Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt telefoniczny z Wizzair

kontakt-telefoniczny-z-wizzair,15,23835

"Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem numeru Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji (+48 22 266 61 11, numer telefonu o stawce lokalnej)."
Obsługa w języku polskim: poniedziałek - piątek godz. 9:00-18:00. Obsługa w języku angielskim codziennie przez całą dobę.
wizzair-zakup-biletow-odprawa,225,46492

Zwrot pieniędzy na konto / kartę / wizzair / zwrot za bilet
viewtopic.php?f=15&t=20384&p=1320536#p1320278

Doładowanie konta
pytania-doladowania-konta-itd,181,24060

Przepisanie bagażu rejestrowanego na drugą osobę w rezerwacji- możliwe -> dzwoń do callcenter


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5402 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267 ... 271  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#5261 PostWysłany: 27 Lis 2024 19:23 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 2098
złoty
W Wizzair nie będziesz miał problemu.
Góra
 Profil Relacje PM off
mkuldane@o2.pl lubi ten post.
 
      
Zimowe wczasy na Fuerteventurze 😎 All inclusive w 4* hotelu za 2499 PLN 😍 Zimowe wczasy na Fuerteventurze 😎 All inclusive w 4* hotelu za 2499 PLN 😍
Super 🔥 Loty na rajski Mauritius już od 2004 PLN 🌴😍 Super 🔥 Loty na rajski Mauritius już od 2004 PLN 🌴😍
Offline
#5262 PostWysłany: 27 Lis 2024 20:07 

Rejestracja: 16 Paź 2018
Posty: 68
Dzięki za odpowiedż.

I proszę jeszcze o uszczegółowienie.
Co zrobić ze starą rezerwacją po zakupie nowej:
- nie robić nic i nie pojawić się na lotnisku?
- odprawić się online i nie pojawić się na lotnisku?
- poinformować Wizza, że nie pojawię się na lotnisku?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5263 PostWysłany: 27 Lis 2024 20:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 3561
HON fly4free
Nic nie robić. Luz.
Góra
 Profil Relacje PM off
mkuldane@o2.pl uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#5264 PostWysłany: 27 Lis 2024 20:49 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 2098
złoty
mkuldane@o2.pl napisał(a):
Dzięki za odpowiedż.

I proszę jeszcze o uszczegółowienie.
Co zrobić ze starą rezerwacją po zakupie nowej:
- nie robić nic i nie pojawić się na lotnisku?
- odprawić się online i nie pojawić się na lotnisku?
- poinformować Wizza, że nie pojawię się na lotnisku?


Może być wariant 1 lub 2
Góra
 Profil Relacje PM off
mkuldane@o2.pl uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#5265 PostWysłany: 27 Lis 2024 22:03 

Rejestracja: 16 Paź 2018
Posty: 68
Ok. Dzięki pięne za pomoc.

Próbowałem też coś na czacie załatwić, bo podobno do 24h od rezerwacji da się wprowadzić zmiany bez dopłat.
No i kicha. Amelia ma tylko gotowe formułki. Po kliknięciu w proponowane przez nią gotowce czyli zmiana rezerwacji-zmiana lotu - zmiana terminu odsyła do mojej rezerwacji w moim profilu, a tam oczywiście nie da się bez dopłaty. Z kolei po wyborze opcji "rozmowy z człowiekiem" podaje nr na infolinię, która jes zamknięta (fakt, że późno dzwoniłem). Jak tak po prstu napisałem na tym czacie w czym problem, to mnie zlała i znowu wyświetliła swoje gotowe formułki.

Albo ten czat jest ułomny, albo ja się nie potrafię nim posługiwać :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5266 PostWysłany: 27 Lis 2024 22:50 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8053
srebrny
@mkuldane@o2.pl Wielkiej nadziei sobie nie rób, ale nie zaszkodzi jeśli jutro zadzwonisz na polski nr 32 2132916 i powiesz,że się pomyliłeś w dacie wylotu. Może konsultant będzie miał akurat dobry dzień ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
mkuldane@o2.pl uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#5267 PostWysłany: 27 Lis 2024 23:44 

Rejestracja: 27 Wrz 2010
Posty: 444
Loty: 105
Kilometry: 141 758
niebieski
Na infolinii to raczej bym nie liczył na to, że załatwisz to bezpłatnie.
Jedna dodatkowa rada: Nie wiem na kiedy masz tę rezerwację ale zakładając, że nic nie załatwisz na infolinii pozostaw pierwotną rezerwację bez zmian. Istnieje pewna szansa, że wizzair dokona korekty rozkładu (odpowiednio dużego) co da ci opcję anulacji niechcianego lotu.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
mkuldane@o2.pl uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#5268 PostWysłany: 01 Gru 2024 22:31 

Rejestracja: 16 Paź 2018
Posty: 68
No to kończąc mój wątek. Zadzwoniłem na infolinię. Konsultantka powiedziała, że już nie jest tak, że w niedługim czasie od dokonania rezerwacji można cokolwiek zmienić bez opłaty. Dokładnie stwierdziła "nawet jakby pan 5 minut po zrobieniu rezerwacji chciał dokonać zmian, to opłaty administracyjne będą doliczone". Ponadto w przypadku dokonywania zmian przez infolinię a nie online, doliczają extra 15 eur dodatkowej opłaty. Uzyskałem tylko zapewnienie, że "no-show" nie obowiązuje i jeśli nie zjawię się na locie w tamtą stronę to i tak będę mógł wrócić. W związku z tym zarezerwowałem nowy lot w jedną stronę (za połowę kosztu zmiany rezerwacji).

