Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
W ramach przygotowania do rozmowy z agentami warto poczytać wytyczne dla nich w przypadku anulacji oraz zmiany rozkładu - https://easy.finnair.com/en


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 192 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10  Następna
Autor Wiadomość
#141 PostWysłany: 13 Kwi 2023 11:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2036
Loty: 319
Kilometry: 620 405
niebieski
Wlasnie sobie pogadalem z chatbotem finnaira a potem z pomoca i się okazalo, że zmiany są dopuszczalne przy anulzacji tylko +/- 14 dni. Za to niemozliwe są zmiany destynacji. Także nie wiem czy dalej probowac czy jednak klepnąc zmiany zaproponowane przez Finnair.
Z drugiej strony Finnair wskazuje, że zmiany destynacji niemozliwe, na stronie finnaiar mam wyciety lot obslugiwany przez BA - (San Jose - LHR), zas jak sprawdzam po numerze rezerwacji w BA to pokazuje mi lot SFO-LHR - zamiast tego wycietego San Jose.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
🌊 Zimowa ucieczka na Dżerbę 🏖️ All inclusive w 4* hotelu przy plaży za 1951 PLN 🌊 Zimowa ucieczka na Dżerbę 🏖️ All inclusive w 4* hotelu przy plaży za 1951 PLN
❗Luksus (z weekendem) w magicznym Marrakeszu 🧞‍♂️🌴 Loty i ⭐⭐⭐⭐⭐ riad za 969 PLN 🇲🇦 ❗Luksus (z weekendem) w magicznym Marrakeszu 🧞‍♂️🌴 Loty i ⭐⭐⭐⭐⭐ riad za 969 PLN 🇲🇦
#142 PostWysłany: 10 Sie 2023 10:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1710
Loty: 201
Kilometry: 399 152
niebieski
Czy możecie się bawić zarządzaniem rezerwacją typu wybór dań czy wybór miejsc ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#143 PostWysłany: 10 Sie 2023 10:30 

Rejestracja: 23 Sie 2022
Posty: 326
Loty: 105
Kilometry: 231 322
Na appce BA jedynie informacja że wybór miejsc w trakcie check inu przy lotach Finnair, przy longu do LHR mogę wybrać za opłatą
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#144 PostWysłany: 10 Sie 2023 12:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1710
Loty: 201
Kilometry: 399 152
niebieski
Ja mam lot Finnair i kiedyś mogłem wybrać miejsce czy posiłki. Chciałem zgodnie z ich sugestią wybrać posiłki na trasę, ale w sumie to nie mogę nic zmienić poza danymi. Więc zestawnawiam się czy coś źle robię, czy to opcje tylko w aplikacji (której obecnie nie mam).
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#145 PostWysłany: 10 Sie 2023 13:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sty 2015
Posty: 2165
Loty: 372
Kilometry: 647 653
HON fly4free
Może masz jakąś zmianę rozkładową, której nie potwierdziłeś. U mnie wszystko działa.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#146 PostWysłany: 10 Sie 2023 13:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6157
HON fly4free
Ja w AY mogę wybrać miejsce tylko na krótkim locie WAW-HEL, na HEL-DFW nie mam takiej możliwości.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#147 PostWysłany: 10 Sie 2023 14:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Lis 2014
Posty: 215
Loty: 118
Kilometry: 365 764
niebieski
U mnie z poziomu apki BA mogę wybrać wszystkie odcinki poza LHR-WAW - tutaj mam do opłaty mimo C. Loty operowane przez Alaske do wybrania przez ich aplikację/stronę.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#148 PostWysłany: 10 Sie 2023 20:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1710
Loty: 201
Kilometry: 399 152
niebieski
@igore była zmiana lotu bo lądujemy ok 2h wcześniej w FLL (krótsza przesiadka w Dallas), ale kompletnie nie ma gdzie w zarządzaniu tego potwierdzić. Jedyne co mogę zrobić to anulować, a tego rzecz jasna nie chcę :)

Załącznik:
Bez tytułu.jpg
Bez tytułu.jpg [ 79.31 KiB | Obejrzany 1610 razy ]
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#149 PostWysłany: 10 Sie 2023 20:42 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 3683
złoty
Trza dzwonić

Wyslane z telefonu przez Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off
dziabulek lubi ten post.
 
