Fly4free.pl

Nawet dalsze...
Skasowali nasz lot 4 maja...

_________________
http://www.kochamyzycie.pl | https://youtube.com/kochamyzycie

@skipperek

Masakra
Ja mam lecieć z Wawy na KBP 3 Maja gdzie następnie mam przesiadkę na GYD (Azerbejdżan) aby się wszystko udało
Już z 3/4 razy mi zmieniali WAW-KBP jak leciałem do Dubaju w Styczniu

_________________

Do tej pory kwestie zmian godzin lub anulacji lotow mlzna bylo zalatwic bardzo szybko przez ich FB. Teraz wyslalem dwie wiadomosci i od prawie tygodnia zero odpowiedzi...

_________________

@ranek ja dostałem numer do Polskiego przedstawicielstwa UIA i jak miałem problem z lotami do dzwoniłem do tego gościa i załatwiał wszystko
Nie wiem czy numer jest nadal aktualny bo ostatnim razem dzwoniłem w styczniu.

_________________

UIA daje +25% kredytu za odwołane loty.

To raczej tak informacyjnie, bo chyba już mało kto lata tymi liniami. No i ryzyko, że będzie się miało wirtualny zarobek też spore.

@pabien

Oni z automatu dają zwrot pieniędzy z bonusem +25% na konto bankowe czy na wirtualne konto UIA?

_________________

Nie wiem czy cokolwiek robią z automatu
Ale oczywiście 25% ekstra jest tylko wtedy gdy zamrozisz pieniądze u nich - inaczej przecież byłoby bez sensu.

Można próbować zmienić online

https://www.flyuia.com/pl/en/informatio ... form-covid

Miałem 27.03 lecieć z Kijowa do Ankary i spróbuję przełożyć na jesień.

_________________

Wypełniłem ten formularz jakieś 72h temu. Dalej cisza... na facebook'u też nie odpisują.
Polska infolinia rozłącza po jakimś czasie po połączeniu...

_________________
http://www.kochamyzycie.pl | https://youtube.com/kochamyzycie

Czy ktoś wie jak się starać o zwrot 100% na konto ? Na formularzu mogę tylko refund na wirtualne pieniądze albo zmiana daty. Od 3 tyg czekam od nich na odp, odkąd mi zmienili godzinny lotów a następnie odwołali przez pandemię.

_________________

taką odpowiedz otrzymałem od Polskiego oddziału po 9 dniach , pytałem o możliwość zwrotu za anulowane rejsy

_________________

Gdyby ten voucher jeszcze można wykorzystać na dowolny lot, byłoby ok. Według przewoźnika tak jest, ale w praktyce przekładamy loty na jesień/zimę, bo jeśli oryginalnie zostały kupione w taryfie LOW COST, to za takie pieniądze (nawet z bonusem) nigdzie się obecnie nie poleci.
"Electronic money - the return in the form of a promotional code of the full cost of an unused ticket (part thereof) or an unused additional service and an additional bonus of 25% of the cost of an unused ticket (part thereof) or an unused additional service. The promotional code can be used on UIA website towards any UIA flight/additional service in the future."

_________________
Do tej pory m.in.: Algieria, Etiopia, Gambia, Ghana, Rwanda, Senegal, Uganda, WKS | | Indie, Indonezja, Iran, Kazachstan, Kirgistan, Liban, Malezja, Nepal, Oman, Tajlandia, Uzbekistan || Boliwia, Brazylia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama + Europa.

W moim przypadku jeden bilet rzeczywiście z powodu koronawirusa chcę zwrot, drugi zaś dlatego że został przesunięty o ponad 5h. Może będzie trzeba wnioskować o chargeback jak tak dalej pójdzie ?

_________________

@lukasz354 To będzie chyba jedyne sensowne wyjście......

_________________
Do tej pory m.in.: Algieria, Etiopia, Gambia, Ghana, Rwanda, Senegal, Uganda, WKS | | Indie, Indonezja, Iran, Kazachstan, Kirgistan, Liban, Malezja, Nepal, Oman, Tajlandia, Uzbekistan || Boliwia, Brazylia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama + Europa.

28 marca otrzymałem pismo potwierdzające, że otrzymam zwrot za anulowany lot. Dziś kolejny mail:
Dear Marcin ,
Thank you for your answer.
Your request for ticket refund has been fixed. The sum for refund is .........
Your request will be processed within 7-90 days. Please wait for the credit back to the card that had been used for the purchase within 7-90 days.
Thank you.
Sincerely yours,

Alyona Konchenko

Tak jak mieli mistrzostwo w kwestii taryfy LOW COST, tak należy im się złoty medal w długości oddawania kasy. Kuźwa.... do 90 dni?!!!

_________________
Do tej pory m.in.: Algieria, Etiopia, Gambia, Ghana, Rwanda, Senegal, Uganda, WKS | | Indie, Indonezja, Iran, Kazachstan, Kirgistan, Liban, Malezja, Nepal, Oman, Tajlandia, Uzbekistan || Boliwia, Brazylia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama + Europa.

Czemu się dziwisz? Chcą przesunąć zwroty w czasie. Maksymalnie jak się da. Najlepiej do czasów, gdy znów zaczną zarabiać.

_________________

No tak, tylko dlaczego moim i pewnie nie tylko moim kosztem mamy ich kredytować? Kupię sobie bilet na Madagaskar za 2500 zł i zapłacę w terminie "do 90 dni" .

_________________
Do tej pory m.in.: Algieria, Etiopia, Gambia, Ghana, Rwanda, Senegal, Uganda, WKS | | Indie, Indonezja, Iran, Kazachstan, Kirgistan, Liban, Malezja, Nepal, Oman, Tajlandia, Uzbekistan || Boliwia, Brazylia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama + Europa.

Wszyscy byliśmy przepadliści. Nakupiliśmy kilkadziesiąt biletów na rok naprzód. I jeszcze chwaliliśmy się tym na forum albo zamieszczając kreski na naszych mapach lotów. Spadła na nas sroga kara;-)

_________________

Masz rację, niestety. Aby wszyscy inni, którym trzeba płacić w terminie byli tacy wyrozumiali jak klient anulowanego lotu, byłoby wspaniale.......
A tak poważnie, dopóki oddają pieniądze, nawet z takim poślizgiem, to jakoś to przełknę. Gorzej, gdyby się trzeba było szarpać z nimi w sądzie.

_________________
Do tej pory m.in.: Algieria, Etiopia, Gambia, Ghana, Rwanda, Senegal, Uganda, WKS | | Indie, Indonezja, Iran, Kazachstan, Kirgistan, Liban, Malezja, Nepal, Oman, Tajlandia, Uzbekistan || Boliwia, Brazylia, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama + Europa.

@Nelson 1974 chyba nie prowadzisz interesów w Polsce, narzekając na takie terminy zapłaty.
A na poważnie to aktualna polska tarcza antykryzysowa wydłuża ten termin do 180dni, więc UIA i tak spoko. Dla jasności: ja to popieram bo obecnie naprawdę przewoźnicy się powywracaja jeśli nie będziemy wyrozumiali. Wtedy efekt będzie tylko jeden: wyższe, monopolistyczne ceny tych co zostali.