Fly4free.pl

Cały czas żyją. Wczoraj dostałem maila, że nie widzą zwrotu, który powinni widzieć

A ja właśnie otrzymałem zwrot nadpłaty o której nie miałem pojęcia, więc oczywiście nigdy o nią nie wnioskowałem. Po prostu przeszedł przelew od DC Polska Sp. z.o.o. w likwidacji z tytułem zwrot nadpłaty za kartę

_________________

Przychodzą Wam zwroty z Curve na DC? U mnie refund z Curve --> wszystkie inne karty - wszystko cacy, natomiast w DC nie widzą żadnych zwrotów. Czekam co powie Curve, póki co droga przez mękę na czacie, żeby się ktoś wgl odezwał.

_________________

@benedetti a może przychodzą nie na DC, tylko na Cash?

@skrzat Znam ten case, niestety nie.

_________________

@benedetti Udało Ci się coś zdziałać?
Mam ten sam problem, który opisałeś. Dostałem 2 zwroty z Ryanair tego samego dnia na Curve.
Jeden miał trafić na Revoluta i był tam po kilku chwilach, z kolei ten który miał trafić na Dinersa zaginął.

Na chacie Curve dostałem numer ARN (Acquirer Reference Number), a nawet screenshot z ich systemu, że zwrot został przeprocesowany.
Z Dinersa info że w systemie nie widzą zwrotu, czyli że wg. nich wrócił do Curve.
...nie mamy Pana płaszcza i co nam pan zrobisz

@poomex Czekam już od kilku dni na odpowiedź Curve. Niestety wyglada to tak jak u Ciebie. Zwroty z Curve —> DC widnieją w historii w apce, wysłali też mailem potwierdzenie refundu. DC jest pewne, że nie widzi żadnej transakcji, ale biorąc pod uwagę okoliczności to prawdopodobnie w Dinersie coś nie działa. Na pewno dam znać jeśli dowiem się czegoś więcej.

_________________

Po ponad trzech miesiącach czekania na reakcję CC Curve, straciłem cierpliwość i napisałem, że jeśli nie odpowiedzą w ciągu 7 dni, to zgłaszam sprawę do organów nadzorczych. Tym razem odpowiedź nastąpiła dość szybko (1-2 dni). Sprawdzili i faktycznie zwrot nie dotarł. Zaproponowali zwrot w formie Curve Cash lub przelew bankowy. Odpisałem, że Curve Cash jest dla mnie akceptowalny. Dorzucili mi jeszcze 5 funtów w ramach rekompensaty za nadwerężoną cierpliwość.

W międzyczasie kilkukrotnie kontaktowałem się z Dinersem, który poinformował mnie, że faktycznie ze zwrotem może być problem, bo karty nie są już aktywne. Poinformnowali również, że próbowali bez skutku skontaktować się z Curve.
@poomex

_________________

Czy przy wypłacie gotówki z Dinersa przez Curve, naliczało Wam opłatę?

@maxi33 Zgodnie z tabelą opłat Curve

W sensie raczej czy sam Diners widział to jako transakcje gotówkowa czy bezgotówkowa?

Jako ciekawostką Diners zamyka się też w Australii.

https://www.cashless.pl/14452-diners-cl ... -australia

Ktoś ma może maila do DC? Klasyczny mam case z Curve i zwrotem. Cała sprawa toczy się już 5 miesięcy. Teraz Curve chce potwierdzenia braku zwrotu od DC w postaci korespondencji mailowej. Ogólnie miazga straszna. dzięki

@kubap1 customer.services@dcpolska.com.pl
Końcówką maja jeszcze działali. Tyle tylko, że z mojego doświadczenia, wina jest po stronie Curve i to od nich trzeba dochodzić zwrotu. Wiem, że nie jest to łatwe do wyegzekwowania, ale mi się w końcu udało.

_________________

czy można gdzieś w Europie wyrobić sobie DC, dla Polaka, przebywającego w Polsce, ??

Dla Polaka pracujacego w Polsce wątpię. Tu masz listę krajów, gdzie jeszcze są wydawane te karty (na dole strony opcja apply):
https://www.dinersclub.com/#apply-now

@lupino05 @pawfazi

Śmieszne jest to że wyszli z Polski a oferują swoje usługi w takiej Wenezueli nadal...

_________________

Bo my to chyba nie mieliśmy za bardzo hamulców