      
#150 PostWysłany: 10 Sie 2023 21:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sty 2015
Posty: 2165
Loty: 372
Kilometry: 647 653
HON fly4free
Czat też działa całkiem nieźle.
Góra
 Profil Relacje PM off
dziabulek lubi ten post.
 
      
#151 PostWysłany: 10 Sie 2023 21:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2036
Loty: 319
Kilometry: 620 405
niebieski
na stronie finnaiar jak już się ominie chatbota to supeer ogarniaja.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
dziabulek lubi ten post.
 
      
#152 PostWysłany: 11 Sie 2023 07:39 

Rejestracja: 15 Sty 2017
Posty: 48
Nie wiem jaka masz trase, ale ja mialem WAW-LHR-DFW-FLL i przy zmianie rozkladowej/anulacji odcinka AA, udalo sie to zmienic na WAW-LHR-MIA. Do tego przyjaciel podarował swoje mile i lecimy w F :D
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
#153 PostWysłany: 11 Sie 2023 12:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2036
Loty: 319
Kilometry: 620 405
niebieski
No to dobrze wiedzieć bo u mnie byłi sztywni w zakresie trasy a mam San Jose, a chyba wolałbym SF albo nawet Sacramento.
Aczkolwiek u mnie jest tyle anulacji, że najchętniej przerzuciłbym na 2024, ale na to jeszcze nie ma zgody, aczkolwiek moja rezerwacja jest zmieniana srednio raz na miesiąc
I teraz jestem w sytuacji że mam Lot Waw-HEL-DAL i dalej nie ma lotu z DAL do San Jose.
Także, może tutaj pokombinuje.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#154 PostWysłany: 11 Sie 2023 14:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2787
Loty: 219
Kilometry: 597 248
srebrny
piotrger napisał(a):
Nie wiem jaka masz trase, ale ja mialem WAW-LHR-DFW-FLL i przy zmianie rozkladowej/anulacji odcinka AA, udalo sie to zmienic na WAW-LHR-MIA. Do tego przyjaciel podarował swoje mile i lecimy w F :D

Jeśli masz na myśli "Firsta" w amerykańskiej linii na locie wewnętrznym, to jest to po prostu ich oznaczenie klasy business...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#155 PostWysłany: 11 Sie 2023 14:12 

Rejestracja: 15 Sty 2017
Posty: 48
Czytanie ze zrozumieniem?? Jaka mam obecna trase? I gdzie tam jest odcinek AA? :lol: :lol:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#156 PostWysłany: 11 Sie 2023 14:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2787
Loty: 219
Kilometry: 597 248
srebrny
Masz rację, chodziło o BA, przeoczyłem ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#157 PostWysłany: 11 Sie 2023 14:25 

Rejestracja: 15 Sty 2017
Posty: 48
Robaku napisał(a):
No to dobrze wiedzieć bo u mnie byłi sztywni w zakresie trasy a mam San Jose, a chyba wolałbym SF albo nawet Sacramento.
Aczkolwiek u mnie jest tyle anulacji, że najchętniej przerzuciłbym na 2024, ale na to jeszcze nie ma zgody, aczkolwiek moja rezerwacja jest zmieniana srednio raz na miesiąc
I teraz jestem w sytuacji że mam Lot Waw-HEL-DAL i dalej nie ma lotu z DAL do San Jose.
Także, może tutaj pokombinuje.


Spróbuj znaleźć wytyczne dla agentów w przypadku anulacji oraz zmiany rozkładu - tu jest link do portalu dla agentów: https://easy.finnair.com/en
Może się uda jakos przygotować do rozmowy z nimi ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
krysteq lubi ten post.
dmirstek uważa post za pomocny.
 
      
#158 PostWysłany: 27 Wrz 2023 22:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1710
Loty: 201
Kilometry: 399 152
niebieski
Ktos juz lecial Finnair z tej promocji i pochwali sie jak było. Czy dopiero pierwsze loty przed nami?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#159 PostWysłany: 27 Wrz 2023 22:52 

Rejestracja: 10 Mar 2013
Posty: 82
Jak na razie to w mojej rezerwacji czerwono od zmian. Nie robiłem z tym nic jeszcze.
_________________
http://my.flightmemory.com/image/dankle.gif
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#160 PostWysłany: 28 Wrz 2023 13:01 

Rejestracja: 27 Lis 2015
Posty: 79
niebieski
U mnie zmiany po 10 i 20 minut i póki co odbiłem się od infolinii, mówią, że musi być ponad 3h.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 192 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: piotrger oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group