Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Opinie/Recenzje lotów UIA
ukraine-international-airlines-opinie-recenzje-uwagi,226,36850&p=753404&hilit=jfk#p753404
https://www.fly4free.com/flight-deals/e ... 67-300738/

Pytania dot. Jakości - negatywnych opinii będą kasowane.

Po zakupie biletu (nawet Low-Cost) można zmienić numer paszportu za darmo, dzwoniąc do biura UIA, mailem, facebookem lub PW do UIA

Miles and segments are not credited for tickets purchased for Low-cost fares.

Czyli w taryfie Low Cost nie można sobie zrobić statusu za ilość lotów

Oferta LOW COST linii lotniczych UIA. Ceny, warunki

oferta-low-cost-linii-lotniczych-uia-ceny-warunki,226,121339


 [ 1499 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69 ... 75  Następna
Autor Wiadomość
#1301 PostWysłany: 29 Paź 2019 09:28 
OFICJALNY PROFIL
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Sty 2017
Posty: 135
Loty: 102
Kilometry: 106 629
Proszę podać nr rezerwacji

Wysłane z mojego EML-L29 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Relacje PM off  
 
#1302 PostWysłany: 29 Paź 2019 09:32 

Rejestracja: 15 Kwi 2019
Posty: 13
@wandzianierusz Może napisz do agenta w Polsce na warsaw@flyuia.com, podaj swój numer telefonu i opisz sprawę. Miałem podobną sytuację tj. odwołany lot z Kijowa do Warszawy. Mnie zaproponowano przebukowanie na kolejny dzień. Uzbrój się w cierpliwość bo pewnie takich maili mają teraz sporo. W moim przypadku telefon zwrotny dostałem wczoraj po południu, a maila wysłałem w niedzielę. Patrząc obiektywnie na sytuację kontakt zwrotny był w zadowalającym terminie.

Widzę, że agent UIA w Polsce sprawnie działa :), bo nie skończyłem pisać swojej odpowiedzi a jest już reakcja.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1303 PostWysłany: 29 Paź 2019 10:29 

Rejestracja: 29 Paź 2019
Posty: 3
@UIA

Wysłałem maila. Nr rezerwacji : XXXXXX


Ostatnio edytowany przez marcino123, 29 Paź 2019 11:09, edytowano w sumie 1 raz
NIE PODAWAJ PUBLICZNIE TAKICH RZECZY JAK NUMER REZERWACJI
Góra
 Relacje PM off  
 
#1304 PostWysłany: 29 Paź 2019 13:31 

Rejestracja: 24 Sie 2017
Posty: 16
mnie rownież spotkała nieprzyjemność odwołania lotu z Kijowa do Warszawy 22 listpada o godzinie 20. Niestety kontakt z UIA jest niemozliwy, telefon ciągle zajęty, na maile nie odpisują, konktakt przez messengera ogranicza się do automatycznych odpowiedzi nie związanych z zadawanym przeze mnie pytaniem. Trochę dramat. Od kilku dni opcja menage my reservation na stronie UIA nie działa i nic nie mogę podejrzeć ani zmienić

Dobra, widzę że na stronie checkmytrip przenieśli mi lot na drugi dzien. Pytanie czy linie zapewniają jakiś nocleg, jakiś ekwiwalent pieniężny, cokolwiek?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1305 PostWysłany: 29 Paź 2019 15:51 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 987
Loty: 502
Kilometry: 789 572
niebieski
Kolejne odwołania lotów:
najpierw było KBP-WAW teraz doszło BKK-KBP PS272 (20.02.2020). Ciekaw jestem czy zaproponują jakąś alternatywę czy cała podróż się posypie..?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1306 PostWysłany: 29 Paź 2019 15:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Wrz 2015
Posty: 450
Loty: 75
Kilometry: 134 250
srebrny
Tutaj jest to opisane jakich zmian należy się spodziewać.
https://www.flyuia.com/ua/en/news/2019/ ... ht-program
Góra
 Relacje PM off
zoli lubi ten post.
 
