Fly4free.pl

Mam dokładnie tego samego maila, też coś punkty mi się nie zgadzają.
Data statusu też taka sama jak data ważności punktów.
0 punktów lub noclegów potrzebnych do utrzymania statusu.

Czekamy na sprostowanie albo zachowujemy jako dowód jak status spadnie

Dokładnie to samo. Aż z radością szybko logowałem się do konta na Accorze z nadzieją że z automatu przedłużyli mi status... a tam bez zmian. Szkoda. Pewnie jak ludzie zaleją mailami ich support wyślą sprostowanie ... niestety :/

Również dostałem takiego maila. Wynika z niego, że 97,88% wszystkich punktów zdobyłem od grudnia 2015 do lutego 2016. To jakiś absurd.

Zalogowałem się na konto i odkryłem ciekawą rzecz. Z mojego adresu zupełnie zniknął numer mieszkania, nie ma po nim śladu w profilu. Sprawdźcie sobie swoje dane adresowe. W sprawie samoistnej modyfikacji adresów, opisywanej przeze mnie kilka stron wcześniej, złożyłem reklamację. Dostałem info, że sprawa jest w trakcie realizacji, tyle, że nie wiem ile im to zajmie.

Dodam jeszcze, że odkąd złożyłem reklamacje na początku lutego nic nie zmieniam w swoim profilu, więc są to zmiany samoistne.

Jezeli w adresie miales znak "/" to go wywalilo. Temat poruszany jakis czas temu. Wpisz adres np. Krakowska 123 m 69.

Te dzisiejsze podsumowanie punktowe w przesłanych mailach jest bezbłędne. Według niego nie muszę już nic robić żeby utrzymać swój status Biorąc pod uwagę, że poprzednia kwalifikacja statusu miała miejsce w grudniu to wychodzi, że to najlepszy program lojalnościowy. Nic tylko zagłosować w Freddie Awards

Ja wpadłem w osłupienie jak przeczytałem, że w tym okresie rozliczeniowym zdobyłem ponad 39000 punktów. Sam do tej pory nie mogę wyjść z podziwu, jak tego dokonałem

Czasami nie doceniamy samych siebie

_________________

Ogólnie to jesteśmy okropni bo czepiamy się, że Accor nam nie wiadomo czemu przedłużył status a każdy z nas w ciągu ostatnich 3 miesięcy zdobył tyle punktów, że platyna to skromne docenienie Krzysztof jak utrzymasz to tempo to w rok będzie 160 000 pkt

Co się dzieje z błyskawiczną wyprzedażą? Brak oferty w tym tygodniu.

W tym tygodniu mają ofertę 3 za 2.

Jak brałem dwa pokoje w Novotelu Centrum Warszawa, to punkty przysługują za jeden pokój czy za dwa ? Bo wychodzi mi że naliczyli za jeden.

_________________

Za maksymalnie dwa. Tak przynajmniej było jak ja dwa brałem

Mnie mówiono kiedyś, że max trzy, zaś ostatnio, że tylko za 1. Niestety to jest tzw niejasność, ciekawe czy jest coś o tym w regulaminach.

Za dwa i chyba jest o tym w regulaminie

https://www.google.pl/url?sa=t&source=w ... lBozD16FaA

Punkt 7.3.

Nowicjusz porady potrzebuje
Gdzie mogę zawalczyć o uwzględnienie poniższych zasad:



Chodzi mi konkretnie o dzieci.
Zarezerwowałam pokój dla dwóch osób dorosłych, info o dziecku (lat 7) dodałam w komentarzu. Dziś otrzymałam maila z hotelu, że oni nie kwaterują trzech osób w pokoju dwuosobowym, a maja tylko dwójki, więc muszę jeszcze zarezerwować jeszcze jeden pokój. Odpisałam im, że na stronie rezerwacyjnej są takie warunki dla tego pokoju, a oni, że mają swoje warunki...
Ale ja w końcu rezerwowałam na na stronie www, a nie w hotelu... No i zastanawiam się, gdzie jeszcze uderzyć, żeby uznali warunki ze strony www. Zastanawia mnie to, co by było, gdybym rezerwowałam bez opcji rezygnacji? Przepadłyby mi pieniądze?
Może ktoś już miał takie przejścia?

Nigdzie - hotel nie ma takich pokoi. Widać to od razu przy próbie rezerwacji dla 2 dorosłych + dziecka.

Takie rzeczy najlepiej zawsze wcześniej ustalać z hotelem, zanim dokona się rezerwacji.
Np. w Mercure Karpacz czy Zakopane też oficjalnie do pokoju można wziąć tylko jedno małe dziecko, a po korespondencji z działem rezerwacji bez problemu udaje się uzyskać możliwość zakwaterowania dwójki i to nawet starszych. Co więcej, często dają też wtedy darmowy upgrade, żeby nie zadeptać się w standardowym pokoju.

No dobra, ale chyba powinni to napisać w warunkach sprzedaży dla danego pokoju.
A tutaj mamy jasno: pokój dwuosobowy - zakwaterowanie i śniadanie bezpłatne dla 2 dzieci w wieku do 16 lat, dzielące pokój z rodzicami.

W innym ibisie jest: "Bezpłatne zakwaterowanie dla 1 dziecka poniżej 12 lat dzielącego pokój z rodzicami. Dotyczy wyłącznie typów pokoi mogących pomieścić 3 osoby"

Tutaj tego nie ma.

Ja nie zakładam, a nawet myślę, że sam Accor wie, że nieco przesadził z zeszłoroczną promocją. W końcu korzystając tylko z jednej z tych trzech, można było bez problemu uzyskać golda, a jak ktoś brał udział we wszystkich promocjach, to dostawał status platinum.
Już teraz często w hotelach zdarzają mi się sytuacje, że nie dostaję upgrade pokoju, bo recepcja twierdzi, że pulę wszystkich upgrade już wyczerpali i nie mają nic wolnego. Inna sprawa, że często robię zameldowanie dopiero ok. 20.
Ale zakładam, że w II połowie roku powoli będą wygasały obecne przywileje i status Platinum rzeczywiście będzie respektowany, tak jak powinien.