Fly4free.pl

W aplikacji mobilnej.

Poza tym ja niedawno dostałem od nich maila informującego, do kiedy moje członkostwo jest ważne.

_________________

Witam. Wizz Air zmienił mi terminy lotów i chciałem jak zawsze dokonać zmiany terminów przez telefon o numerze 223519499 i nie potrafię się połączyć, nawet nie wybiera numeru. Czy zmienił się numer telefonu/ten w normalnej cenie/? Jeżeli tak to proszę o jego podanie. Ja nie znalazłem na ten temat takiej informacji. Pozdrawiam

_________________

Nie wiem czy się zmienił, ale ja dzwonię na nr. tel. wizzair 22 351-94-92

Witam. Dziękuję i pozdrawiam.

_________________

Witam. Ja tu czytam te Wasze pytania i odpowiedzi, i już zgłupiałam. Czy jeśli chodzi o bagaż podręczny 29cmx26cmx3cm, jest to torebka, mogę ją mieć przy sobie ? W ogóle ona liczy się jako bagaż podręczny czy po prostu jest to torebka, którą się trzyma na kolanach i koniec tematu ? I czy dodatkowo mogę mieć torbę, którą się właduje nad siedzenie ? O tych określonych wymiarach (w ogóle tutaj też się pogubiłam w tych centymetrach i kg). Więc jeśli będę miała te dwa bagaże to określą to jako dwa bagaże podręczne ? Czy jak ? Chodzi o loty WizzAir.
Skomplikowane to wszystko jak dla mnie

_________________
Karolajna

Tak, torebka będzie się liczyła jako bagaż podręczny, a w Wizz Air można przewozić tylko jeden bagaż podręczny na pasażera co oznacza, że możesz ze sobą zabrać albo tę torebkę albo walizkę nad siedzenie. Poniżej masz wszystkie wymiary (wagowych limitów w podręcznym akurat w tej linii nie ma). Dodatkowo dorzuciłem Ci poniżej listę co oprócz bagażu podręcznego można wnieść na pokład. Oczywiście oprócz tego możesz mieć na sobie ubrania jak i przedmioty w kieszeniach (a przynajmniej ja nigdy nie widziałem, żeby ktoś robił kontrolę zawartości kieszeni pod kątem bagażu podręcznego, tylko wcześniej security ).


źródło: http://wizzair.com/pl-PL/useful_information/baggage

_________________
Pozdrawiam,

Jeay

obsługa zapewne potraktuje ta twoja "torebkę" jako bagaż podręczny, aby uniknąć nieprzyjemności na czas "bramek" schowaj ją do plecaka/walizki , ewentualnie schowaj pod kurtkę. W wizzair nie ma możliwości wyboru dwóch bagaży wiec może się skończyć dopłatą jak za bagaż rejestrowany, wiec poco ryzykować?

_________________

Czy po odprawie online jest możliwość dokupienia bagażu rejestrowanego przez aplikację lub wizzair.com? Czy cena jest taka sama jak przed odprawą online?

Jest możliwość, cena jest taka sama, trzeba się później ponownie odprawić/wydrukować kartę pokładową..

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

Witajcie moi drodzy. Na przełomie lutego i marca przyszłego roku planuję swój mały Eurotrip: Warszawa-Rzym-Budapeszt-Istambuł-Budapeszt-Londyn-Warszawa. Wszystko było pięknie dopóki wczoraj nie wszedłem na swoje konto WIZZ i nie zauważyłem, że zmieniła mi się data lotu na trasie BUD-IST. Pokazał mi się wylot w dniu 02.03 a nie 03.03 jak kupowałem bilet. Nawet, by to cieszyło, gdyby nie fakt, że z Rzymu do Budapesztu lecę właśnie tego 02.03 i nie będę w stanie się tego w żaden sposób połączyć. Po telefonie do WIZZa okazało się, że wprowadzono jakąś zmianę handlową i że wylot jest faktycznie dzień wcześniej. Poinformowano mnie o 3 opcjach:
- możliwość zmiany daty wylotu z Budapesztu do Istambułu na 04.03 bądź inny dowolny, choć pole manewru jest mocno ograniczone
- możliwość wycofania tego przelotu i po zwrocie kosztów w wysokości 100% próba szukania alternatywnego transportu w dniu 03.03, druga część rezerwacji, tj. powrót z Istambułu mógłby pozostać
- anulacja całej rezerwacji i otrzymanie zwrotu środków w wysokości 120% wartości rezerwacji.
Pierwszy raz zdarza mi się taka sytuacja i nie do końca wiem jak zareagować. Najbardziej odpowiadałaby mi zmiana innej rezerwacji WIZZa, wylotu z Rzymu do Budapesztu, by dłużej zagościć w Turcji. Jest to już inna rezerwacja i jeśli zaakceptuję zmianę handlową na rezerwacji BUD-IST-BUD to konsultantka twierdzi, że zmiany takiej mogę oczywiście dokonać, ale na własny koszt.
Koszt zmiany terminu lotu czy też wykupienia połączenia na trasie FCO-BUD to wydatek rzędu 300zł. Alternatywna podróż AIR Serbia w dniu 03.03 BUD-IST to już 600zł.
Czy często napotykacie na takie niespodzianki ze strony WIZZa? Wiem, że gwiazdki z nieba nikt mi tu nie da, ale może coś poradzicie. Zapewne jesteście już bogaci w takie doświadczenia.

