Wizz Air wprowadza pasażerów w błąd? Urząd wszczyna śledztwo w sprawie dodatkowych opłat

Co sprawdzi urząd? W węgierskim serwisie Airportal czytamy, że linia niewystarczająco jasno informuje pasażerów, że nawet wybierając najtańszą taryfę przelotu, mają już po zakupie możliwość wybrania dodatkowych usług takich jak priorytetowy boarding czy bagaż rejestrowany. Jednocześnie w przypadku pozostałych taryf (z większym limitem bagażu) przewoźnik ma fałszywie informować, że dokupienie dodatkowych usług będzie droższe, jeśli pasażer zdecyduje się na ich zakup dopiero w momencie odprawy. Tymczasem – jak donosi airportal – ma to miejsce tylko w przypadku najtańszych taryf. Zarzuty urzędu dotyczą też wprowadzaniu pasażerów w błąd poprzez wymuszanie na nich kupowania droższych miejsc podczas odprawy on-line. Lista potencjalnych uwag do przewoźnika jest zresztą dłuższa.