Fly4free.pl

Mam dwie rezerwacje na listopad: rano Warszawa - Bergamo, po południu Bergamo -Sofia.
Dzisiaj dostałem e-mail od Wizzair-a, o zmianie czasu odlotu samolotu z Bergamo, na wczesno ranny tak, że
przesiadka jest niemożliwa. W/g nich mogę albo się zgodzić na zmianę, albo zadzwonić do nich. Mam pytanie
o co mogę walczyć, jakie są moje prawa ?

Dziekuje

Witam. Mam podobny problem z lotem do Stavanger więc jestem również zainteresowany odpowiedzią. Pozdrawiam

_________________

wizz zaproponuje:
- zwrot 100% kwoty na konto karty,
- 120% kwoty na konto wizzair,
- zmiana na inny podobny lot (czasami da się na dowolny lot zmienić).

_________________

Dziękuję, wiem na czym stoję

warto zadzwonić i próbować zmienić np na barcelone jak komuś pasuje
Zwykły numer stacjonarny, więc grosze wychodzi a nie trzeba się od razu decydować

_________________

Myślę, że jak zadzwonisz i wyłuszczysz sprawę zmienią Ci nawet 2 loty; kiedyś było to nie do pomyślenia, ale ostatnio miękkną i są bardziej customerfriendly

_________________

Miałem bardzo podobny problem, który opisałem w temacie:

http://www.fly4free.pl/forum/viewtopic.php?f=15&t=16235&p=135863#p135863

Też miałem składak z Warszawy do Sofii przez Forli i później został odwołany pierwszy lot.
Napisałem do nich przez formularz i zaproponowali mi niespodziewanie nie tylko zwrot kasy za pierwszy lot ale i za drugi!

W ten sposób nie przepadły mi pieniędzy za drugi lot i zacząłem sobie szukać innego połączenia.

Możesz zrobić to samo (pisemnie lub telefonicznie przez tani numer który Ci podali). Ale być może będzie lepiej poprosić o zmianie lotu
Warszawa - Bergamo na Gdańsk - Bergamo (w środę lub niedzielę 18:20-20:25) i potem Bergamo-Sofia następnego dnia rano.
Inną możliwością może być lot W-wa - Bergamo Ryan'em, tez poprzedniego dnia (i zwrot kasy za pierwszy lot Wizz'em). Niestety, w tych przypadkach trzeba nocować w Bergamo, można na lotnisku.
Niestety, po tej zmianie, w tym sezonie pozostało bardzo niewiele możliwości dolecieć do Sofii bez noclegu Wizz'em, np.:
W-wa - Londyn - Sofia,
Gdańsk - Paryż - Sofia,
Gdańsk - Dortmund - Sofia,
ale zwykle tam jest drożej.

Z drugiej strony, w odwrotnym kierunku powstała możliwość połączenia Sofia - Bergamo - Warszawa.

Natomiast, od połowy października zostają skasowane loty Sofia - Budapeszt.