Fly4free.pl

jest jakiś numer do AC do którego mozna zadzwonić z PL bezpłatnie ? bo ten co wyskakuje z AC z prefixem 00 nie wchodzi w whatssupie

Tel 00 800 6699 2222

https://www.operatorzy.pl/uslugi/porown ... -tool-free

nie rozumiem...to połączenie jest z PL za darmo na ten numer ?

ile może trwać ,,autoryzacja'' przez linie lotnicze. Po batalii my trip wyraził zgodę na zmianę routingu na powrotnym locie na innego przewoźnika co jest zgodne z T&C air canada, ale napisali, że wystąpili do linii lotniczej o autoryzacje. ile to może potrwać? czekam od czwartku...

prosze poratujcie jak rozmawiać i jakich argumentów użyć z tymi skur.wysynami. Mam zmiane rozkładową air canada o 3 godziny więc zgodnie z polityka air canada, przysługuje mi możliwości przebukowania za darmo na inny lot air canada.chce zmienić na ten sam dzień, tylko inną godzinę lotu. Walcze z nimi od tygodnia, a to mówią, że nie widza lotu, a to, że potrzebują autoryzacji air canada. Dzwoniłem do air canada to mówią, że nie mogą mi sami nic zmienić bo bilet przez ota. ponadto mówią, że ota nie potrzebuje żadnej autoryzacji od nich i moga sami zmienić bilet. Ota chce dowód rozmowy, a air canada mówi, że nie może mi nic wysłać na potwierdzenie rozmowy. po prostu brak mi już słów.

Miałem podobną sytuację z rezerwacją przez mytrip i lotami AC. Po kilku tygodniach przepychanki, poddałem się i zapłaciłem ich opłatę serwisową, żeby przelożyć loty na to co domyślnie proponowała AC. Pewnie można czekać do ostatniej chwili i przy check-in będą inne warunki, ale my woleliśmy nie ryzykować.

_________________
Pzdr,
Krzysiekk

wystarczy spojrzec na pierwsze 2 czy 3 źródła ktore o nich pisza zeby miec pojecie; np tutaj czy tutaj
generalnie lepiej rezerwowac chyba bezposrednio w liniach lotniczych a nie przez posrednikow zeby sie nie naciąć, takie moje zdanie; z posrednikami jest dobrze jak coś się nie niespodziewanego nie zadzieje, wtedy zero odpowiedzialnosci

No to się zasmuciłem. Kupiłem właśnie bilet do Nowego Jorku z wczorajszej wrzutki na głównej stronie. Na skyscanerze 4.5 gwiazdek. Dopiero teraz zobaczyłem na forum opinie, po tym jak mi przyszło tylko potwierdzenie na maila a biletu u głównego przewoźnika nie ma.
Mam nadzieję że nie będę miał problemów.
Mądry Polak po szkodzie (mam nadzieję że będzie ok).

Wejdź w zarządzanie rezerwacją na mytrip i tam będzie widoczny inny nr rezerwacji przewoźnika. Ten mytripowy nr rezerwacji nie dziala na stronie przewoźnika.

Faktycznie jest. Dzięki !

Od tygodnia walczę o rebooking i coraz bardziej wkurzam myfriendów

Ale już w połowie osiągnąłem to co chciałem, może uda się skończyć 2023 z pełnym sukcesem.

_________________


Z tych ciekawszych zaliczone: Mikronezja, Syria, Liban, Izrael, Kosowo, Laponia, Hawaje, Kazachstan, Guam, Wietnam, Filipiny, Svalbard

Dawno, bo w sierpniu 2018, zakupiłem bilet relacji Larnaca - Tel-Aviv (obsługiwane przez Tus Airways) w mytrip.com. Pod koniec września przyszła informacja o odwołaniu lotu, na początku października zgłosiłem się do mytrip.com o zwrot pieniędzy, 0 kontaktu zwrotnego. Pod koniec października została zgłoszona reklamacja (chargeback) w T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank. Początkowo odrzucona z powodu... heh "sprzedawca nie odpowiedział, więc skoro się nie przyznał, to odrzucamy". Odwołałem się i w styczniu 2019 dostałem zwrot pieniędzy.

_________________
Ibiza 2013

Znalazłem bilet za posrednictwem mytrip. Zanim jednak zakupie, zglupialem przez chwile moze ktos z Was mial podobna rozkmine.

Podroz multicity. Jednego dnia lot Wro - Fra (LH). Layover 4h i nastepnie Fra - Mct (WY) stopover 48h i pozniej Mct - Bkk (WY).

