Fly4free.pl

Czyli potraktowali to jako przesiadkę z zamiarem opuszczenia lotniska, a nie tranzyt? Nie posiadał HAYYA Card, więc odmówili wejścia na pokład?

_________________

@elwirka Na to wygląda, co nie zmienia faktu, że na miejscu @Marcin pol i tak bym reklamację pisał, bo tu sam QR trochę namieszał (choć uznanie takiej reklamacji będzie zależało zapewne tylko od dobrej woli przewoźnika).

_________________

Są dwie proste zasady, których przestrzeganie leży po stronie zapobiegliwego pasażera:
1) Masz zmianę rozkładu -> sprawdź, czy to nie zmienia zasad wjazdu / tranzytu / pobytu w danym kraju
2) Jeśli zmienia lub z innych względów modyfikacja rozkładu nie pasuje - skontaktuj się z przewoźnikiem możliwie szybko, a nie czekaj do odlotu; wtedy jest szansa za wczasu wyjaśnić sprawę, zmienić bilet, uniknąć komplikacji i dodatkowych kosztów.

Reklamację można pisać, ale QR nie słynie niestety ze szczególnie dobrego CCare w razie problemów / nieregularności, a dodatkowo w tym wypadku wina w zasadzie leży po stronie pasażera, bo to zawsze pasażera obciąża obowiązek spełnienia warunków wjazdu/tranzytu.

@marek2011 Trudno nie zgodzić się z jakimkolwiek słowem ale brakuje mi jednego w tej układance. Porządna linia (a z taką QR chyba chce się uważać) nie wychodzi z założenia, że jest to w gestii pasażera i ma to w czterech literach, tylko do każdej rezerwacji w tych terminach wysyła maila pisząc dużą pogrubioną czcionką:
„Dear customer,
sprawdź dokładnie zasady wjazdu i tranzytu bo na czas mistrzostw w piłce kopanej się mocno pozmieniało.”

Może tak było, tylko kolega @Marcin pol nie doczytał. (?)

_________________

Reklamację napiszę bo owszem może i mogłem sprawdzic ale qatar słynie z dobrej obsługi klienta, skoro zmienili godziny i nie dali mi znać że coś jest nie tak to uznałem że wszystko jest ok.Gdyby to była inna linia lotnicza prawdopodobnie bardziej bym się tym zainteresował... Prawdę mówiąc nawet nie sprawdzałem ile dokładnie będę czekał bo 20 minut w tą czy w tamtą nie robiło mi żadnej różnicy....
Jeszcze jedno pytanie, bo do lotu z doha do warszawy nadal mam 10h czy powinienem anulować ten lot i liczyć że przynajmniej jakiś zwrot dostanę czy lepiej nie ruszać tego i tylko napisać reklamację jak będę już w polsce?

Witam wszystkich i proszę o doradzanie . Mam wykupiony lot w TAP multicity z LIS do CUN oraz z CUN do WAW z przesiadką w LIS. W momencie zakupu wszystko było Ok z godzinami lotów . Teraz zmienili mi ostatni odcinek . Wylot z LiS do WAW jest godzinę wcześniej niż przylot z CUN do LIS. Mam dylemat: czy nic nie robić i lecieć oraz udać głupa w Lizbonie przed ostatnim odcinkiem i żądać od TAP-a hotelu i przebukowania biletu na następny dzień a następnie dochodzić odszkodowania? Żadnego meila o zmianie od nich nie dostałem i napewno nie dostanę bo oni po prostu nie informują o zmianach . Co byście w takiej sytuacji zrobili . Gra warta świeczki bo oni przyznają za opóźnienia z ich winy vouchery na 900€ . A tu byłyby dwa po 900€.

Myślę że w tej linii wszystko jest możliwe Miałem tą samą sytuacje z WAW, nie chciałem utkwić w CUN przy ewentualnym problemie przy odprawie, zmieniłem na powrót przez PRG gdzie jest czas na przesiadkę 1,05h...

Hej,

W maju mamy odbyć LOT na tracie DBV-WAW-KTW. Zakupione na jednym bilecie w LOT. Właśnie się dowiedzieliśmy, że nasz lot WAW-KTW w tym dniu został odwołanyi zaproponowano lot w dniu następnym. Informację o odwołaniu i propozycję nowego biletu przekazali na 2 tygodnie pzed wylotem. Odszkodowanie się nie należy, ale czy w takim przypadku należy nam się nocleg i posiłki?

