Fly4free.pl

Czekać. W końcu powinien ktoś odpisać, ale jeżeli dezaktywowali konto to już raczej nie ma szans na jego ponowną aktywację

_________________

ono istnieje i mogę sie tam logowac tylko nie mogę rezerwowac niczego.. poza tym niesprawiedliwie zrobili wedlug mnie i nie zostawie tak tego;d
ale poczekam jeszcze trochę...

Tak pisałem parę meili Niestety napisali, że muszą osunąć moje konto z powodu 'naruszenia regulaminu' dla dobra Airbnb i społeczności. Najbardziej szkoda mi pieniędzy z poleceń, bo nazbierałem ponad 500 zł. Nie wspominając już o anulacji wszystkich rezerwacji, w tym tych darmowych.

_________________

Tez czekam na rozwiązanie problemu, ale moja wina - 2 konta. Ostatnio wszystko idzie w dobrym kierunku, przywrócenia możliwości dokonywania rezerwacji. Potrzeba na to też czasu.

_________________

Miałeś dwa konta na swoje imię i nazwisko? Bo u mnie był ten problem, że pomagałem rezerwować znajomym na wypady noclegi moją kartą kredytową.

_________________

Ja mam to samo z moim kontem ,mojej zony i szwagra przez to że płaciłem swoją kartą za wszystko.Mam nadzieję że po 30 kwietnia jak będzie zmiana regulaminu to odblokują te konta jak się zatwierdzi zmianę warunków.Pisałem wcześniej do nich ale nic to nie dało .

mam podobny problem z airbnb.com, różnica jest taka, że jedynie użyłam kodu compathy, nie mam paru kont, nikomu nie pomagałam swoją kartą przy rezerwacji, a i tak dostałam wiadomość że usuwają moje konto, bo łamię regulamin. Po wymianie paru wiadomości wyszło na to, że podejrzewają mnie o multikonto (lol).

Póki co jestem na etapie wymiany maili z nimi i doszło do tego, że mam się cała zweryfikować (co w moim przypadku oznaczało zrobienie filmiku ze sobą, bo resztę weryfikacji przeszłam już dawno). Zobaczymy, czekam teraz na ich odpowiedź po przeprowadzeniu całej weryfikacji.

no ok.. ale mi dezaktywowali bo uzylam kodu rabatowego [tego samego, co polowa tego forum...]
jedyny powod.. a kasa z polecen tez tam jakas byla dlatego nie odpuszczam jeszcze
kasia_z to podobnie mamy.

a co im ten filimik więcej daje niż identyfikacja z dokumentu tożsamości?

Nie wiem,ale dostałam właśnie odpowiedź, że przepraszają, czasem muszą zweryfikować dodatkowo tożsamość nowych użytkowników (konto mam jakieś 1,5 roku, bez komentarza) i w ciągu kilku godzin mi aktywują je z powrotem.

Dostałem takie same. Uznałem to za jakiś żart Napisałem im to zresztą. Moja "batalia" trwa już 14 dni... Zobaczymy co dalej.

Pojawił się nowy regulamin w airbnb który należy zaakceptować. Może ktoś przejrzał jakie wystąpiły zmiany i zapisy w nim i co z tego wynika?