Czy taka podroz/polaczenie jest traktowane wciaz w ramach 'jednego biletu'? Mam na mysli bardziej odcinek miedzy Wro a Mct i ta przesiadka w Fra. Czy jesli cos sie obsunie we Wro to zasady sa takie same jak na jednym bilecie one way, czy wrecz przeciwnie jest to honorowane jako oddzielna podroz?

Bede wdzieczny za wskazowke. Niestety na MyTrip nie moge sie odkopac warunkow (albo zle szukalem - tego tez nie wykluczam).

Dzieki z gory

_________________

Tak to będzie w formie jednego biletu

@Zeus A na jakiej podstawie dajesz taką odpowiedź? Mytrip jak i kilku innych OTA sprzedaje bilety z usługą "self transfer guarantee", gdzie niby gwarantują:



@fluu Jeśli przy wyborze biletów/trasy jest logo "self transfer" to podróż jest raczej na osobach biletach. Aby lot lot WRO-FRA-MCT był na jednym bilecie w formie LH+WY to by oznaczało, że to jest jakiś codeshare, a nie wygląda na to, że WY jest partnerem LH (https://www.lufthansa.com/us/en/local-page/codeshare-partners

@Chupacabra bo Omanair sprzedaje takie same bilety, więc OTA te same bilety na ich stronie

A pardon, widzę ze lot z WRO

Dzięki @Zeus oraz @Chupacabra.

Przez ten czas pasażerowie podrozy odrzucili już Oman, natomiast po trochę rozkmina została, teraz troche łatwiejsza, bo jednak to w ramach jednej linii.

TK z Krakowa do Singapuru via IST. Mytrip jako one way daje cenę ponad 3,6k, jeśli jest wyszukiwane przez multicity cena wtedy ponad 2,k. Wymuszając multicity na stronie TK, od razu przekierowuje mnie na one way. Termin 26.12 z KRK pozniej z IST lot do SIN jest 27.12.

Będę wdzięczny za wspolne zerkniecie, bo jednak roznica w cenie przy 4 paxach robi sie dosc spora.

Matrix wyszukuje mi rowniez to polaczenie jako OW w podobnej cenie.

Dzieki

_________________

@fluu Tu już chyba zaśmiecamy temat o trip.com ale... Mi wchodzi jeszcze taniej bo za jakieś 518EUR. Ale, ta cena to żadna rewelacja. Za tyle to można zrobić RT. 130EUR kosztuje lot KRK-IST. Możecie sobie tam zrobić stop over i lecieć dalej za około 400 EUR Thaiem lub Turkishem do SIN. Albo wręcz z kolejnym stop owerem w Indiach.

Przed chwilą dostałem maila.
Czy oni uważają klientów za debili?
Wyciekł m.in. e-mail i nr rezerwacji, a oni piszą " Nie ma również ryzyka, że ujawniono jakiekolwiek numery paszportów lub daty urodzenia".
Mając te 2 powyższe dane, można zarządzać rezerwacją i zobaczyć datę urodzenia, dokumenty, a także dla żartu np. skasować rezerwację.

---------

Szanowny Kliencie,



Piszemy, aby poinformować, że dzięki naszemu monitorowaniu cyberbezpieczeństwa niedawno zidentyfikowaliśmy podejrzaną aktywność w jednym z naszych systemów informatycznych, w którym przechowywane są niektóre Twoje dane osobowe przechowywane przez Etraveli Group AB, którego częścią jest Mytrip .



W tej chwili nie mamy żadnych dowodów ani wskazówek, że miało to jakikolwiek wpływ na żadnego klienta, ani że Twoje dane zostały faktycznie wykorzystane w jakikolwiek sposób w ramach takiej aktywności. Niemniej jednak chcielibyśmy przekazać Ci poniżej kilka dodatkowych informacji i zaleceń.





Co się stało i jakie działania zostały podjęte?



15 maja 2024 r. wykryliśmy podejrzaną aktywność w części naszych systemów informatycznych. Aktywność ta wskazywała, że nieautoryzowana strona zewnętrzna podjęła kroki w celu uzyskania dostępu do danych z naszego systemu informatycznego.



