Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1 post ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 27 Lip 2018 11:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 7343
HON fly4free
spróbowałem skorzystać z ich programu Low Rate Guarantee, w ramach którego - po spełnieniu warunków - obniżają cenę do znalezionej na konkurencyjnej stronie oraz dorzucają 100 USD do wykorzystania na kolejny nocleg. Znalazłem (jak mi się zdawało) konkurencyjną stawkę wobec tej z ze strony BW, wysłałem zgłoszenie i dość szybko otrzymałem odpowiedź negatywną. Powołali się na to, że na stronie BW jest jeszcze niższa stawka, niż ta, którą faktycznie zarezerwowałem i ta od konkurencji.
"No to was mam" pomyślałem sobie, bo owszem niższa stawka rzeczywiście jest, ale jest nieelastyczne i nieodwołalna, a te zarezerwowane przeze mnie są elastyczne i odwołalne. No to im napisałem, że chyba to przeoczyli i poprosiłem o ponowne rozpatrzenie.
Po jakimś czasie przyszła odpowiedź, że bardzo im przykro, ale nadal odmawiają bo - i tu moje wielkie zaskoczenie (wynikające z niedoczytania warunków LRG) - że rodzaj porównywanej stawki się u nich nie liczy. Ważne jest tylko to, by te same były: hotel, typ pokoju, data pobytu i liczba gości.
To dość zaskakujące, bo w HH, czy MR - jak wynika z moich doświadczeń - weryfikują przede wszystkim właśnie rodzaj stawki (bo jest raczej oczywistym, że ktoś, kto zgłasza claima ma spełnione pozostałe warunki) i tam właśnie szukają haków do uwalenia zgłoszenia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Grupa Lufthansa: Wakacyjne loty do Mołdawii, Maroka, Grecji i Rumunii z Krakowa i Warszawy od 438 PLN Grupa Lufthansa: Wakacyjne loty do Mołdawii, Maroka, Grecji i Rumunii z Krakowa i Warszawy od 438 PLN
Miesiąc na Phuket za 4040 PLN. Loty z Warszawy (z dużym bagażem) i noclegi w 4* hotelu Miesiąc na Phuket za 4040 PLN. Loty z Warszawy (z dużym bagażem) i noclegi w 4* hotelu
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1 post ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group