 
#1307 PostWysłany: 29 Paź 2019 16:18 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 987
Loty: 502
Kilometry: 789 572
niebieski
Lot PS 272 (BKK-KBP) nadal jest pokazywany w skyscanerze, chociaż ma nieco zmienione godziny no i cena dwukrotnie wyższa niż płaciłem parę mieś. temu. I o to głównie chodzi UIA.
Do lutego mam jeszcze sporo czasu, zobaczę co mi zaproponują..
Góra
 Relacje PM off  
 
#1308 PostWysłany: 29 Paź 2019 16:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Lip 2015
Posty: 49
Loty: 187
Kilometry: 356 602
wandzianierusz napisał(a):
... w cenie miałem bagaż rejestrowany, a kasy chcą oddać jak za najtańszy bilet z plecakiem podręcznym...


Mi odpisali, że zwrot kosztów wraz z wszystkimi dodatkowymi usługami, akurat infolinia na messengerze jest ok, bardziej olewający jest polski kontakt via email, telefonicznie jak się dodzwonisz panie były bardzo kompetentne i sympatyczne.
_________________
https://niedzwiedzik.pl/
Góra
 Relacje PM off  
 
#1309 PostWysłany: 29 Paź 2019 16:40 

Rejestracja: 05 Cze 2015
Posty: 150
Nie dziw się im. To tylko normalni ludzie. Mają natłok pracy przy takiej "rewolucji".
Zmiany lotów są już widoczne. OTA dostaną w ostatniej kolejności.
Góra
 Relacje PM off
digger lubi ten post.
 
 
#1310 PostWysłany: 29 Paź 2019 18:16 

Rejestracja: 29 Paź 2019
Posty: 3
Ledwo mi się udało przenieść lot z Kijowa do Warszawy na inny dzień, a chwilę później dostałem smsa od odwołanyn locie ps272 z Bangkoku do Kijowa..
Góra
 Relacje PM off  
 
#1311 PostWysłany: 29 Paź 2019 18:21 

Rejestracja: 16 Sty 2017
Posty: 407
srebrny
xkr napisał(a):
Aron Mayberg: "Nie jesteśmy już w stanie dotować lotów."
Szef rady nadzorczej UIA - dlaczego państwo powinno "ratować" spółkę (po rosyjsku/ukraińsku): https://mind.ua/ru/publications/2020328 ... ovat-rejsy
Streszczenie wywiadu po polsku właśnie ukazało się na pasażer.com: https://www.pasazer.com/mobi/news/42552 ... ryzys.html
Góra
 Relacje PM off
Niedzwiedzik lubi ten post.
 
 
#1312 PostWysłany: 29 Paź 2019 19:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 6409
Loty: 133
Kilometry: 237 780
HON fly4free
Ohoho, zmiany zaczynają się także w rozkładzie letnim - mój piątkowy PS57 KBP-ODS przesunięty z 9:35 na 15:20 :(
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1313 PostWysłany: 29 Paź 2019 19:10 

Rejestracja: 10 Lut 2019
Posty: 9
Ja miałam rezerwację na styczeń, Warszawa-Bangkok i po pierwszym sms o anulacji lotu powrotnego Kijów-Warszawa napisałam do nich na messengerze, że chciałam anulować całą rezerwację. Konwersacja była konkretna w mojej sprawie i z danymi rezerwacji, ale z długimi przerwami na odpowiedź, co było dla mnie zrozumiałe i czekałam cierpliwie. Sprawę załatwiłam od 20:00 w niedzielę do poniedziałku 16:00. Anulacja przyjęta, nawet dostałam potwierdzenie screen z transakcji bankowej przelewu pieniędzy na kartę, do 10 dni mam mieć kasę na koncie. Oby przyszły :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#1314 PostWysłany: 29 Paź 2019 19:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Gru 2011
Posty: 274
Loty: 126
Kilometry: 189 870
niebieski
@4989341 @tomeeek07
Niestety odpisali mi, że TK odpada. Zaproponowano jedynie zwrot kosztów biletów. O przebukowanie na inny lot UIA nie pytałem, bo godziny lotów mi nie odpowiadały.
_________________
Nasze podróże: https://januszeontour.pl/
Góra
 Relacje PM off
4989341 lubi ten post.
4989341 uważa post za pomocny.
 
