Fly4free.pl

Pytanie: czy ktoś płacił za bagaż na lotnisku? Jeśli tak to czy cena jest taka sama jak on-line?

Serio?

https://www.vietjetair.com/Sites/Web/en ... nd-charges

Niestety serio, bo dla bagażu są tam opisane tylko opłaty "domestic", a ja będę miał "international".

To Azja, więc 99% to będzie druga opcja, w USD

Właśnie, po dłuższej chwili zadumy, do tego samego sedna doszedłem.

Dwa loty krajowe: HAN-DAD & DAD-SGN, maszyny odpowiednio 2 i 3 letnie.
Odprawa w kiosku na lotnisku. Szybko, sprawnie, bez żadnych uwag. Zwykłe LCC, do poziomu którego większość z nas jest doskonale przyzwyczajona.

_________________
W "relacjach": Filipiny (2018), Armenia(2017), Argentyna(2016), Kazachstan (2016) i Maroko(2015).

No to jestem po, to się podzielę wrażeniami.

Lot Hanoi - Da Nang - najpierw 5 dni wcześniej email z przesunięciem lotu o 4 h do przodu (tu minus, trochę plany zepsuło, ale ważne, że nie odwołali).
Maila przypominającego dostawałam codziennie do dnia odlotu (tu plus).
Kontaktowałam się też z nimi mailowo czy pozostałe usługi bez zmian (bagaż, miejsca) - odpisali po 2 dniach, że wszystko tak jak zamówione (plus).

Dzień wylotu, na miejscu check-in, no i kolejne opóźnienie - 40 minut (minus).
Ale to przeciętne opóźnienie na tej trasie, warto wcześniej sprawdzić statystyki.

Sam lot ok, taki nasz ryan/wizz. Rozczarowanko, bo zostawiłam na pokładzie kapelusz i zgłosiłam to od razu po wyjściu - niby szukali i nie znaleźli, albo kłamali, albo ktoś sobie przywłaszczył wychodząc.

Ocena neutralna, takie 3/5 po tylko jednym locie.

[Ceny:
lot ok. 115
bagaż 25
wybór miejsca 5
+ jakaś niewielka opłata wylotowa
opłata bezprowizyjna w VND Revolutem; przy mbanku w USD chciał doliczyć 5 USD]

_________________
https://www.travellerspoint.com/map/#/user/731283
http://flightdiary.net/Czerwona

6 months hitch-hiking through India-Nepal & Southeast Asia
2 months volunteering on paradise island in Cambodia
6 months hitch-hiking through South America

Mam wykupiony lot na trasie Phuket - Bangkok na wrzesień. Zastanawiam się nad dokupienie bagażu rejestrowanego. Czy cena która jest w tym momencie podana jako dokupienie bagażu może ulec zmianie, tzn wzrosnąć? Interesuje mnie tylko zakup dodatkowego bagażu online przed odprawa, wiem ze na lotnisku opłata na pewno będzie wyższa.

Cześć Mam wykupiony lot Bangkok- Chiang Mai z Thai VietJet Airlines. Niestety przez to, że kilka razy od nowa wypełniałam dane potrzebne do zakupu biletu, za ostatnim razem zapomniałam wpisać drugiego imienia u siebie, natomiast u męża wpisałam. Kontaktowałam się mailowo z linią, niestety odmówili dodania drugiego imienia, ponieważ to bilety "promo".
Napisali również, że dane na bilecie muszą się pokrywać z danymi w paszporcie, czyli zasugerowali żebym kupiła nowy bilet. Czy ktoś ostatnio leciał i miał podobny problem?
Nie wiem czy kupować nowy bilet, czy ryzykować. Opinie zagraniczne na ten temat są dość rozbieżne

Jak najskuteczniej i bezpłatnie skontaktować się z linią ws. zmiany godz. lotu?
Na maila 2 dni nie odpisują, a koszt połączenia z hotline może przewyższyć wartość mojego biletu

Leciałem VietJet w ubiegłym roku Chiang Mai do Bangkoku. Kupowałem bilety dla grupy 14 osób i szczerze mówiąc nawet nie pomyślałem o wpisywaniu drugiego imienia. W naszym przypadku nie było żadnych problemów.

_________________

Ja do nich pisałam w sprawie zmiany godziny lotu. Dostałam odpowiedż po 2 dniach. Potem moja zgoda i znów potwierdzenie od nich następnego dnia.

_________________
Ιαπόνκα76

Lot Phuket - Bangkok. Nie mogę się odprawić online, czy odprawa jest na lotnisku?

Odprawić możesz się w kiosku.

Jakoś mi to wcześniej umknęło ale teraz widzę, że w siatce przewoźnika pojawiło się wreszcie bezpośrednie połączenie ze stolicy Wietnamu na Bali (w zeszłym roku do sitki dodali SGN-DPS). Ceny w zwykłej taryfie zaczynają się od 290 zł za OW, co przy długości podróży 3.500 km nie brzmi źle! W taryfie promo można spodziewać się zapewne jeszcze niższych cen.

p.

