Fly4free.pl

Czy budgetair oferuje może zwrot zakupionego biletu do 24 godzin po płatności, tak jak np trip com? Ktoś się orientuje?

Dostałem zwrot z budget.air po ponad dwóch latach od zakupu. Mimo iż kupowałem w najtańszej taryfie dostałem 100% zwrotu (kwota spora - ok 12600 zł). To były loty Qatarem na Sri Lankę i to bardziej Qatar opóźniał przelew. Po wielu telefonach na infolinię Qatara i mailach do budget.air w końcu się udało. Trudne doświadczenie za mną, ale z ostatecznym happy endem.

_________________

Ma ktoś takie doświadczenie z bagażem podręcznym w BudgetAir: chcę kupić lot liniami LATAM, w BudgetAir jest dużo taniej (200 zł vs 100 euro), więc zakup przez pośrednika kusi, jest tylko problem z bagażem podręcznym, bo na stronie BudgetAir przy wybranym przeze mnie locie wyskakuje info:

Jest to o tyle zastanawiające, że żadna taryfa na tej trasie nie przewiduje taryfy bez standardowego bagażu podręcznego, więc nie wiem, czy BudgetAir naciąga na kupno bagażu rejestrowanego. Co myślicie?

Wg info na stronie LATAM COLOMBIA w taryfach basic nie ma pełnego bagażu podręcznego , a jedynie "articulo personal" o wymiarach A= 45 cm x B= 35cm x C=20 cm. Tak że opis budgetair może być poprawny.
https://www.latamairlines.com/co/es/exp ... aje/cabina

Nie wiem w jakim kraju szukasz lotu, bo zasady mogą być inne.

Odnośnie biletów - warto sprawdzić narodowe strony LATAM, bez przekierowania na strony międzynarodowe, bo ceny mogą się znacząco różnić.

_________________

Hah, no tak, ustawioną miałem Hiszpanię - tam nie miałem taryfy Basic, a Light kosztuje 98 euro. Po zmianie na Peru taryfa Basic już jest, a Light kosztuje 74 dolary, więc różnica 143 zł Dzięki, @SPLDER

Właśnie próbowałem się odprawić na jutrzejszy lot do Amsterdamu. System LOT nie mógł znaleźć mojej rezerwacji. Myślałem, że to LOT coś zamącił, bo cztery dni temu byłem u nich w biurze na Okęciu i przebukowywałem odwołany lot powrotny na następny dzień. Okazało się, że dwa dni po mojej wizycie na lotnisku BudgetAir anulował sobie moją rezerwację. Tak po prostu. Bez jakiejkolwiek informacji do mnie. Jestem w szoku. Tym bardziej, że to nie miał być zwykły wyjazd turystyczny. Spotkaliście się z taką sytuacją?

A czy wcześniej dostałeś już od nich numer e-ticket i ich nr rezerw. BPL. . . . . ?

Na poprzedniej stronie @Zeus wstawiał screena ze swoim potwierdzeniem rezerw. od Budgetair.
Czy Należy rozumieć, że nawet mając już e-ticket OTA może pośrednik odwołać rezerwację?

Niestety może i niektórzy tak robią. Jednym z nich jest właśnie Budgetair.

_________________

Hej, mam konkretny problem 8pax wylot za dwa tyg. Poprosiłem budgetair o zmianę lotu powrotnego, bo były zmiany ze strony przewoźnika, napisali ok, następnie skasowali mój lot powrotny, i nie ma go w rezerwacji. Na każdy email odpowiada inna osoba, i każdy pisze coś innego najczęściej nie na temat, w jednym z emaili dostałem informację, że na bilecie mam lot powrotny i mogę z niego skorzystać. Ktoś przerabiał taki temat, nie mam pojęcia do nich uderzyć, na infolinię mi mówią że czakają na odpowiedź z Saudia. Infolinia tylko od poniedziałku do piątku. Chyba że ktoś ma jakiś inny numer.

_________________
Tajlandia, Malezja, Singapur

Bulgaria

Ja kiedyś z nimi w wersji holenderskiej korespondowalem, wyglądało to tak jak piszesz. Po takim ping pongu, ktoś skierował sprawę do task force, pisząc, że zajmie to do 4 tygodni. Po 3 dniach problem rozwiązali.

Ale jeśli skasowali ci lot to obawiam się, ze sprawa może być skomplikowana. Zastanów się czy nie lepiej poprosić o zwrot kasy

Zwrot kasy byłby najlepszym rozwiązaniem , ale nie wiem czy na to pójdą, bo rozmowa jest ciężka, a mam już kilka rezerwacji hoteli niestety częściowo zwrotnych więc i tak muszę lecieć bo tego mi nikt nie odda. Jutro znowu infolinia, mogę sobie kupić bilet powrotny ale nie wiem czy oddadzą mi kasę za tamte, skoro w jedną stronę polecę.

