Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Infolinia Lufthansa: 48 22 512 3917
Poniedziałek - piątek 08:00 - 18:00
Sobota, niedziela, święto 08:30 - 17:00

Nr niemieckiej infolinii: +49 69 86799799

W przypadku posiadania krótkiej przesiadki na jednej rezerwacji, jak się pierwszy lot opóźni, to drugi samolot poczeka albo przewoźnik przebookuje lot na na inne połączenie na koszt Lufthansy


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3517 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128 ... 176  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#2481 PostWysłany: 07 Wrz 2023 14:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6192
HON fly4free
Skoro zrobił to "za 4 czy 5 telefonem " to jest to najlepsze potwierdzenie postawionego przeze mnie stwierdzenia, że CO DO ZASADY nie można".
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
🔥Weekend i loty w świetnych godzinach ✈️ City break w Atenach z 4⭐ hotelem w centrum za 699 PLN 😍 🔥Weekend i loty w świetnych godzinach ✈️ City break w Atenach z 4⭐ hotelem w centrum za 699 PLN 😍
🌴 Słońce, plaża i relaks ☀️Tydzień na Zakintos w 4* hotelu z wyżywieniem za 2311 PLN ✈️🇬🇷 🌴 Słońce, plaża i relaks ☀️Tydzień na Zakintos w 4* hotelu z wyżywieniem za 2311 PLN ✈️🇬🇷
Offline
#2482 PostWysłany: 07 Wrz 2023 14:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3116
złoty
@kemot

ale za 5 telefonem bez dyskusji zmienili ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#2483 PostWysłany: 07 Wrz 2023 14:53 

Rejestracja: 12 Mar 2023
Posty: 171
kemot napisał(a):
Skoro zrobił to "za 4 czy 5 telefonem " to jest to najlepsze potwierdzenie postawionego przeze mnie stwierdzenia, że CO DO ZASADY nie można".





Wychodzisz piękny kawalerze z błednego założenia że skoro 4 osoby odmówily zmiany a tylko jedna mi zmieniła to te osoby co byly w większości miały racje. Tak to nie działa
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2484 PostWysłany: 07 Wrz 2023 14:55 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3116
złoty
Wklej nam kolego poprostu wycinek regulaminowy ktory mowi o tym, ze mozna zmienic, a wrecz mozna sie domagac takiej zmiany skoro te 4 osoby nie mialy racji. Rzeczy ktore mozna ugrac na roznych infoliniach niestandardowo nie naleza do reguly. Regula LH 200mil od lotniska pierwotnego w wypadku zmiany rozkladu. Jest inaczej? Chetnie poczytam
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#2485 PostWysłany: 07 Wrz 2023 14:59 

Rejestracja: 12 Mar 2023
Posty: 171
Na air canada jest jak byk w regulaminie że przy zmianie wylotu o 3 godziny przysluguje zmiana lotu na inny AC albo inna linie partnerską a na forum kolega próbował mnie przekonać że nikt mi tego nie zmieni na inna linie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2486 PostWysłany: 07 Wrz 2023 15:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3116
złoty
Zauwazyles, ze mowa jest o Lufthansie? LH

To co napisales:
''Super oferta tym bardziej że przy jakiejkolwiek zmianie rozkładowej można sobie zmienić lotnisko wylotowe na PL ''
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#2487 PostWysłany: 07 Wrz 2023 15:14 

Rejestracja: 12 Mar 2023
Posty: 171
Bo takie mam doświadczenie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2488 PostWysłany: 07 Wrz 2023 15:25 

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2285
niebieski
U mnie jak Kanary zmieniałem w LH, to usłyszałem, że po prostu można na dowolne lotnisko bodajże w promieniu 300 mil. Także z Polski mogłem zmienić KRK na praktycznie każde inne lotnisko - za wyjątkiem najdalszej północy ;)
Ale nie wiem, czy to było tylko w.zw. z pandemią czy na codzień są takie możliwości - dlatego zapytałem ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2489 PostWysłany: 07 Wrz 2023 15:36 

Rejestracja: 25 Gru 2021
Posty: 173
niebieski
https://www.lufthansaexperts.com/shared ... 152012.pdf
str.8

Ten dokument niejednokrotnie już był na forum publikowany. Rerouting max. 250mil w tym samym lub sąsiadującym kraju w widełkach +-7 dni jeżeli nie istnieje sensowne połączenie z oryginalnego lotniska.

Czyli zmiana Węgry na Polskę to „no go”.
Góra
 Profil Relacje PM off
5 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2490 PostWysłany: 07 Wrz 2023 15:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6192
HON fly4free
konkwisotr napisał(a):
kemot napisał(a):
Skoro zrobił to "za 4 czy 5 telefonem " to jest to najlepsze potwierdzenie postawionego przeze mnie stwierdzenia, że CO DO ZASADY nie można".





Wychodzisz piękny kawalerze z błednego założenia że skoro 4 osoby odmówily zmiany a tylko jedna mi zmieniła to te osoby co byly w większości miały racje. Tak to nie działa

Ani ze mnie piękny ani kawaler, a co do meritum to tak się w tym przypadku składa, że 4 osoby miały rację i nie wymyśliłem tego tylko to wiem.
A że na całym świecie przy odpowiedniej dawce uporu i odrobinie farta da się załatwić rzeczy pozornie niemożliwe to akurat żadna nowość.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#2491 PostWysłany: 07 Wrz 2023 17:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2132
złoty
Architekt2001 napisał(a):
Ten dokument niejednokrotnie już był na forum publikowany. Rerouting max. 250mil w tym samym lub sąsiadującym kraju w widełkach +-7 dni jeżeli nie istnieje sensowne połączenie z oryginalnego lotniska.

