotyczyło to ich lotniska.

Ciekawe...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
greg2014 Offline
#1094 PostWysłany: 09 Sie 2024 20:49 

Rejestracja: 06 Gru 2015
Posty: 1865
srebrny
Szybki update dot. lotu ZAD-KRK z 23.07 - wniosek o odszkodowanie złożony 28.07, informacja o przyznaniu odszkodowania 29.07, pieniądze na koncie 09.08.
Zero dyskusji, przerzucania się argumentami itp.
Wniosek o zwrotu kosztów (hotele, taksówki) cały czas czeka.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
kamilxx Offline
#1095 PostWysłany: 03 Wrz 2024 10:27 

Rejestracja: 01 Wrz 2015
Posty: 7
Witam, czy ktoś się spotkał z sytuacją że w odpowiedzi na wniosek o odszkodowanie za spóźniony lot - IST - MRU linią Turkish Airlines, linie proponują zamiast właściwych 600 euro od osoby 30 000 mil do konta miles and more. Oczywiście mil nie chcę tylko kasę, zwłaszcza że rozchodzi się o 5 pasażerów. Ewentualnie co można im odpisać? dzięki za sugestie i pomoc

"We have conducted the necessary investigation in relation to your feedback and found out that the TK0176 Istanbul/Mauritus flight dated 22nd of January, 2024 was delayed 5 hours 23 minutes due to operational reasons.
In the hope of indemnifying the irregularity you had and ensuring your satisfaction, we would like to present you with 30.000 Bonus Miles.
For this, you are required first to be a member to our special passenger program Miles&Smiles that offers numerous privileges. When we reviewed your reservation record, we could not find your Miles&Smiles membership information. If you have Miles&Smiles account, we request you to inform us your member number. If you do not have a membership account, you can create your account easily by filling out the application form"
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Gadekk Offline
#1096 PostWysłany: 03 Wrz 2024 11:01 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Sie 2013
Posty: 2459
Stanowczo żądać wypłaty odszkodowania w następnych wiadomościach.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
boots Offline
#1097 PostWysłany: 03 Wrz 2024 11:10 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9357
srebrny
A jaka jest podstawa do żądania odszkodowania w wysokości 600 euro?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
abelincoln Offline
#1098 PostWysłany: 03 Wrz 2024 11:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2097
złoty
kamilxx napisał(a):
30 000 mil do konta miles and more.

Dobrze, że nie chcesz, bo byś się lekko zdziwił :D

kamilxx napisał(a):
special passenger program Miles&Smiles [...] your Miles&Smiles [...] If you have Miles&Smiles account[...]"
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
walerek Offline
#1099 PostWysłany: 03 Wrz 2024 11:54 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 2087
złoty
boots napisał(a):
A jaka jest podstawa do żądania odszkodowania w wysokości 600 euro?


Mógł być lot z UE przez IST do MRU o czym forumowicz nie wspomniał.
Góra
 Profil Relacje PM off
Gadekk lubi ten post.
 
      
kamilxx Offline
#1100 PostWysłany: 03 Wrz 2024 13:25 

Rejestracja: 01 Wrz 2015
Posty: 7
Tak, to był lot - KRK - IST - MRU :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 55 z 62
  [ 1236 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58 ... 62  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Prawa pasażera

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group