 
#1315 PostWysłany: 29 Paź 2019 19:59 

Rejestracja: 17 Wrz 2014
Posty: 6
Oj tak, mam to samo, odwołany lot z Kijowa do Warszawy. Na razie po dobie udało mi się otrzymać propozycję przebukowania, ale z tego, co tu czytam widzę, że mogą mnie jeszcze czekać kolejne niespodzianki. :D

Następnym razem żadnych eksperymentów z tego typu tanimi liniami. Lepiej już kilka stów dopłacić i spać spokojnie. :?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1316 PostWysłany: 30 Paź 2019 07:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Maj 2015
Posty: 16
Loty: 22
Kilometry: 58 238
-- 30 Paź 2019 08:20 --

Hej, też mam problem ze swoim wyjazdem. Kupiłam bilety przez mytrip dla dwóch osób na trasie WAW-KBP-BKK i z powrotem. Kilka dni temu dostałam SMSa z informacją o anulacji odcinka Kijów-Warszawa i po kilku godzinach został mi zaproponowany lot alternatywny (sprawdziłam w checkmytrip, bo tylko tam widoczne są moje loty). Zamiast 2h czekałabym ponad 17, w tym noc w Kijowie..pewnie przymknęłabym na to oko i jakoś to ogarnęła, gdybym wiedziała, że to jedyna zmiana, ale wczoraj wieczorem dostałam SMSa o anulacji kolejnego odcinka, tym razem Kijów-Bangkok i brak do tej pory przebukowania na inny lot. Szczerze to nie wiemy co robić, bo dodzwonić się do UIA nie dałam rady, dzisiaj będziemy próbować cały dzień..Czytałam, że rozkład ich lotów ma się wyklarować 16 listopada, a wylot mam planowo 25go - tylko czy będzie możliwość anulacji całego wyjazdu dopiero wtedy, 16go, jeśli zaproponują nam słabe alternatywy, o ile w ogóle jakieś propozycje padną? 😜 I zwrot kasy za całość? To moja pierwsza i niestety z pewnością ostatnia przygoda z tą linią, bo takich niespodzianek nie miałam nigdy, zwłaszcza że już i tak godziny lotów były dwukrotnie przekładane jakiś czas temu. Z jednej strony strasznie szkoda nam rezygnować z wyjazdu, a z drugiej strach lecieć i utknąć w Azji, bo nie wiadomo czego się spodziewać, a urlop nie jest z gumy. Następnym razem też będę wolała dopłacić i oczekiwać na wyjazd w spokoju - choć ostatnim razem lecieliśmy Air China, a ta linia też nie ma jakichś szałowych opinii. Jednak u nas obyło się bez jakichkolwiek problemów 😊

-- 30 Paź 2019 08:26 --

Papi15 napisał(a):
Ja miałam rezerwację na styczeń, Warszawa-Bangkok i po pierwszym sms o anulacji lotu powrotnego Kijów-Warszawa napisałam do nich na messengerze, że chciałam anulować całą rezerwację. Konwersacja była konkretna w mojej sprawie i z danymi rezerwacji, ale z długimi przerwami na odpowiedź, co było dla mnie zrozumiałe i czekałam cierpliwie. Sprawę załatwiłam od 20:00 w niedzielę do poniedziałku 16:00. Anulacja przyjęta, nawet dostałam potwierdzenie screen z transakcji bankowej przelewu pieniędzy na kartę, do 10 dni mam mieć kasę na koncie. Oby przyszły :)

Hej, a gdzie na msg do nich napisałaś? Do "UIA helper"? Tam jest bot, którego odpowiedzi niestety nijak mają się do moich pytań :( masz do nich jakiś inny kontakt? :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#1317 PostWysłany: 30 Paź 2019 07:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Lut 2012
Posty: 982
Loty: 625
Kilometry: 694 981
niebieski
Sytuacja mało fajna. ale talk bywa, kiedy przez długi okres wozi się ludzi za psie pieniądze..... ze łza w oku wspominam ich taryfę low cost. To se ne vrati!
A tak ad rem .... kiedy mieszali mi w lotach UIA zawsze udawało mi się wszystko załatwić mailowo z pracownikiem UIA w Warszawie
Bardzo miła i kompetentna osoba. Wszystkie moje sprawy zawsze załatwiała tak , jak prosiłem. Próbujcie
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez tomwie 30 Paź 2019 10:11, edytowano w sumie 2 razy
Góra
 Relacje PM off  
 
#1318 PostWysłany: 30 Paź 2019 07:55 

Rejestracja: 05 Paź 2016
Posty: 121
Loty: 79
Kilometry: 140 552
niebieski
Kombinowali już może komuś z rozkładem na trasie KPB-DXB? W rozkładzie lot nadal jest zaplanowany na 19:25, a w komunikacie prasowym podali, że po zmianach starty do DXB będą pomiędzy 20:00-21:00. Niby niedużo, ale jednak.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1319 PostWysłany: 30 Paź 2019 08:55 

