Fly4free.pl

Zmieńcie proszę wikiposta. W tym pierwszym wątku piszą, że te numery telefoniczne są nieaktualne: viewtopic.php?p=1785684#p1785684

Dlatego żeby nie dublować informacji, proponuje zmienić w wikiposta z:


Na:

_________________
Czy The Office US jest najlepszym serialem komediowym?
Zdania są podzielone. Niektórzy mówią, że tak, inni że owszem.

Przez tyle lat jesteś jedyną osobą na forum, która w tym kontekście patrzy na rotację lotu sprzed ok 14 miesięcy wstecz

Mogą dziwić i pkt zaczepienia jest, że kalendarz wrzucono na wariata są co najwyżej te same godziny lotów.
Rotacje nic nie znaczą, samoloty w ostatniej chwili potrafią być podmienione np z powodu awarii, opóźnienia itp itd

Skasowany lot, 2 dni temu wziąłem środki na konto Wizz i od razu wypełniłem formularz o zwrot środków w pierwotnej formie płatności. Nie dostałem natomiast żadnego maila potwierdzającego, że taki wniosek został złożony a środki są wciąż widoczne na moim koncie Wizz - czy to norma w Wizz Air i trzeba po prostu cierpliwie czekać?

_________________

Z moich doświadczeń wynika, że to nie jest proces automatyczny i trwa kilka dni.

Coś się zmieniło w temacie obsługi w aplikacji rezerwacji przez OTA? Obojętnie jaką chcę dodać to jest błąd: "Jeżeli chcesz zająć się tą rezerwacją odwiedź naszą stronę internetową pod adresem wizzair.com".

checkin na lotnisku kosztuje 40euro? czy ile bo zapomnialem zrobic a na lotnisku chcieli 61euro

Powinno być 40

_________________

Cześć.

Pierwszy raz mam taką sytuację.

Chciałbym kupić przez wizzair transport z lotniska i na lotnisko Fiumicino (w Rzymie).

Wizzair w dodaj usługi daje mi taką opcję. Cena mnie zadowala, wszystko spoko ale.... Kiedy wchodzę w regulamin i kiedy przenosi mnie na stronę przewoźnika to widzę ze w rozkładzie kursów autobusów NIE MA połączenia o godzinie o której przylatuje (po 21:30)

Więc jak to jest? Wizzair sprzedaje bilety na wcześniejsze kursy?

Co w przypadku kiedy kupię bilety a okaże się że autobusu nie będzie?

Miał ktoś kiedyś podobną sytuację?
Myślałem że wizzair skoro sprzedaje takie bilety to połączenia będą związane z godzinami lotów. A tu wychodzi ze mogę zostać na lodzie bo według grafiku ostatni autobus odjeżdża o 20:30 czyli godzinę przed przylotem.

Czy wizzair na infolinii mi coś pomoże?
Mogą się tłumaczyć że to zewnętrzna usługa i nie mają na to wpływu?

Ktoś coś doradzi w tej kwestii?

@photolucas84
W Rzymie wizzair sprzedaje jako transfer bilety na autobusy terravision, więc sprawdź sobie rozklad tego przewoźnika. W przypadku opóźnienia pozwalaja na podróż późniejszym autobusem.

@panprofesor82

Kupiłem ten transfer, przyszedł mail potwierdzający i w nim mam informację że operatorem jest P-Airbus.
Ale wchodząc w ich timetable, ostatni kurs z Fiumicino jest o 20:50 przy moim lądowaniu o 21:30

Co ciekawe w potwierdzeniu rezerwacji na mailu mogę wejść w rezerwację i mam tam poprawne godziny lądowania i wylotu ale w rozkładzie na stronie przewoźnika nie ma takiego kursu.
Więc chyba nie obejdzie się bez kontaktu z infolinią Wizzair...

@photolucas84
P-Airbus to posrednik sprzedający usługi różnych lokalnych dostawców. W niedużej odległości przed lotem otrzymasz maila z biletem autobusowym na terravision.

@panprofesor82

Nie do końca tak jest bo:

Napisałem do przewoźnika (Twoim zdaniem do pośrednika), ze widzę niezgodność w rozkładzie jazdy autobusów w stosunku do mojego lotu i dzisiaj otrzymałem taka odpowiedź :

Szanowny Pasażerze,

Z tego co widzę, niestety autobus nie pokrywa godzin przylotu Twojego samolotu.

Przepraszamy za niedogodności.

Możemy zwrócić Ci koszty pierwszego odcinka podróży i utrzymać połączenie powrotne lub anulować rezerwację i zwrócić Ci całą kwotę.



Więc jak widać to nie ten przewoźnik o którym Ty pisałeś a inny i muszę wnioskować o zwrot i szukać innych połączeń...

Swoją drogą ciekawe że wizzair sprzedaje bilety na połączenia których nie ma.

Dzwoniłem do wizzair w tej sprawie i oni nie widzą moich biletów na autobus i nie mogą nic zrobić.
Wnioskuję u przewoźnika zwrot kasy ale płaciłem za to kasą z kredytów wizzair i czuje może być problem z odzyskaniem kasy czy kredytów z konta wizz

Pytanie o zmianę -14/+30 po zmianie rozkładowej.

