Fly4free.pl

Witam, pierwszy raz korzystam z flugladen.de i zarezerwowałem ostatnio bilety lotnicze z przesiadkami:

Warszawa - paryż (airfrance)
Paryż - Kenia (kenya Airway)
Kenia - Mahe (kenya Airway)

otrzymałem mailowo tzw. "E-Ticket" z flugladen.de i mam kilka pytań:

1. Czy te tzw. E-Ticket to są właśnie te 'właściwe' bilety lotnicze, czy otrzymam owe bilety od danej linii lotniczej osobno. Nie chce mieć niespodzianek na odprawie.

2. Chodzi o bagaże. Przy locie z Airfrance na tym "e-ticket" pisze: "0PC: kein Gepäck inklusive" czyli, że bez bagażu. Ale to tyczy się podręcznego czy jakiegoś rejestrowanego? co mogę zabrać. Zaś przy lotach z Kenya Airway pisze: "bedeutet 2 Gepäckstücke, jedes Gepäckstück bis 23kg**" czyli 2 bagaże do 23kg.

3. Jeżeli z Airfrance nie mam bagaży, to czy mogę je jakoś dokupić?

Pozdrawiam

1. Właściwe.
2. Rejestrowany. Jeśli masz to wszystko na 1 bilecie, teoretycznie powinny obowiązywać warunki podane przez przewoźnika wykonującego lot na najdłuższej trasie. Sprawdź bilet(y?) i ew. skontaktuj się z pośrednikiem lub polskim biurem Air France.
3. Jeśli odp. z pkt. 2 będzie negatywna, porównaj ceny oferowane przez pośrednika i Air France.

Raczej powinno być tak, że jeśli na różnych odcinkach na jednym bilecie masz podane różne informacje na temat bagażu, to powinna obowiązywać ta najlepsza dla Ciebie, czyli w Twoim przypadku kenya Airway;

Dziękuje za odpowiedzi.

Tak, tylko zamówienia były dwa:

pierwsze z Warszawy do Paryża
drugie z Francji do keni - mahe i powrot mahe - kenia - Paryż - Bruksela - Warszawa

i rzeczywiście w drugim zamówieniu mam te bagaże, lecz w pierwszym nie mam. Z kim i w jaki sposób mam się kontaktować, aby wykupić ten bagaż z Warszawy do Francji? Z Airfrance czy flugladen. Z airfrance mogę zadzwonić na polską infolinię, ale jak skontaktować się z flugladen? mailowo?

Sprawdź swoją rezerwację na stronie AirFrance. Tam dokupisz bagaż.