Mniej czy więcej niż 14 dni przed lotem, kluczowe pytanie.

Nocleg i posiłki tak.

zmiana-czasu-przesiadki-proHELP!

drodzy forumowicze, pomozcie prosze , moj lot jest za 2 dni i nie wiem co mam robic
po raz 1 sie stykam z taka sytuacja i brak pomocy ze strony gotogate wprawia mnie w szal

Kupilem lot do Wietnamu przez Gotogate, lot jest oferowany przez ITA Airways.
Madryt- Rzym
Rzym - Paryz
Paryz - Ho Chi Minh. Wszystko na jednym bilecie
Pare dni temu, od G2gate dostalem informacje ze ITA zmienilo czas polaczen i z tego powodu w Paryzu mam jedyne 20 minut by sie przesiasc.
Pomimo tego ze od tygodnia rozmawiam z biurem go2gate telefonicznie, notorycznie wysylaja mnie na drzewo. okazuje sie ze nawet nie wyslali prosby do ITA by zmienic lot na inna opcje ktora zaoferowali
ITA z drugiej strony mowi mi ze ta inicjatywa musi wyjsc ze strony gotogate..oni nie sa w stanie zrobic zadnej zmiany

no i mam nadal ten oryginalny lot ktory ma to MISMATCHED CONNECTION i nie byl w zaden sposob zmieniony, PYTANIE. czy jak sie na niego wybiore tak jak obecnie figuruje, i sie nie wyrobie z przesiadka to linia ma obowiazek przekierowania mnie na nastepny dostepny lot? Nie byloby to dla mnie duzym problemem gdyz moja podroz trwa miesiac takze stracic 1lub 2 dni jest ok... ale nie chce po prostu skonczyc w Paryzu bez zadnych lotow i z palcem w du%ie. ITA airways powieedzieli mi za nie wyrobienie sie na lot moze on zostac oznaczony jako NO SHOW i wtedy nic mi nie zostanie zaoferowane

wybaczcie jesli nie do konca jasno to opisuje ale to 1 raz gdy sie stykam z taka sytuacja i mam wiecej watpliwosci niz czegokolwiek innego.sba-o-rade,1498,130710&p=1612022#p1612022

I nie zmienią. Kolega z forum miał podobnie z ITA, z przesiadką w CDG w 20 minut. Dzwoniłem do greckiego biura ITA oraz to Portugalskiego i jedynie co oferowali to zwrot hajsu lub nocka w FCO za własny koszt (greckie biuro chciał jeszcze dopłatę za to).

Co ciekawe, nić nie zrobiliśmy, odprawa przeszła na przesiakdę 20 minut w CDG i zdąrzyli na przesiadkę w CDG w 20 minut (lot z wczoraj)

uff.. dobrze wiedziec.. a jesli sie nie wyrobie na przesiadke na cdg to co mi przysluguje..?

Technicnie 600 EUR i kolejny lot do Wietnamu, jak się dostało boarding passy na całą podróż, z 20 min. przesiadki w CDG

Witam Was mam pytanie a nie mogę doszukać podobnego tematu. Lecę na wczasy Katowice Antalya. Organizator zmienil nam godzinę wylotu i trasę na Katowice Warszawa i dalej Warszawa Antalya. Zmięklem bo pierwszy raz w życiu mam taki numer podróż oczywiście zamiast 2.55 trwa 5 godzin.

@tacim A te pytanie to ?

_________________

Moga sobie zmienić lot Katowice Antalya na Katowice Warszawa Antalya?

Tak mogą.

Najśmieszniejsze że na wakacje pl stoi wylot 11.45 ładowanie 12.40 tur. Zamiast Warszawa i nawet nie zwróciłem na to uwagi dopiero dzisiaj

Zapewne te loty są Corendon'em, więc na międzylądowaniu nie wysiądziesz nawet z samolotu.
Jeśli ta zmiana była do 14 dni przed wylotem i złapiecie lekkie opóźnienie to i wycieczka się może zwrócić.

_________________