Fly4free.pl

Dziś dzwoniłem do ticket.pl z prosbą o zmianę na dzień wczesniej - polskojęzyczna obsluga, odebrali w jakies 30 sekund. Będą się kontaktować z Luxairem żeby zmienic na wcześniejszy dzień. Nocleg postaram sie rozliczyc z ubezpieczenia turystycznego z karty kredytowej ale liczę się z dodatkowym wydatkiem

_________________

@karder - i jakies postepy?

Chyba raczej będzie pisał na bieżąco jak się coś zmieni…

Napisalem do tickets.pl ze jestem w stanie leciec dzien wczesniej (pomimo ze Luxair ma wtedy tylko eco) lub dwa dni wczesniej (jest business) i czekam na odpowiedz.
Mam tez ubezpieczenie podrozne z karty kredytowej (juz ich poinformowalem o anulacji i problemach) i w razie anulacji tego biletu moge zarezerwowac dowolny lot do 6000 EUR (na identycznej trasie) takze raczej sie nie martwie na razie.

(update) po kilku odmowach od tickets.pl zmiany biletu na dzien wczesniej lub dwa dni wczesniej wkurzylem sie i zadzwonilem do Luxaira bezposrednio. Konsultant powiedzial ze bez problemu moze mi zmienic na eco dzien wczesniej (brak wolnych w biznes) lub biznes dwa dni wczesniej. Musze sie jeszcze skonsulotwac z ubezpieczeniem w sprawie dodatkowego noclegu ale chyba pomine tickets.pl

_________________

Tak z ciekawowsci jezeli Tickets odmawia, a twoj lot jest niewykonywalny - to co oni proponuja? Nic I zeby zalatwic wszystko na ostatnia chwile na lotnisku?

Tickets to bardzo niekompetentne OTA - radzę je omijać szeroki łukiem z daleka. To tak na marginesie. Oni nigdy nic nie mogą, nie potrafią, u nich nie da się.
Jeszcze przed pandemią miałem przykładowo przeboje z refundem AZ - skończyło się na tym, że babka z AZ mi dyktowała instrukcje dla agenta z tickets jak zrobić refundację z ich poziomu.... Dopiero to po wielu cyrkach pomogło, bo zwyczajnie nie umieli tego ogarnąć sami.

Generalnie nigdy bym więcej żadnego poważnego biletu u nich nie brał; może co najwyżej prostą krajówkę w LO gdyby była dobra cena i tyle. To już nawet w G2G są zdecydowanie bardziej ogarnięci agenci.

Osobiście mam gdzies tickets.pl skoro Luxair pozwoli mi zmienic bilet z pominięciem OTA ale na tą chwile bardziej odpowiada mi kompletnie nowy bilet w cenie do 6000 EUR oraz refund od tickets.pl

_________________

@karder: btw a skąd takie ubezpiecznie jeśli możesz powiedzieć?

@marek2011 Platynowa karta kredytowa BGL BNP Paribas
https://www.bgl.lu/content/dam/publicsi ... EN.New.pdf

update_1: Dziś pojawiła się dostępność w Luxair na lot dzien wczesniej w biznes, poprosilem o zmiane przez formularz tickets.pl i po 10 min dostalem info ze mam zaakceptowac zmiane online. Przed chwila dzwonilem do Luxair i potwierdzili ze zmiana jest zaakceptowana i wszystko jest OK. Wczesniej lot Luxair byl Z a teraz zmienil sie na C. Pozostałe odcinki nie ulegly zmianie.

update_2 Późnym popołudniem tickets.pl pisze że zmiana niemożliwa ale po wejściu na konto Luxair widzę w rezerwacji że lot jest dzień wcześniej tak jak prosiłem. Jutro zadzwonię zarówno do Luxaira jak i do tickets.pl bo to jest jakiś cyrk.

_________________

update_3 Luxair potwierdził że zmienił dzień wcześniej ale nie na podstawie zgłoszenia tickets.pl tylko mojego, telefonicznego. Potwierdzają że bilet jest OK ale sugerują zadzwonić do Iberii zeby miec 100% pewności. Dzwonie do tickets.pl a oni mówią że była zmiana bezpośrednio w liniach i oni stracili dostep do biletu (chwała Bogu). Telefon do Iberii a tam potwierdzenie ze lot do Quito jest potwierdzony. Mam nadzieję że nie bedzie niespodzianek na lotniskach.

_________________

Jak na razie wszystko idzie idealnie, Luxair i Iberia zaliczony a jutro AA do Miami - niestety w Quito nie ma lounge dla biznes klasy.

_________________

Bo AA (i inne linie z US) dają generalnie lounge tylko wtedy, gdy mają swój lub partnerski / z sojuszu na danym lotnisku.