Fly4free.pl

To podobnie, ja 27 listopada.

Oczywiście masz rację. Zastanawiam się teraz tylko jak to udowodnić skoro nie masz żadnego dokumentu na to że pracownik W6 odmówił Ci wejścia na pokład.

Ja kiedyś miałem sytuację że nie chcieli mi dac karty pokładowej na lot z Rangun do Colombo bo nie miałem wizy, a zamierzałem ja nabyc na lotnisku. Wyszukalem w telefonie jakie są przepisy, pokazałem im. Oni jeszcze to gdzieś zweryfikowali i polecialem.

Wysłane z mojego SM-G925F przy użyciu Tapatalka

_________________

Mam nagraną rozmowę z obsługą klienta wizzair.
Zresztą ślady powinny być, że doszedłem do gate. Mam też kartę pokładową wydaną przy check-in.

A na infolinii co powiedzieli ?


Wysłane z mojego SM-G925F przy użyciu Tapatalka

_________________

Ktoś Ci to musi w końcu napisać: z powodu niezgodności danych z paszportu z danymi z e-wizy jeśli chcesz coś wywalczyć będziesz musiał pójść czy złożyć pozew w sądzie

Generalnie nie ma to jak skomplikować sobie życie wpisując do paszportu litery typu ń,ś

A to mozna do paszportu podac dane bez polskich znakow?

Tapniete z telefonu

Nawet należy

Ja tam mam zamiast Ó o i dzięki czemu czynię sobie życie podróżnicze bezproblemowym

Przynajmniej w lotach do/z Rosji

Spotkała mnie dzisiaj nieprzyjemna sytuacja. Dotarłem pod check in na Tegel jakieś 50 min przed lotem (na tym lotnisku jest tak, ze każdy gate ma swój własny check-in). I na żadnym ze stanowisk nikogo już nie było. A powinni być przynajmniej 45 minut przed lotem. Wszystkie ekrany na lotnisku wciąż informowały ze check in jest w toku.

Nie mogłem już zrobić check in online, bo ten działa tylko do godziny przed lotem.

Najpierw po cierpliwym oczekiwaniu i rozmowach z kilkoma pracownikami lotniska i później infolinia jedyne co obiecali mi, ze nie skasują mi biletu powrotnego.

Proszę o jakieś pomysły co mogę zrobić, bo jedyny dowód jaki mam to rozmowa telefoniczna z infolinia, która odbyła się już jakieś 30 minut przed lotem.

Jest jakiś sposób żeby dowieść, ze pracownicy linii opuścili check in kilka minut wcześniej niż byli do tego zobowiązani?

Zdjęcie desku z widocznym zegarem?

No oczywiście tego nie zrobiłem. Nie miałem żadnych podejrzeń ze mogą być kłopoty, myślałem ze to klasyczne „zaraz wracam”, nie raz odlatywaliśmy z tego lotniska sporo później. I najpierw cierpliwie czekałem, później ustawiłem się do jedynej kolejki która tam była; a okazało się była do kolejnego lotu, innej linii, 15 min później. Kobieta nic nie wie, nigdzie nie może zadzwonić. Inni pracownicy to samo. Kiosku tej linii tez brak na lotnisku.

Co ciekawe na miejscu byłem 30 min (!) po lądowaniu „mojego” samolotu. Wydaje mi się, ze pracownicy mieli w systemie, ze nikt już nie będzie nadawał bagażu, wiec sobie poszli. Nie pomyśleli ze może zjawić się ktoś żeby zwyczajnie wydrukować bilet.


E: ewentualnie jutro będę mógł ustrzelić taka fotkę, bo lecę z tego samego miejsca w tym samym czasie. Niestety na nowym bilecie.

No to nic nie zdziałasz.

Jaki przewoznik?Moze akurat ta linia wczesniej zamyka checkin.

Iberia. Na tej trasie 45 minut, potwierdzone na infolinii.

E: z informacji GPS flixbusa wynika, ze byłem na lotnisku 56 minut przed planowanym odlotem. Dojście pod najbardziej oddalona bramkę wolnym krokiem to jakieś 2min 30sekund.
Dostanę dokumenty od flixa i z lotniska (ponieważ na wszystkich ekranach wyświetlalo „check-in” do samego boardingu, czyli jeszcze przez jakieś pół godziny od kiedy tam dotarłem.

Dam znać jak się rozwinęła sytuacja.

Cześć!
W końcu skończyła się moja walka z Wizz i mogę pochwalić się wynikiem
Ad mojego problemu zapraszam tutaj - https://www.fly4free.pl/forum/wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445?start=1540
I do kilku następnych postów.