Moja druga próba przebrnięcia przez airbnb - znów nieudana. Napisze dlaczego, może przyda się na przyszłość.
W sobotę 3 maja na szybko podjęta decyzja o wyjeździe do Trójmiasta. Look na oferty airbnb, "coś się znajdzie", zwłaszcza że miałem kupon 50USD przyznany za poprzednie perturbacje przy rezerwacji. Wysyłam zapytanie do trzech gospodarzy, po chwili przychodzi info od pani Moniki, że jest wolna kwatera. W normalnej cenie bym jej nie wziął, ale po uwzględnieniu kuponu jest dobrze. Wstępna akceptacja oferty ok. 11:30. Około 11:40 przygotowany jestem do uiszczenia płatności kk i...Zonk. System airbnb aby wysłać zapytanie o rezerwację (a de facto jej potwierdzenie) musi zweryfikować mój profil. Niby nic nowego, ale już w styczniu 2014 r. bez problemu wysłał takie zapytanie, zablokował na karcie ponad 1800EUR, tyle że gospodarz się rozmyslił.
Robię więc skan dowodu osobistego, weryfikują to, a później każą mi jeszcze nagrać o sobie krótki film. Odkurzam więc kamerę, instaluję ją, odkurzam mikrofon i nagrywam siebie. Otrzymuję informację, że przesłane dane są kompletne, zostaną zweryfikowane i po pozytywnej weryfikacji przesłane zostanie zapytanie o rezerwację do gospodarza.
Informuję gospodarza o zaistniałej sytuacji. Piszę, że trzeba trochę poczekać. Ruszam w dwugodzinną drogę do Gdańska. Po drodze otrzymuję dwie informacje, że zapytanie nie zostało jeszcze wysłane (czyt. dostarczone dane nie zostały zweryfikowane). Po dojechaniu nad morze po godzinie 14:30 podjęlismy decyzję, że szukamy czegoś innego poza airbnb. Do pani Moniki wysłałem informację, że przez serwis nie da się nic dziś załatwić i że do niej nie przyjedziemy. Poprosiłem o anulowanie rezerwacji. Jeszcze o 20:18 dostałem info, że mam 4 godziny na weryfikację dokumentów pomimo, że w systemie airbnb widniała adnotacja, że elementy weryfikacji są kompletne. O godz 21:33 przychodzi...potwierdzenie rezerwacji. a na karcie blokada 10EUR opłaty serwisowej. Tyle na razie. Napisałem do airbnb, opisałem problem, poprosiłem o zwrot opłaty serwisowej i czekam na odpowiedź. Wciąż nie tracę wiary w serwis....

Od kiedy przy wysłaniu zapytania o rezerwacje wymagają pełnej weryfikacji i na cholerę, nie wprowadzą OBOWIĄZKOWEJ WERYFIKACJI przy zakładaniu konta, tylko potem robią takie cyrki?
Pytam bo na ostatnim kodzie, tym dla japońców, składałem zapytania i nie żądali nagrywania filmu ani skanowania dowodów. Czy to jest jakaś procedura tylko na nowych klientów, albo pierwszych rezerwacji, albo rezerwacji za 0 PLN?

W zasadzie nie łapałem się na żadne z kryteriów.

W takim razie muszę skorzystać z tych rezerwacji, które już mam i nie ryzykować zakładania nowych.

Witam,

Mam pewien mały problem. Otóż zarezerwowałem nocleg w Airbnb w Rio, zapłaciłem za nią kredytówka i wszystko było ok. Dzień później odezwał się do mnie host, z informacją że ma w tej samej cenie pokój z ładniejszym widokiem i z pytaniem czy nie chciałbym zamiany w ramach tej samej ceny. Zgodziłem się, potwierdziłem zmianę rezerwacji. Dzisiaj wchodzę na swoje konto kredytowe i widzę, że w ramach zamiany zostałem kolejny raz obciążony opłatą za rezerwacją. Stąd moje pytanie - jak długo trzeba czekać aż Airbnb zwróci pieniądze za pierwszą rezerwacją i czy opłata serwisowa zostanie zwrócona za pierwszą transakcję czy nie? A czy depozyt, który był związany z pierwszą transakcją zostanie zwrócony w momencie zwrotu opłaty za nią?

Pzdr
Tomek

Zrobiłeś się w jajo, bo pewnie host wysłał tobie nową rezerwację. Host ze swojego panelu powinien wejść w "Reservation" przycisk "alter or cancel" a potem "Alter Reservation".

Jeżeli jest w tej samej cenie pokój to nic z twoje karty nie powinno pobrać się.Nawet jakaś nowa opłata serwisowa. Raz już tak zmieniałem i nic mi nie pobierało nowego

- zwrot to max parę dni
- opłaty na 90% nie zwracają

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

Przecież napisałem wyraźnie, że wysłał zmianę rezerwacji a nie nową rezerwacją i takie coś zaakceptowałem. Dlatego też dziwi mnie dlaczego blokują jeszcze raz środki w sytuacji gdy cena jest taka sama. Miał ktoś może taką sytuacji i może potwierdzić na 100%, że środki zostaną zwrócone?