Czy komuś przez infolinię udało się zmienić bilety, ale na daty spoza zakresu? Chodzi mi o większą zmianę, np. +40.

Nawet jeśli komuś się udało bo trafił na "odpowiedniego" konsultanta to nie znaczy, że można się na to powołać. Popróbuj kilka razy może też będziesz miał farta.

Po wielu latach szczęśliwych podróży z Wizz pierwszy anulowany lot do Kiszyniowa w marcu nastał.
W apce mam info o zwrocie środków ale jak klikam na to, to jest info: Całkowity zwrot środków Wizz:0.

Czy tam nie powinna być kwota zwracana?.Chyba tego nie ogarniam.

Płaciłam za bilet kartą, nie środkami Wizz.

Zaloguj się na komputerze i zobacz czy pokazuje to samo co apka. Jeśli tak, to nie pozostaje nic innego niż telefon na infolinię.
Co do samego zwrotu za płatności kartą czy przelewem: najpierw dostaniesz środki na konto Wizz, a potem wypełniasz oddzielny formularz aby zwrócili środki na kartę/konto.

_________________

Hej! Dostałem dzisiaj takiego maila, czy wie ktoś o co chodzi?

Ponieważ przed dniem 29 kwietnia 2025 r. byłeś/aś Członkiem Wizz Discount Club („WDC”), i Twoja subskrypcja WDC (zawarta na warunkach WDC sprzed 29 kwietnia 2025 r.) była ważna po dniu 29 kwietnia 2025 r., chcemy Cię poinformować, że w wyniku interwencji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dokonaliśmy przeglądu naszych warunków i postanowiliśmy o przyznaniu rekompensaty dla członków WDC, którzy wykupili 12-miesięczną subskrypcję Wizz Discount Club przed 29 kwietnia 2025 r., i która to subskrypcja była ważna po 29 kwietnia 2025 r.

W Twoim przypadku rekompensata wynosi 15 EUR i jest należna za każdy lot, który zarezerwowałeś/aś w okresie od 29 kwietnia 2025 r. do dnia wygaśnięcia Twojej subskrypcji WDC (zawartej na warunkach WDC sprzed 29 kwietnia 2025 r.), i którego wartość (tj. koszt zakupionego przez Ciebie biletu) wynosił pomiędzy 19,99 EUR a 29,98 EUR. Wypłata rekompensaty nastąpi w formie kredytów WIZZ, które będą ważne przez 1 rok od dnia ich przyznania.

Zwracamy uwagę, że przyznane kredyty WIZZ możesz zamienić na gotówkę. Taka prośba powinna zostać złożona w okresie ważności kredytów WIZZ (możliwości konwersji nie przysługuje w odniesieniu do kredytów WIZZ, które już straciły swoją ważność).

Jeśli chcesz przekonwertować kredyty Wizz na gotówkę, powinieneś skontaktować się w tym celu z biurem Obsługi Klienta Wizz Air i zgłosić swoje żądanie konwersji kredytów Wizz na gotówkę. Swoje żądanie możesz też zgłosić na stronie Wizz Air pod adresem: Prosimy o zgłoszenie reklamacji za pośrednictwem Twojego konta Wizz poprzez nasz formularza internetowy w zakładce „Skargi dotyczące usług” compliments and complaints .

Na początku wiadomości prosimy wskazać "PCA WDC CREDIT CONVERSION" Wizz Air zrealizuje płatność w ciągu 14 dni od otrzymania wszystkich niezbędnych informacji.

Poinformujemy Cię o zbliżającym się terminie wygaśnięcia przyznanych kredytów WIZZ

Niezależnie od powyższego, jeżeli nadal jesteś aktywnym członkiem WDC, informujemy Cię, że masz prawo skorzystać ze wszystkich benefitów, które Ci przysługiwały przed dniem 29 kwietnia 2025 r. Możesz korzystać też z innych benefitów, które zostały dodane / zmodyfikowane w związku ze zmianą Ogólnych Zasad i Warunków WDC, która weszła w życie po 29 kwietnia 2025 r. Dodatkowe benefity do których masz prawo korzystać jako członek WDC to:

a. Spersonalizowane oferty (w tym 10 EUR kredytu WIZZ na urodziny);
b. Priorytetową obsługę klienta;
c. Zwiększone korzyści u partnerów Wizz Air: członkowie WDC Standard / Standard Plus otrzymują 7% zwrotu kosztów rezerwacji hotelu w serwisie Booking.com i wynajmu samochodu za pośrednictwem Wizz Air w formie kredytów WIZZ, a członkowie Premium / Premium Plus otrzymują 10% zwrotu kosztów rezerwacji hotelu w serwisie Booking.com i wynajmu samochodu za pośrednictwem Wizz Air w formie kredytów WIZZ zamiast dotychczasowego stałego zwrotu w wysokości 5%.

Odnośnie aktualizacji oprogramowania w A320

Obecnie to trzeba mieć farta, by polecieć w Wizz A320, większość zwłaszcza dłuższych tras obsługują A321

Do tego jest po sezonie tj mają maszyny do podmiany

W przypadku zmiany rozkładowej jest możliwość zmiany lotu dla jednego pasażera, a dla drugiego wykonanie zwrotu. Czy działa to również w przypadku lotów z WDC, kiedy zwracamy bilet właściciela WDC, a zostawiamy drugiego pasażera?