Fly4free.pl

Witam wszystkich,

Chciałbym poruszyć temat (niektórym bardzo dobrze znanym) obsługi w Pyrzowicach.

Przy moim dzisiejszym locie zostałem osobiście obrażony przez personel.

Sytuacja wyglądała następująco:

Razem z żoną, dzieckiem i teściową udaliśmy się na lotnisko w Pyrzowicach. Przy kontroli bezpieczeństwa położyłem mój bagaż i partnerki na taśmie i partnerka z dzieckiem przesli przez kontrolę.
Ponieważ teściowa nie leci często samolotem pomogłem jej rozpakować walizkę żeby mogła płyny itd położyć oddzielnie na taśmie.
Potem chciałem przejść sam przez kontrolę.

Pracownik (blondynka mocno wymalowana) zaczęła się na mnie rzucać takimi tekstami jak "A Pan na co tutaj czeka?"
Moja odpowiedź była oczywiście spokojna i wytłumaczyłem że czekam aż po drugiej stronie kontroler da mi znak kiedy mogę przejść przez kontrolę.
Oczywiście kobieta nie wierzyła mi i zaczęła awanturę że chcę ominąć kolejke.
Po drugiej stronie w tym samym czasie dostałem sygnał że mogę przejść.

Po jakieś jednej minuty inny kontroler wysunął mnie poza strefę bezpieczeństwa żeby jeszcze raz przeszedł przez bramkę.

Zdenerwowało mnie to ponieważ partnerka z dzieckiem musiała wszystko sama pakować do walizek i powiedziałem personelowi że takie coś jeszcze nigdy się mi nie przydarzyło na lotnisku. Krótko po tym kontrolerka która zrobiła pierwsza awanturę przy kontroli zaczęła mówić na głos że "co z Pana za mężczyzna. Boże kobieta z dzieckiem musi sama pakować i przenosić walizki".
Na końcu jeszcze dostałem tekst "Niech się Pan zamknie" jak zwróciłem jej uwagę że jest nie profesjonalna.

I tutaj mój punkt: Personel jest po to żeby sprawdzic mnie i mój bagaż i zwrócić i uwagę wyłącznie na ten temat. Czy mój wizerunek czy coś innego osobiście nie wyraża sympatii to nie ma nic w tym wypadku do rzeczy ponieważ kontroler jest w pracy i ma wykonywać swoją pracę.

Czy wie ktoś kto jest w Pyrzowicach odpowiedzialny za kontrolę bezpieczeństwa? Chciałbym napisać oficjalna skargę na tą sprawę bo to już nie mój pierwszy incydent na tym lotnisku. (Znajomi również mieli podobne historię).

Pozdrawiam

khem, Poczta Polska
I masz rację, jedno z gorszych security na lotniskach

_________________