Fly4free.pl

Hej, lecieliśmy Brussels Airlines z Warszawy do Londynu via Bruksela. Na miejscu okazało się, że zgubili nasze 3 bagaże. Problem był taki, że z Londynu (LHR) polecieliśmy dalej, innymi liniami do Meksyku. Na miejscu byliśmy bez ubrań, kosmetyków itp. Jeszcze w Londynie, gdzie zgłosiliśmy zagubienie bagaży, polecono nam kupić potrzebne rzeczy i zgłosić reklamację do linii lotniczych. Tak zrobiliśmy, w Mexico City były zakupy, zgłosiliśmy problem do Brussels Airlines. Bagaże dotarły po 3 dniach, niestety linie odpowiedziały, że nic nam nie zwrócą, bo problem wynikł nie z ich winy, a z awarii systemu sortowania bagaży na lotnisku (uważają, że to siła wyższa). Co z tym zrobić? Na infolinii ULC jest info, że nie przyjmują wniosków ze skargami, bo na rozpatrzenie starych trzeba czekać 10 m-cy.