Podziwiam Was, że na tym czacie cokolwiek udaje się Wam załatwić, bo dla mnie ten bot jest beznadziejny. Ma wyłącznie jakiś pakiet gotowych odpowiedzi (w moim przypadku "zaloguj się na swoje koto i tam dokonasz zmian rezerwacji"), a próba kontaktu z czowiekiem skutkuje podaniem numeru na infolinię.

A na niewykorzystany lot zamierzam się nawet odprawić. A nuż Wizz będzie musiał z jakiś względów odwołać lot i jeszcze odszkodowanie dostanę ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5269 PostWysłany: 02 Gru 2024 11:34 

Rejestracja: 02 Gru 2024
Posty: 3
Mam pytanie, czy jesli wykupie do lotu wizz priotity z dodatkowa walizka to jeslu mam wizz flex na ten lot to zwroca mi calosc ?
Lot 250, wizz priority 130, wizz flex 45. Czy otrzymam zwrot na konto Wizz w wysokosci 380 PL czy tylko 250 ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5270 PostWysłany: 02 Gru 2024 11:38 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5597
złoty
Przeklikaj sobie np w aplikacji po kliknięciu " anuluj lot"

Po 10 sekundach wyświetli ile będzie zwrotu w pkt Wizz ważnych 3 miesiące.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5271 PostWysłany: 02 Gru 2024 11:43 

Rejestracja: 02 Gru 2024
Posty: 3
Przepraszam pisalem post na szybko, a nie moge go edytowac. Mam zamiar kupic lot za 250 PLN i dodatkowo dobrac wizz priority za 130 PLN, zeby miec dodatkowy bagaz. Mam opcje wykupu wizz flex za 45 PLN i wlasnie nie wiem czy zwroca mi calosc (380 PLN) jesli go anuluje czy tylko oplate za lot (250 PLN).


Ostatnio edytowany przez Gadekk, 02 Gru 2024 11:44, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5272 PostWysłany: 02 Gru 2024 11:45 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5597
złoty
Potrącą po anulacji tylko cenę flex, ale ewentualny zwrot wyłącznie w pkt Wizz
Co to za trasa?
Góra
 Profil Relacje PM off
niunias101 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#5273 PostWysłany: 02 Gru 2024 12:02 

Rejestracja: 02 Gru 2024
Posty: 3
Krakow - Londyn. Z powodu mgly odwoluja poranne loty, wole sie ubezpieczyc, bo musze wyleciec danego dnia i planuje wlasnie wykupic dodatkowy lot wieczorny, w razie jak ten poranny dojdzie do skutku, to po prostu go anuluje i co najwyzej strace w takim wypadku 45 PLN.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#5274 PostWysłany: 02 Gru 2024 12:49 

Rejestracja: 16 Maj 2021
Posty: 307
niebieski
Dodam, że zwracają także opłaty za "elastycznych podróżnych". Zwrot w środkach Wizz dopiero po kilku dniach wraca. Do wykorzystania tylko przez następne 3 miesiące.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5275 PostWysłany: 02 Gru 2024 13:23 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8053
srebrny
@Aramise Jeśli oni odwołają/zmienią rozkład lotu to kwota za flex wraca, ale jeśli sam anulujesz to kwota za usługę flex przpada.Z elastycznymi chyba podobnie ale pewności nie mam.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5276 PostWysłany: 04 Gru 2024 14:28 

Rejestracja: 21 Cze 2018
Posty: 17
Czy udało się komuś odwołać przez infolinę lot, który został przesuniety tylko o kilka minut?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5277 PostWysłany: 04 Gru 2024 15:30 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8053
srebrny
Infolinia to poniekąd taka loteria, zależy na kogo trafisz. Jeśli masz czas do wylotu to próbuj wielokrotnie. Jeśli po polsku się nie udaje to może po angielsku da radę, jak nasi pójdą spać ;) A odwołać bez zwrotu kasy zawsze się da, ale chyba nie o takie odwołanie ci chodzi :)
Góra
 Profil Relacje PM off
ssbeata lubi ten post.
 
      
Offline
#5278 PostWysłany: 04 Gru 2024 15:49 

Rejestracja: 21 Cze 2018
Posty: 17
@miriam
No nie o takie:D


Ostatnio edytowany przez Gadekk, 04 Gru 2024 16:14, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5279 PostWysłany: 08 Gru 2024 20:24 

Rejestracja: 25 Lis 2024
Posty: 6
Witajcie, pytanie. Czy da się zmienić nazwisko dla jednej osoby za opłatą ale tylko na jeden lot? Przez omyłkę w nazwisku i to, że do lotu został 1 dzień (wtorek) to chciałbym zmienić odpłatnie nazwisko. Jednakże mam wykupione loty w 2 strony. Bardziej mi się opłacało co zrobiłem wykupić w jedną stronę, a w drugą za 275 zł po prostu zmienić. Na aplikacji Wizz jedyna możliwość to zmiana nazwisk na całej rezerwacji w dwie strony. Czy jest jakakolwiek inna opcja?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5280 PostWysłany: 08 Gru 2024 21:00 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4147
platynowy
Masz błąd w nazwisku (literówkę) czy leci ktoś inny? Śmiało ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5402 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267 ... 271  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 10 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group