Fly4free.pl

@zdybek przecież jest już kalendarz na kolejną zimę, począwszy od końca października 2023

Ich strona internetowa ma coraz więcej dziwnych bugów. Jeszcze niedawno można było w przypadku anulacji lub zmiany lotu ponad 2h dokonać samodzielnej zmian trasy/terminu. Obecnie można tego dokonać tylko w przypadku lotów zmienionych, a w przypadku lotów anulowanych już nie da rady. Można wprawdzie wejść w opcję zmiany ale niedostępne są żadne lotniska do wyboru. Sprawdziłem na kilku anulowanych lotach, które jeszcze niedawno mogłem samodzielnie zmieniać, a obecnie na ma tam dostępnych żadnych lotnisk. Ciekawe, czy to naprawią, czy trzeba będzie prawie ze wszystkim do nich teraz dzwonić ?

Mi ostatnio przy zmianie powrotu chciało tylko w jedną stronę zmieniać trasę

-- 08 Sty 2023 15:15 --



Nikt dbający o zdrowie, a zwłaszcza chcący uniknąć nadciśnienia nie korzysta z strony http://www.
W aplikacji czy też przez aplikację i ten problem nie występuje.
Brak lotnisk do podmiany świadczy tylko o braku alternatywy lub nie załadowaniu tras alternatywnych do nowych kierunków.
Ale, by zamienić np. Kutaisi z Gdańska na z Katowic trzeba zadzwonić.

-- 08 Sty 2023 15:35 --



Kasę zaksięgowali wczoraj czy przedwczoraj na myWizzair,. Ważne pkt Wizz 1 rok

No niestety przez aplikację ten problem również występuje, też po przeinstalowaniu aplikacji; nie mam np żadnej alternatywy dla lotu WAW-PMI, a jeszcze niedawno była (też przez www.)

_________________

No właśnie NIE. Jest to jakiś nowy błąd. W przypadku wszystkich moich lotów anulowanych nie ma nigdzie żadnej opcji zmiany lotniska gdzie na 100% są lotniska alternatywne i jeszcze miesiąc temu było po kilka możliwości zmian (na przykład GDN, WRO na WAW). W przypadku lotów zmienionych można zmieniać lotniska na inne tak jak poprzednio.
Zmiany lotu nie załatwię przez apkę więc jak strona nie będzie poprawnie działać to pozostaje tylko infolinia lub czat.

U mnie wersja. 7.8.0.1885 i przez apkę przerzuca z całym spektrum zmian. Poza wyjątkami z postu wyżej.

wersja ta sama, zmienione loty mogę zmieniać, odwołane nie.

_________________

@dg72
Pewnie sprawdzasz loty zmienione a blad jest tylko przy anulowanych.

Ten błąd pojawił się dwa dni temu i nadal jest.Dotyczy wszystkich rezerwacji, w których nie ma opcji zaakceptuj zmiany czyli jeśli co najmniej jeden z odcinków został anulowany. Opcja zwrotu środków jeszcze działa poprawnie natomiast zmiana lotu coś szwankuje .Działa jedynie jeśli nie zmieniamy trasy i daty wylotu a jedynie chcemy przesunąć datę powrotu. Do 5-tego wszystko działało poprawnie i miejmy nadzieję, że to naprawią bo dzwonienie w tych przypadkach nam( i chyba im też ) raczej nie będzie na rękę.

Wczoraj do nich dzwoniłem w tej sprawie. Miałem lot RT zmieniony o mniej niż 2h z flexem. Chciałem zmienić wykorzystując flex na zupełnie inne loty i lot powrotny mam zawsze jako wyprzedany. Każdy termin i to w odległej dacie, więc to niemożliwe. Na infolinii też mieli to samo. Kazali dzwonić w poniedziałek.

@pawfazi na jaką trasę próbowałeś zmienić? ten problem rzekomo niedostępnych lotów przy próbie zmiany występuje u nich chyba na kilku konkretnych trasach

Na AQJ. W jedną stronę ok, powrót wszędzie wyprzedany.

No dobra, jednak nie wytrzymałem i zadzwoniłem na bezpłatną infolinię. Bez problemu lot zmieniony na alternatywne Kanarki. To jednak po prostu błąd ich strony a nie jakaś nowa polityka. Pytanie czy i kiedy naprawią samodzielną zmianę lotów anulowanych na ich stronie

Na dzień dzisiejszy polska infolinia twierdzi, że zmiana lotu poza zakres zdefiniowanych alternatywnych lotnisk jest absolutnie niemożliwa. Na czacie połączenie z agentem totalnie nieosiągalne. Reklamacje, na które "na pewno odpowiemy w ciągu 30 dni" wiszą już 36. Wizz Air stał się wizerunkową porażką, gdyby nie środki na koncie Wizz, które jeszcze mi tam wiszą, już chyba nawet nie wchodziłbym na ich system rezerwacyjny.

_________________

Jak to jest Privilege Pass w następującej sytuacji - usługa wykupiona i mam ją jeszcze bodaj do sierpnia. Rezerwuję lot na przyszły rok już dziś (sam lot po zakończeniu obowiązywania PP). PP się automatycznie podpina i miejsce mogę bezpłatnie wybrać, więc super sprawa. Teraz jednak załóżmy, że nie odnawiam PP a Wizz zmienia grafik gdzieś w listopadzie/grudniu (czyli po zakończeniu obowiązywania PP). Wybieram lot alternatywny - czy będzie on traktowany nadal jak zakupiony z PP (czyli Priority + wybór miejsca gratis)? Miał ktoś taką sytuację?

Priority przejdzie ale z miejscami zwykle są problemy i nowych gratis nie wybierzesz jak PP nie będzie aktywne.

Priority przejdzie w sensie automatycznie system puści czy trzeba będzie do nich dzwonić i się prosić?

Dopytuję bo choć Privilege Pass jest fajną opcją to ostatnio mam z Wizz tyle problemów, że zastanawiam się nad sensem przedłużenia. Niemal przy każdym locie przed odprawą dostaję info o zmianie samolotu i konieczności wyboru nowego miejsca (a na kilkanaście godzin przed lotem wybór duży nie jest). Raz nawet zmienili mi po odprawie. Bez żadnego maila, sms. Zauważyłem przy bramce w aplikacji, że nie zgadza się z pobranym pdf BC. Wkurzenie było niesamowite bo z fajnego XL przy oknie dostałem awaryjne bez okna.

Tak ,automatycznie nie trzeba dzwonić.

Tak hipotetycznie zapytam, może ktoś był w podobnej sytuacji.
Jestem w Nicei, jutro mam powrót - Wizz właśnie napisał do mnie, że "nie wiadomo, co to będzie jutro", bo ponoć ma być strajk francuskich kontrolerów lotów.
Ja mi odwołają lot z powodu strajku, to co mogę, a co niekoniecznie?