- co do zmian w siatce lotów, to według mnie wizzair jest jedną z nielicznych linii lcc bardzo często i to poważnie zmieniających swoją siatkę lotów, z likwidacją połączeń i drastycznie zmieniających godziny odlotu np. trasy do/z Tel Avivu itp.
- spróbuj praktycznie skopiować treść w/w pisma z wklejeniem nr rezerwacji i wysłać z prywatnego adresu e-mail na:

customerrelations.pl@wizzair.com

dodaj coś dodatkowo, że drastyczna i diametralne zmiana nastąpiła tylko z ich winy, jest to kolejna zmiana daty lotu wizzair, która powoduje potrzebę zmiany planów wyjazdu, rezygnacji z wyjazdu itp.
Raczej nie zmienią obu lotów, ale ci konsultanci mają dużo większe uprawnienia i a nuż się uda.

Dzięki za informację, napisałem do nich od razu i czekam na odpowiedź. Wiecie może po jakim czasie wizz zajmuje się takimi sprawami? Tydzień, dwa, więcej?

nie zdarzyło mi się, bym na odpowiedź czekał dłużej niż 10-dni

Cześć

Czy orientujecie się ile może wynosić maksymalna opłata za przebukowanie biletu w Wizzair dokonane na lotnisku? (Tj. przebukowanie z na przykład wtorkowego na poniedziałkowy na jakieś 40min przed poniedziałkowym wylotem)

Pozdrawiam

Bez uszczypliwości, to naprawdę jest proste, wystarczy wejść na stronę wizzair lub zapytać wujka google

http://wizzair.com/pl-PL/useful_informa ... ChangeFees

Przed zadaniem pytania widziałem to. Nie ma tam informacji o przebukowaniu na lotnisku.

"Opłata za zmianę lotu (w ciągu 7 dni przed odlotem)

przez Telecentrum Za lot, za pasażera 228,00 zł"

Więc jeszcze raz spytam, tym razem trochę inaczej. Czy uważacie, że maksymalna opłata biorąc pod uwagę tego linka i to co powyżej to będzie 228zł?

pierwotnie piszesz o zmianie dokonanej na lotnisku, teraz o telecentrum (obie opcje są w tabeli opłat)

Ok, to powoli bo widzę że się nie rozumiemy.
Pytam o kwotę za przebukowanie biletu na lotnisku. W tabeli opłat znalazłem tylko kwoty za przebukowanie przez stronę internetową oraz przez telecentrum. Przepraszam, może jestem ślepy, ale możesz mi przekopiować ile wynosi kwota za przebukowanie biletu na lotnisku?

Dobra, nevermind.

Z winy mojej (chociaż czy w 100% mojej to jeszcze ustalam z Wizzairem w reklamacji) musiałem przebukować bilet na wcześniejszy na lotnisku w punkcie Wizzaira. Zapłaciłem za to kosmiczne pieniądze, lecz teraz szukam kogoś kto zna konkretną kwotę flight change fee via airport, której nie ma na stronie Wizzaira, ale może jest w jakiejś, a bo ja wiem, np. węgierskiej tabeli opłat gdzieś, czy też sam z doświadczenia ją zna.

Tak czy siak dzięki za pomoc.