TLDR: Odmówiono mi wejścia na pokład (lot Rvk - Londyn) i zaproponowano kolejny lot wieczorem. Niestety totalnie mi nie pasował i zażądałem lotu wcześniejszego, inną linią (był np o 8 rano). Wizz twierdził, że należy mi się najbliższy lot, jednak tą samą linią. Ja byłem innego zdania.

Wizz Air po 45 dniach w końcu raczył odpowiedzieć na moją reklamację. Oczywiście olali mnie i moją sprawę.
Za radą z forum zgłosiłem się więc do brytyjskiego AviationADR. Złożyłem papiery 30 września, 25 października Wizz odpowiedział na moje zarzuty, zaś ja musiałem dopisać dodatkowy komentarz w celu obrony swoich racji. Dnia 19 listopada wydano wyrok. Dobry i zły jednocześnie
Otóż przyznano mi rację… ale odmówiono wypłaty bo w toku postępowania nie dodałem potwierdzenia zakupu nowego lotu xD Taki czeski błąd. Dodałem wszystkie paragony itd. Które miałem fizycznie, ale nie pomyślałem że fakturę za lot mam na mailu i też wypada dodać. Jednak co najważniejsze, w “final determination” napisali:

Czyli przyznali mi rację.

Zadzwoniłem tam, czy mogę jeszcze dodać potwierdzenie. Skierowali mnie od razu do jakiejś kierownik, przepraszała mnie z 10 minut, mówiąc że nie ma opcji. Generalnie mega uprzejmi ludzie. Polecili UK Small Court, czytał “mały sąd”, z niewielką opłatą.

Zamiast tego uderzyłem jednak do… islandzkiego urzędu. Tym razem z wszystkimi paragonami i dokumentami + wynikiem z UK. Moją sprawę przyjęto 29 listopada. Następnie Wizz 6 grudnia poprosił o… dodatkowe potwierdzenia zakupu lotu. To już im wszystko od faktury po boarding pass wysłałem. Ostatecznie 10 grudnia przyznali mi rację i poprosili o dane do przelewu
Przelew dostałem dopiero w tym tyg… Najpierw nie mogli wysłać na moje islandzkie konto, następnie na Revoluta. Myślałem, że się nie doczekam. Ale finalnie wszystko się udało i zachęcam do walki o swoje!

P.S.
Załatwianie sprawy poszło szybciej niż ogarnięcie przelewu >.<
Oznaczam też @ansbach1 @manyaky, może Was ciekawi jak to się skończyło. Dzięki za pomoc!

To ja też podzielę się informacją. Pozwałem Wizzair, po doręczeniu pozwu odezwali się z prośbą o wskazanie numeru rachunku.

_________________

Nie dostałeś nakazu zapłaty?

-- 05 Mar 2020 23:25 --

Nie, z nieznanych mi przyczyn sąd stwierdza brak podstaw, choć nie zawsze. Poza Warszawą wydają nakazy. W gruncie jest to korzystne, bo trudniej napisac odpowiedź na pozew niż sprzeciw, koszty w górę, a efekt taki sam.

-- 05 Mar 2020 23:25 --

_________________

Mam pytanie czy jest możliwość uzyskać jakieś odszkodowanie z Ryanair za nie wpuszczenie na pokład samolotu z Girony do Wrocławia . Sprawa wyglądała tak że wracalem z Hiszpanii, i na lotnisku w Gironie zgubiłem przed wylotem portfel z dowodem osobistym , udałem się do tamtego posterunku policji z panią która znała hiszpański język i mi pomogła tam że wszystkim ,tak się wydawało bo miałem zdjęcie dowodu w tel i bilet lotniczy , i policja po pół godzinnym przesłuchaniu i wykonaniu kilku tel powiedzieli że dostałem zgodę na opuszczenie Katalonii i dostałem 3 pisma że zgodą na wylot z departamentu policji i miałem to okazać przy wejściu na pokład również że zdjęciem dowodu w tel i przed wejściem na pokład stewardesa Ryanair nie wpuściła mnie tłumacząc że bez fizycznego dowodu nie wpuści mnie mimo biletu i dokumentow wydanych przez policję i cała noc spędziłem na lotnisku i następnego dnia znalazłem w internecie kierowcę busa który wracał do Polski i mnie zabrał za opłatą na którą musiałem pożyczyć pieniądze ponieważ zostałem bez kasy , wszystkie dokumenty z policji i bilety mam w domu w razie czego , pozdrawiam i czekam na odp

Ryanair jasno to okreslił w swym regulaminie, że podczas boardingu należy okazać ważny dowód osobisty lub paszport

Dlatego według mnie nie masz szans

"Sprawa wyglądała tak..." - najdłuższe zdanie ever...