Rejestracja: 13 Cze 2016
Posty: 44
karolcia92 napisał(a):
-- 30 Paź 2019 08:20 --

Hej, też mam problem ze swoim wyjazdem. Kupiłam bilety przez mytrip dla dwóch osób na trasie WAW-KBP-BKK i z powrotem. Kilka dni temu dostałam SMSa z informacją o anulacji odcinka Kijów-Warszawa i po kilku godzinach został mi zaproponowany lot alternatywny (sprawdziłam w checkmytrip, bo tylko tam widoczne są moje loty). Zamiast 2h czekałabym ponad 17, w tym noc w Kijowie..pewnie przymknęłabym na to oko i jakoś to ogarnęła, gdybym wiedziała, że to jedyna zmiana, ale wczoraj wieczorem dostałam SMSa o anulacji kolejnego odcinka, tym razem Kijów-Bangkok i brak do tej pory przebukowania na inny lot. Szczerze to nie wiemy co robić, bo dodzwonić się do UIA nie dałam rady, dzisiaj będziemy próbować cały dzień..Czytałam, że rozkład ich lotów ma się wyklarować 16 listopada, a wylot mam planowo 25go - tylko czy będzie możliwość anulacji całego wyjazdu dopiero wtedy, 16go, jeśli zaproponują nam słabe alternatywy, o ile w ogóle jakieś propozycje padną? 😜 I zwrot kasy za całość? To moja pierwsza i niestety z pewnością ostatnia przygoda z tą linią, bo takich niespodzianek nie miałam nigdy, zwłaszcza że już i tak godziny lotów były dwukrotnie przekładane jakiś czas temu. Z jednej strony strasznie szkoda nam rezygnować z wyjazdu, a z drugiej strach lecieć i utknąć w Azji, bo nie wiadomo czego się spodziewać, a urlop nie jest z gumy. Następnym razem też będę wolała dopłacić i oczekiwać na wyjazd w spokoju - choć ostatnim razem lecieliśmy Air China, a ta linia też nie ma jakichś szałowych opinii. Jednak u nas obyło się bez jakichkolwiek problemów 😊

-- 30 Paź 2019 08:26 --

Papi15 napisał(a):
Ja miałam rezerwację na styczeń, Warszawa-Bangkok i po pierwszym sms o anulacji lotu powrotnego Kijów-Warszawa napisałam do nich na messengerze, że chciałam anulować całą rezerwację. Konwersacja była konkretna w mojej sprawie i z danymi rezerwacji, ale z długimi przerwami na odpowiedź, co było dla mnie zrozumiałe i czekałam cierpliwie. Sprawę załatwiłam od 20:00 w niedzielę do poniedziałku 16:00. Anulacja przyjęta, nawet dostałam potwierdzenie screen z transakcji bankowej przelewu pieniędzy na kartę, do 10 dni mam mieć kasę na koncie. Oby przyszły :)

Hej, a gdzie na msg do nich napisałaś? Do "UIA helper"? Tam jest bot, którego odpowiedzi niestety nijak mają się do moich pytań :( masz do nich jakiś inny kontakt? :)


Hej, u mnie niestety identyczna sytuacja. Najpierw beznadziejnie przełożona trasa KBP - WAW, a kilka godzin później anulowany lot KBP - BKK... Też będę coś próbował załatwić bo nie chciałbym zwrotu tylko przesunięcia na inne daty
Góra
 Relacje PM off  
 
#1320 PostWysłany: 30 Paź 2019 09:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Gru 2011
Posty: 274
Loty: 126
Kilometry: 189 870
niebieski
@superbowl @karolcia92
Jeśli chodzi o Messengera, to polecam kontakt z: https://www.facebook.com/flyuiapl/
Konto co prawda w języku polskim, ale jak napiszecie po polsku, to i tak poproszą Was o wiadomość w jęz. rosyjskim, ukraińskim lub angielskim, więc aby zaoszczędzić sobie czasu, piszcie od razu w którymś z tych trzech języków.
Wcześniej w innych przypadkach odpisywali po kilkunastu minutach, ale że teraz gorący dla nich okres, to odpisują po kilkunastu godzinach, nawet w środku nocy.
_________________
Nasze podróże: https://januszeontour.pl/
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 1499 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69 ... 75  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group