Fly4free.pl

Sam namówiłem kumpla na kupno biletów przez OTA i teraz zachodzę w głowę, gdzie tej głowy zabrakło.
W trakcie tej przepychanki mówiłem mu: wyluzuj, poczekaj, to OTA, to potrwa, ale muszą oddać. A jak nie oddadzą, to się zgłosi chargeback i po problemie…

_________________

No ale Wizz nie kupuje się na ota, bo zawsze są problemy z zmianami, a W6 zawsze zmienia.

Czy dalej są problemy z rezerwacjami w gtg, gdy płacimy blikiem?

_________________

@wtak zakupy w gotogate bez opcji chargebacku? Szanuje w opór za jaja ze stali. Przenigdy bym się na to nie zdecydował.

Odnośnie powyższego i poprzedniej przygody benedetti, to GoToGate ma chyba jakiś sprytny sposób na odrzucanie chargeback. Też przegrałem z nimi w Revolut chargeback o zwrot za odwołane loty, przy czym ja cisnąłem dalej Revo i dostałem materiały, których GtG użył - był to zrzut ekranu pokazujący, że nie można zrobić zamówienia bez akceptacji regulaminu (checkbox świecący się na czerwono). Argument z du*y, ale jakimś sposobem im to wystarczyło. Ich opisu słownego nie dostałem (o ile był). Ogólnie to był szok, bo nigdy wcześniej nie przegrałem chargeback (a było tego kilkanaście).

Kasę odzyskałem po kilku miesiącach (wznowiłem zwrot w GtG), ale skutecznie mnie to z OTA wyleczyło

_________________

Ciekawe czy to przypadkiem nie przez małe kompetencje Revouta, no bo co z tego że zatwierdziłeś regulamin? Jest tam jakiś punkt, który mówi że nie kupujesz lotu, tylko wysyłasz kasę do GTG jak na ojca Tadeusza? Słyszałem już o niskiej kompetencji Revo przy CB, mam nadzieję że inne instytucje nie dają się tak łatwo oszukać.

@xionc chyba zależy dużo od kompetencji banku i arbitrażu po tym jak OTA odrzucają chargeback (bo wiadomo że zawsze odrzucają). Ja w covidzie miałem tego sporo z nimi i prawie każdy bank (Alior, mBank, Citi) po odwołaniu pieniądze zwrócił (raczej wysępił od GtG, nie podejrzewam banków o dobroczynność na tak dużą kasę) a jedynie Paribas się wypiął.

_________________
Life is short and the world is wide.

Ahoj, na stronie przewoźnika w tym przypadku TK wyszukuje konkretny zestaw lotów OJ i na każdej z tras mam informacje na czerwono outbound flight. Loty wyszukuje normalnie na matrixie bez problemu, na GTG wchodzę już w płatność i nie wiem czy kupię fikcyjne bilety czy jak się do tego odnieść?

Mam pytanko - po jakim czasie GTG przysyła etixy ?
Robiłem rezerwację w sobotę ok. 18, a do dziś nie ma tixów.

_________________


"Podróżować to żyć..."

Chyba zawsze miałem od razu

_________________


Z tych ciekawszych zaliczone: Syria, Liban, Izrael, Kosowo, Laponia, Hawaje

Maksymalnie pare godzin
Ale czasem po prostu nie wyślę automat a tixy są…

@Tomo14 etixy w 99% przypadków są wystawiane u nich w ciągu max 10min. Wystarczy wejść w link "Moje rezerwacje" w mailu z potwierdzeniem i tam 'Dokument podróży'.

_________________
Life is short and the world is wide.

Może niedokładnie napisałem - robiłem rezerwację, kasa zeszła z konta (tzn. na razie zablokowana), a nie dostałem żadnego dokumentu potwierdzającego rezerwację (ani mail ani SMS).
Polska wersja GTG.

_________________


"Podróżować to żyć..."

@Tomo14 a pojawiła się strona z potwierdzeniem i nr rezerwacji? Czy wyskoczył błąd? Jeśli to drugie, to pewnie coś poszło nie tak i kasa wróci. Ja bym zadzwonił do nich i zapytał.

_________________
Life is short and the world is wide.

Też tak kiedyś miałem - w mytrip, zakładam, że na gtg to samo. Pomogło zalogowanie się na swoje konto - na tego maila akurat nie miałem, pozostało więc logowanie przez facebooka, którego też na tego maila nie miałem - założyłem więc, jest karencja bodajże 30 minut - i w ten oto sposób, po tym czasie, bohatersko znalazłem mój bilet

@mucha - no właśnie błędu nie było, ale nie przypominam sobie, żeby po zakończeniu rezerwacji wypluło podsumowanie z PNR (bo zrobiłbym fotkę ekranu).

@dmirstek - zalogowałem się do konta GTG (sam się zdziwiłem ile robiłem z nimi rezerwacji) i nie widzę tej, którą robiłem w sobotę.

_________________


"Podróżować to żyć..."

No to pozostaje chyba kontakt z pośrednikiem tylko lub w sytuacji gdyby to był LOT, można chyba próbować na lotnisku z dowodem osobistym się pojawić i znajdą...

Ok - zadzwoniłem pod nr 22 116 81 21.
Okazało się, że zrobiłem literówkę - zamiast @gmail.com podałem @gmai.com
Miła pani poprawiła i przysłała potwierdzenie z PNR i etixami.
Wszystko widoczne na stronie linii (Westjet).

Więc w sumie mogę pozytywnie ocenić suport GTG

_________________


"Podróżować to żyć..."

22 116 81 21 - telefon wyłączony, brak kontaktu, na czacie niezrozumiałe komunikaty.
Korzystałem z wielu OTA ale ten jest najgorszy.

Czy w gotogate warto kupować dodatkowo pakiety z "pomocą premium" (definicja na stronie: :"priorytetowa kolejka połączeń" -co to znaczy?).
Czy to działa w razie kłopotów, czy nie warto dopłacać?