Czyli zmiana Węgry na Polskę to „no go”.


Jest prawda czasu i jest prawda ekranu by zacytować klasykę...

W sobotę lecę zmienionym lotem na inny - niesąsiadujący - kraj, w widełkach ponad 7 dni, gdzie z oryginalnego lotniska jest więcej połaczeń dziennie grupy LH niż z nowego.
Ale 250 mil się zgadza :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2492 PostWysłany: 07 Wrz 2023 20:11 

Rejestracja: 17 Mar 2015
Posty: 346
niebieski
Długo czekaliście na odpowiedź z LH na zgłoszenie opóźnienia lotu?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2493 PostWysłany: 07 Wrz 2023 20:17 

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 427
niebieski
@Pacik76 1 dzień
Góra
 Profil Relacje PM off
Pacik76 lubi ten post.
 
      
Offline
#2494 PostWysłany: 07 Wrz 2023 20:35 

Rejestracja: 17 Mar 2015
Posty: 346
niebieski
Jutro tydzień minie, numer feedback id otrzymałem od razu i nic. Jutro powtórzę zgłoszenie. Dzięki.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2495 PostWysłany: 07 Wrz 2023 23:09 

Rejestracja: 12 Mar 2023
Posty: 171
Po wejściu w rezerwację mam takie informacje w warunkach taryfy. Mieliście takie coś ? Czy to oznacza że przysługuje mi bezpłatny salonik ?

Załączniki:
Screenshot_20230907_230535_Lufthansa.jpg
Screenshot_20230907_230535_Lufthansa.jpg [ 58.04 KiB | Obejrzany 862 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2496 PostWysłany: 07 Wrz 2023 23:37 

Rejestracja: 25 Gru 2021
Posty: 173
niebieski
Pewnie podobna historia co 2 dni temu. Uważam, że nie. Ale jak system zakoduje kartę pokładową tak samo źle, jak pokazuje to strona internetowa, to się uda.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2497 PostWysłany: 08 Wrz 2023 00:20 

Zeus napisał(a):
Nie, nie poleci anulacja


littleboy1989
Poleci anulacja tak jak pisałem kilka stron wcześniej. Lot natomiast będzie można przywrócić na infolinii. Problem w tym, że jeżeli jakaś trasa jest popularna i sprzedadzą wszystko to trzeba będzie lecieć innym lotem. Miałem skasowany lot o 14, gdy chciałem wybrać z krótszymi przesiadkami o 6.to odmawiali. Jak się sprzedał w całości ten o 14 to zmienili na 6 bez problemu. Gorzej jak gdzieś jest mniej lotów to wtedy innego dnia. Jest zatem jakiś flex, ale z małym ryzykiem.
Góra
 PM off
littleboy1989 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2498 PostWysłany: 13 Wrz 2023 07:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 977
Loty: 347
Kilometry: 555 918
niebieski
Tak jak już tu kiedyś pisałem. Konsultant z biletem może zrobić wszystko, tylko czy będzie chciał..
Rozszerzę to o:
nowym na infolinii zatwierdzają zmianę, więc prawdopodobieństwo że się uda że świeżakiem jest niewielkie.
Znajomość regulaminu jest stosunkowo słaba u konsultantów. Więc podpieranie się regulaminem może pomóc jeśli masz rację.
W związku ze słabą znajomością regulaminu wśród młodych często fiksują się na jednej zasadzie i nie przekonasz ich że jest inaczej. Np że pobyt ma trwać dokładnie tyle samo dni. Tylko to mu się że szkolenia utrwaliło. I tej zasady nie złamie, a innych nie zna więc ich nie ma ;)
Huca do skutku zawsze działa, ale jest ostatnio trudniejsza (coraz więcej nowych) do tego nie warto dyskutować, to zupełnie nie działa. Albo konsultant chce ci zmienić bilet jak chcesz, albo nie, kłutnia może skończyć się notatką do rezerwacji która komplikuje sprawę jeszcze bardziej.

Czy da się zmienić Budapeszt na Wrocław: tak ale jest to trudne, bo niezgodne z ich regulaminem. Więc albo dzwonisz jak wariat albo uzbrajasz się w cierpliwość i załatwiasz to w zgodzie z regulaminem.
Jeśli kupisz bilet na za rok czekają cię po drodze co najmniej dwie zmiany rozkładu. Na jednej zmieniasz na Pragę, a na drugiej na Wrocław i tyle.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
3 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2499 PostWysłany: 13 Wrz 2023 10:14 

Rejestracja: 15 Cze 2014
Posty: 1892
srebrny
Dokładnie tak. Jeśli konsultant nie jest responsywny, rozłączasz się i próbujesz dzwonić raz jeszcze, licząc, że trafisz na innego.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
turczy lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2500 PostWysłany: 13 Wrz 2023 11:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2790
Loty: 221
Kilometry: 601 845
złoty
turczy napisał(a):
Jeśli kupisz bilet na za rok czekają cię po drodze co najmniej dwie zmiany rozkładu. Na jednej zmieniasz na Pragę, a na drugiej na Wrocław i tyle.

Akurat tutaj byłbym ostrożny bo różnie to bywa. Ostatnio kupiłem bilet na 6 miesięcy do przodu, nie przejmując się zbytnio 7h przesiadką w MUC bo liczyłem na zmiany. Nic nie drgnęło - nawet o 5 min - i tak do Oviedo z Wrocławia lecę tyle ile z WAW do NYC ;) Oczywiście większe szanse są na zmiany, gdy kupuje się w różnych sezonach (np. w zimowym na letni oraz na odwrót), mimo wszystko to jednak loteria.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3517 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128 ... 176  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 9 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group