Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 12 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
 Temat postu: Hoteling.com opinie
#1 PostWysłany: 06 Gru 2015 13:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 721
srebrny
Mam pytanie Czy ktoś korzystał z tej strony? Ceny mają niskie ale w sieci totalnie brak opinii. To podejrzane dlatego wolę zapytać.

Dzieki

Wysłano z telefonu
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2 PostWysłany: 06 Gru 2015 13:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Lis 2015
Posty: 1626
Zamiast podejrzewać, wystarczy poklikać - z Terms & Conditions na hoteling.com można się dowiedzieć, że to kolejna marka w portfolio tej grupy: https://www.lowcostholidays.com/contactus.aspx.

A po wklepaniu w Google "opinion review hoteling.com" też wyskakuje trochę informacji...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3 PostWysłany: 09 Gru 2015 21:26 

Rejestracja: 09 Gru 2015
Posty: 3
Wlasnie jestem na etapie walki o fakture Vat za usluge hotelowa.
Podobnie jak Ty, nie moglem znalezc opinii na temat tego portalu i za posrednictwem Trivago dokonalem rezerwacji hotelu w warszawie na 6noclegow. Zaplacilem 3000zl iale nie otrzymalem zadnego potwierdzenia z hoteling. Co wiecej, wg hoteling.com taka rezerwacja nie istniala (zapisalem sobie nr przy dokonywaniu transakcji platniczej). Po kilku dniach nerwowki z hotelu rezerwacja zostala potwierdzona ale jak pisze, po kilku dniach (dobrze, ze rezerwacje robilem z duzym wyprzedzeniem). Po zakonczeniu noclegow hotel odmowil wystawienia faktury poniewaz nie maja z Hotelingiem odpowiedniej umowy. I stanowisko hotelu jest zgodne z prawem. Wystapilem zatem z prosba do hoteling.com o fakture. Ale niestety mozliwosc kontaktu jest mocno ograniczona. Tylko mailowo. Od miesiaca zero reakcji. Prosilem Trivago o pomoc, bo w koncu to ich strona przekierowala mnie na Hoteling.com, wiec w pewnym sensie poreczaja za ta firme. Niestety lipa. Zero kontaktu. Teraz to juz nawet Trivago sie nie odzywa.
Efekt jest taki, ze wtopilem 3000tys zl, ktorych nie moge rozliczyc bo nie mam faktury.
Proponuje zatem zaplacic za nocleg kilka zlotych wiecej ale bookowac gdzies indziej. Co wiecej, chyba nalezy tez uwazac na Trivago, skoro znaja juz temat a nadal oferuja hoteling.com.
Booking.com chyba juz tylko zostaje. I tak tez teraz robie.
Pozdrawiam
Góra
 Profil Relacje PM off
pawfazi lubi ten post.
pawfazi uważa post za pomocny.
 
      
#4 PostWysłany: 09 Gru 2015 21:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 721
srebrny
Dzięki, że podzieliłeś się swoją opinią.
Trzeba omijać tę firmę z daleka.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5 PostWysłany: 09 Gru 2015 21:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Lis 2015
Posty: 1626
@AndyAZ spróbowałabym np. przez Skype'a zadzwonić na któryś z numerów na stronie, do której link podałam powyżej, bo za oboma markami stoi ta sama hiszpańska spółka. W ostateczności zwróciłabym się do ECK (http://www.konsument.gov.pl) z prośbą o pomoc w uzyskaniu faktury.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6 PostWysłany: 09 Gru 2015 21:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1501
Loty: 394
Kilometry: 507 402
srebrny
AndyAZ napisał(a):
Prosilem Trivago o pomoc, bo w koncu to ich strona przekierowala mnie na Hoteling.com, wiec w pewnym sensie poreczaja za ta firme. Niestety lipa. Zero kontaktu. Teraz to juz nawet Trivago sie nie odzywa.
Trivago jest tylko wyszukiwarką, więc nie oczekuj, że zajmą się sprawą. Zgodnie z informacjami na ich stronie:
Cytuj:
Jako wyszukiwarka hoteli trivago nie bierze udziału w transakcjach finansowych między użytkownikami, internetowymi biurami podróży i hotelami, i dlatego nie ponosi w jakikolwiek sposób odpowiedzialności za te transakcje.
Faktem jest, że w przypadku niektórych serwisów ciężko uzyskać fakturę, dlatego jeśli potrzebuję faktury to staram się ustalić wcześniej czy istnieje możliwość jej uzyskania...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7 PostWysłany: 09 Gru 2015 23:42 