_________________
Moje relacje:

Hongkong - nie tak do końca betonowa dżungla

Brunei - najnudniejszy kraj świata?

Jeśli ktoś ma odwołaną rezerwację z VJ to nie powinien się szczególnie martwić. Wczoraj wykonałem telefon z uprzejmą prośbą o zwrot za odwołany lot Hanoi - Taichung (9-13/04). Byłem również gotów rozważyć voucher bo kwota nie była duża ale bez zbędnych formalności Pani jedynie się upewniła się, że ja to ja, potwierdziła że przysługuje zwrot w wysokości 100% zakupu i kazała oczekiwać (tu niestety trzeba się uzbroić w cierpliwość) od 60 do 90 dni.

p.

_________________
Moje relacje:

Hongkong - nie tak do końca betonowa dżungla

Brunei - najnudniejszy kraj świata?

W emailu podali tylko opcję przebukowania podróży, lub "Refund as credit account valid in 360 days from requested date". Lot odwołany.
Jesteś pewien, że zaproponowali Ci zwrot gotówkowy?

Właśnie dzwoniłem i powiedzieli mi, że mogą zaproponować przetrzymanie kasy 360 dni, ale nie zwrot.

Tak, zdecydowanie jestem pewien. Potwierdziliśmy wspólnie kwotę i kartę z której płaciłem do zwrotu. Mojej koleżance również zaproponowali voucher, tyle że odwołali jej lot krajowy więc nie wiem, może tu jest różnica. Natomiast w odróżnieniu od Ciebie nie dostałem żadnego maila z informację o odwołaniu lotu. Po prostu sprawdziłem jego status a potem zadzwoniłem bo zbliżała się data wylotu.

p.

_________________
Moje relacje:

Hongkong - nie tak do końca betonowa dżungla

Brunei - najnudniejszy kraj świata?

Zwykle, co dobrze widać w tym wątku, jestem wielkim kibicem VietJetu ale tym razem ich zagranie jest tak słabe że aż mnie rozbawiło. Naciąganie level zawodowiec Krótka historia:

- mam kupiony lot HAN-CXR (25/04) oraz CXR-HAN (27/04)
- 48h przed lotem przychodzi anulacja (kapkę późno zwłaszcza w kontekście tego, że dzień wcześniej skończyła się narodowa kwarantanna i można już podróżować po kraju)
- w kalendarzu VJ ma cały czas dostępne loty w tej samej relacji w tych samych datach (można je kupić, choć dość drogo, nawet teraz gdy piszę ten post)
- logicznym i uczciwym rozwiązaniem byłoby zmiana planu podróży a nie anulacja (na przykład powrót byłby przesunięty tylko o 1h40min względem oryginalnego planu podróży, tyle co nic). Ale nie bo:
- VJ proponuje - uwaga - płatną zmianę na dostępne tego dnia loty (różnica w taryfie to ok. 200 zł).

Poziom naciągania mnie zszokował. Co gorsza, na locie krajowym o full refund nie tak łatwo jak na międzynarodowym. Poza charge back chyba nic innego nie pozostaje. W każdym razie, jestem maksymalnie zdziwiony podejściem linii, super nieuczciwą polityką wobec pasażera w okresie kiedy wszyscy szukamy jakiś kompromisów (moim była dość daleko idąca elastyczność - mogłem zmienić plan podróży o +/- 1 dzień w każdą stronę). Zdziwienie tym większe że wszelkie problematyczne kwestie VJ zwykle załatwiał w cywilizowany sposób. Ciężkie czasy nastały

p.

EDIT 05 05 2020: chyba presja na linie zadziałała (nawet widziałem gdzieś fanpege nawołujący do bojkotu VJ) i odwołane loty można już przekładać na inne terminy bezpłatnie.

_________________
Moje relacje:

Hongkong - nie tak do końca betonowa dżungla

Brunei - najnudniejszy kraj świata?

Miałem zaplanowaną z nimi jedną krajówkę w Wietnamie na połowę listopada. Wczoraj przyszło info o zmianie daty wylotu o 26h w przód.

Napisałem do nich, że w związku z tak duża zmianą i to 5 dni przed pierwotną datą wylotu proszę o pełen zwrot.

Odpisali mi dosyć szybko, że nie ma problemu i zwrot potrwa do 90 dni roboczych. Niby taryfa na to pozwalała, ale i tak jestem zaskoczony jak sprawnie i łatwo to poszło, żaden voucher, czy coś.
Do wczoraj myślałem też, że wyrzuciłem kasę w błoto i nie będzie szans jej odzyskać ! Póki co jednak nie chwalę dnia przed zachodem i czekam na przelew.

_________________
Wasil10

Relacja Brunei, Singapur, Malezja