Fly4free.pl

Hej:) Kupiłam lot liniami Azul Airlines z GIG w Rio de Janeiro do Paris Orly. Zapłaciłam za niego karta VISA, otrzymałam rezerwację. Kolejnego dnia pieniądze wróciły na konto. Dostałam informację aby się skontaktować z obsługą w ciągu 24 godzin. Na czacie dostałam linka, opłaciłam ponownie lot tą samą kartą, Mastercard nie przeszła. Po pewnym czasie dostałam maila, że jest problem z płatnością i wciąż jest 'pending', rezerwacja nadal jest (z informacją, że nie jest opłacona), pieniędzy jeszcze nie zwrócili. Czy ktoś miał podobną sytuację? Widziałam wątek o problemach z kupnem biletów ale to było rok 2012 - 2014.

Problem z płatnościami to dość częsty przypadek w tamtejszych liniach, ja miałem podobne problemy z meksykańską Volaris a także Aerolíneas Argentinas.
Spróbuj kupić bilet przez OTA.

@kat_mala13

To chyba w Azulu dość typowe.
Ja zapłaciłem przez ich infolinię, bezpośrednio u agenta, nie przez link.

_________________

A czy oni mają jakąś darmową infolinię? Tam jest darmowy numer ale jest informacja, że to dla USA i Kanady...

Nie pamiętam, bo to było w zeszłym roku, ale chyba przez Skype na numer w USA było za darmo.

_________________

Dzięki za odpowiedź