Rejestracja: 09 Gru 2015
Posty: 3
Dziekuje za Wasze sugestie.
Zapewniam rowniez, ze poczymilem wiele staran, ktorych tu nie opisalem. Efekt jest taki, ze nadal nie mam faktury.
A Trivago to nie jest "tylko wyszukiwarka". To podmiot gospodarczy,mktory z innymi serwisami, jak chocby rzeczony hoteling podpisuje umowe a zarazem zaswiadcza o prowadzeniu dzialalnosci przez inne podmioty, ktore prowadza rezerwacje.
Google.com tez nie jest "tylko wyszukiwarka"
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8 PostWysłany: 10 Gru 2015 00:24 

Rejestracja: 06 Kwi 2011
Posty: 760
niebieski
pawfazi napisał(a):
Mam pytanie Czy ktoś korzystał z tej strony? Ceny mają niskie ale w sieci totalnie brak opinii. To podejrzane dlatego wolę zapytać.

Trudno nazwać to totalnym brakiem opinii:

http://www.sitejabber.com/reviews/www.hoteling.com
http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12290-k8870259-Beware_of_Hoteling_com-Bargain_Travel.html

AndyAZ napisał(a):
A Trivago to nie jest "tylko wyszukiwarka". To podmiot gospodarczy,mktory z innymi serwisami, jak chocby rzeczony hoteling podpisuje umowe a zarazem zaswiadcza o prowadzeniu dzialalnosci przez inne podmioty, ktore prowadza rezerwacje.
Google.com tez nie jest "tylko wyszukiwarka"

Trzeba zatem uważać również na google, bo da się Hoteling za ich pomocą wyszukać (a nawet wiele gorszych rzeczy) ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9 PostWysłany: 10 Gru 2015 00:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Paź 2012
Posty: 458
Loty: 4
Kilometry: 4 702
@AndyAZ Ja zawsze biorę fakturę bezpośrednio w hotelu. Dziwne tłumaczenie, że hotel nie ma z hoteling.com odpowiedniej umowy. Po raz pierwszy z tym się spotykam żeby ktoś otrzymał taką odpowiedź.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#10 PostWysłany: 10 Gru 2015 00:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 721
srebrny
A jak tak miałem jak płaciłem całość przez internet.
Odeslali mnie w hotelu na portal gdzie placilem

Wysłano z telefonu


Ostatnio edytowany przez Roku, 09 Mar 2016 12:13, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#11 PostWysłany: 12 Gru 2015 15:20 

Rejestracja: 09 Gru 2015
Posty: 3
Trudno nazwać to totalnym brakiem opinii:

http://www.sitejabber.com/reviews/www.hoteling.com
http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12290-k8870259-Beware_of_Hoteling_com-Bargain_Travel.html

Tak, masz racje, pojawily sie opinie na tripadvisor ale dopiero w pazdzierniku a jak napisalem ja moja "walke" rozpoczalem trzy miesiace temu po uplywie 2 tygodni od zrobienia rezerwacji. Wtedy nie bylo opinii. Wiec prosze, opanuj sarkazm i emocje zanim wyglosisz opinie na czyjs temat.
Poza tym zakladajacy temat zapytal o opinie, a nie o pouczanie lub opinie do opinii.
Pozdrawiam.
Koncze konwersacje w tym temacie.

Pozdrawiam i zdecydowanie przestrzegam przed portalami typu hoteling.com. A moze i nawet przed Trivago.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#12 PostWysłany: 05 Sty 2016 23:24 

Rejestracja: 05 Sty 2016
Posty: 1
Nie korzystajcie z tej strony Hoteling.com to oszusci. Zarezerwowalem pokoj w wybranym hotelu a oni za ta sama cene zarezerwowali mi pokoj w hotelu zupelnie innym gdzie indziej i o nizszym standardzie a za anulowanie i tak trzeba bylo zaplacic to oszusci szkoda ze najpierw nie poczytalem opini np na tripadvaisor ale jak to mowia madry Polak po szkodzie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 12 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: miro13 oraz 17 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group