Po wykryciu tej aktywności natychmiast podjęliśmy środki zaradcze i zablokowaliśmy podejrzane zachowanie. W ciągu następnych 15 godzin pomyślnie wdrożyliśmy działania naprawcze w celu ograniczenia wszelkiego nieautoryzowanego dostępu do dotkniętej nią części systemu. Nasze działania naprawcze obejmowały pewne zmiany kodu, aktualizację odpowiedniego systemu, dodatkowe wymagania bezpieczeństwa dotyczące dostępu do funkcji samoobsługi klienta i wszystkich innych punktów interakcji z klientem, przegląd całej infrastruktury systemu, dodatkowe monitorowanie i wdrożenie dodatkowego alarmu anomalii.





Jakie dane osobowe mogły być zaangażowane?



Dane osobowe, które mogły zostać ujawnione w tej podejrzanej aktywności, to szczegóły zamówienia rezerwacji lotu, takie jak adres e-mail, pełne imię i nazwisko, numer telefonu, numer referencyjny rezerwacji, a także płeć i potencjalnie adres domowy.



Należy pamiętać, że nie ujawniono żadnych poufnych danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia lub szczegółowe informacje finansowe, takie jak dane konta bankowego lub karty kredytowej. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy takich informacji w naszych systemach informatycznych, więc nie ma ryzyka, że takie informacje zostały ujawnione. Nie ma również ryzyka, że ujawniono jakiekolwiek numery paszportów lub daty urodzenia.





Twoje bezpieczeństwo w sieci



Jak wspomniano, obecnie nie mamy żadnych dowodów ani wskazań dotyczących jakiegokolwiek rzeczywistego wpływu na Ciebie.



Jednak ponieważ cyberprzestępczość jest uporczywym i ważnym wyzwaniem zarówno dla osób fizycznych, jak i firm, zalecamy zachowanie czujności na ataki phishingowe i inne próby oszustów internetowych.



Należy pamiętać, że ani Mytrip, ani żadna linia lotnicza, której usługi mogłeś zarezerwować za naszym pośrednictwem, nigdy nie będzie wymagać od Ciebie podania dodatkowych informacji finansowych, takich jak dane karty kredytowej, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Jeśli nie masz pewności, czy wiadomość od Mytrip lub linii lotniczej jest prawdziwa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego wsparcia, aby pomóc Ci ją zweryfikować.



Ponadto udostępniamy dla Twojej świadomości i ochrony kilka kluczowych praktyk, aby uniknąć szkód, ataków phishingowych lub prób oszustwa:



Zatrzymaj się. Zapytaj. Zweryfikuj. Kiedy otrzymasz połączenie telefoniczne lub wiadomość (w tym SMS, e-mail lub wiadomość błyskawiczną, taką jak WhatsApp), poświęć chwilę, aby zastanowić się, czy jest ona prawdziwa. Nie klikaj żadnych linków z niezaufanych źródeł ani nieoczekiwanych komunikatów. Zachowaj czujność w przypadku podejrzanych wiadomości e-mail, na przykład wiadomości e-mail z nieprawidłową gramatyką/pisownią lub niedbałym językiem lub z prośbą o podjęcie pilnych działań.


Żądania płatności od Mytrip będą związane z otwartym i trwającym zapytaniem obsługi klienta i należy się ich spodziewać. Jeśli otrzymasz żądanie nieoczekiwanie lub dotyczy ono historycznej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego wsparcia, aby pomóc Ci zweryfikować, czy jest ono prawdziwe.


Nigdy nie będziemy prosić o podanie danych karty płatniczej bezpośrednio w wiadomości e-mail, a wszelkie prośby będą składane telefonicznie (po uzyskaniu zezwolenia bezpieczeństwa) lub za pośrednictwem bezpiecznego łącza płatności.


Nie podawaj swoich danych finansowych na stronach internetowych, które nie są bezpieczne. Zazwyczaj przeglądarka ostrzeże Cię, że strona nie jest bezpieczna lub zobaczysz, że kłódka w adresie URL nie istnieje.


Domyślnie nie udostępniaj informacji o zabezpieczeniach (takich jak hasła i inne kody bezpieczeństwa) przez telefon.




Jak się z nami skontaktować?



W przypadku pytań dotyczących tej komunikacji nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem naszego wsparcia. Jesteśmy tutaj, aby udzielić Ci wsparcia w każdy możliwy sposób.





Z poważaniem,



Zespół ds. prywatności Etraveli Group

Przy ewentualnym określaniu kary UODO bierze pod uwagę "dokładanie wszelkich starań" i wdrożenie działąń naprawczych. I to jest powodem takiego a nie innego maila. Ciekawe jest to, że jednocześnie wskazują w nim swoje zaniedbania - brak regularnych audytów bezpieczeństwa i nieaktualność używanego oprogramowania.