_________________
Tajlandia, Malezja, Singapur

Bulgaria

Na tą chwile sprawa wyglada tak, że budget zwala na Saudię, a Saudia na Budget, mam bilet w jedną stronę nikt nie chce wziąć za to odpowiedzialnośći, ani nie wspomina o zwrocie pieniędzy, bo zapłaciłem za RT a mam aktualnie 10 dni przed wyjazdem OW. Prawdopodobnie kupię bilety powrotne jeżeli nic nie wskuram do wyjazdu. Ktoś podpowie gdzie zgłosić tych zła...... aby odzyskać kasę za bilety ? Pierwszy raz mam w soim życiu taką sytuację zawsze mnie omijało , a teraz d... i to na 8 osób.

_________________
Tajlandia, Malezja, Singapur

Bulgaria

Kupiliśmy 23 grudnia przez BudgetAir bilety z Warszawy do Malawi.

Początkowo nasz harmonogram wyglądał tak:



Powrót 27 września:



23 stycznia dostaliśmy mail o zmianie godzin powrotu - z Malawi zamiast o 2:00, samolot ma odlecieć o 14:45.

Wymieniliśmy kilka maili z Ethopian i wyjaśniliśmy, że potrzebujemy dłuższy postój w Addis Ababie oraz, że mogą nam przesunąć lot z Addis Ababy o dobę później. Odpisali, że przyjęli wiadomość, ale sprawę muszę zgłosić do BudgetAir. Następnego dnia telefon i po 11 minutach rozmowy i wyjaśnień kazali czekać na maila.

25 stycznia dostaliśmy nowy plan lotów:



Niestety nasza radość nie trwa długo, bo po kliknięciu potwierdź wywala stronę, a po kilku następnych godzinach z grafiku znika lot z Bejrutu do Warszawy. Stwierdzamy, że chwilowo odpuszczamy temat, bo za 2 dni wylatujemy i zajmiemy się tym jak wrócimy. Po powrocie niestety dalej "tkwimy w Bejrucie". Dzisiaj napisałem mail do linii lotniczych. Po kilku godzinach dostałem odpowiedź aby kontaktować się z biurem.

Jutro będę dzwonił do BudgetAir, ale jestem ciekawy jakie mam prawa gdyby chcieli wrócić do pierwszej zmiany i czy mogę jakoś wymusić na liniach aby znaleźli mi pasujące mi połączenie.

_________________
strona: https://ziem.pl/
blog: https://www.facebook.com/potatoestraveling

Na linii nie wymusisz nić. Kupiłeś przez biuro, i przez biuro musisz załatwić. Muszą Ci załatwić loty z A do B i z B do A niezależne jakie przesiadki będą.

Czy muszę się godzić na cokolwiek co mi zaproponują? Czy jest jakiś limit przesunięcia godzin na który i tak muszę się zgodzić?

_________________
strona: https://ziem.pl/
blog: https://www.facebook.com/potatoestraveling

Dostaliśmy potwierdzenie lotów czyli za wcześnie podniosłem alarm.

PS z jednej strony szkoda, że nie dłuższy stop w Bejrucie. Z drugiej strony strach, bo tam jak w Kotle - Syria i Izrael.

_________________
strona: https://ziem.pl/
blog: https://www.facebook.com/potatoestraveling

Pytanko do tych co korzystali z Budgetair i z Opodo które byście wybrali? Mam nadzieję dopiąć deal na 9 osób z POZ do BKK kwota łączna jak dla mnie spora i trochę obawa jest, zawsze brałem bilety prosto z linii a nie z OTA.
łamaniec LH z SQ POZ-FRA-BKK. teoretycznie 1 bilet (tak mi się wydaje)

_________________
Podróżowanie sprawi, że zaniemówisz z wrażenia, a potem zamienisz się w gawędziarza

Weź na Opodo, wykup dla siebie prime, żeby w razie kłopotów mieć priorytetową obsługę.

_________________

@gadekk
Ale jak wezmę dla siebie prime to wypadku "kłopotów" obrobię całą rezerwacje 9 szt czy tylko mój bilet?

_________________
Podróżowanie sprawi, że zaniemówisz z wrażenia, a potem zamienisz się w gawędziarza

Poczytaj warunki i wróć z tą informacją do nas.

_________________