Zaskakująca wiadomość dla pasażerów Ryanaira. „Samolot za dwie godziny odleci z innego lotniska”

Niespodziewana zmiana planów. Samolot czekał 50 km dalej 

Pasażerowie niedzielnego lotu Ryanaira do Malagi powinni rozpocząć podróż o 7:00 rano. Problem w tym, że samolot, który miał ich zabrać do Hiszpanii, poprzedniej nocy wylądował na głównym lotnisku w Glasgow. Wszystko z powodu sztormu Boelo, który przyniósł bardzo silny wiatr i ulewny deszcz – paraliżując niewielki port w Prestwick.

Oficjalny komunikat o zmianie miejsca wylotu został opublikowany w mediach społecznościowych o 4:57. Pasażerów poinformowano, by samodzielnie udali się do Glasgow i tam dokonali odprawy. Problem w tym, że oba porty dzieli ponad 50 kilometrów, a pokonanie całej trasy samochodem w normalnych warunkach zajmuje 45–50 minut.

Internauci nie dowierzali. „Ten samolot wystartuje pusty” 

Informacja opublikowana przez lotnisko wywołała niemałe poruszenie. Internauci zastanawiali się przede wszystkim, w jaki sposób pasażerowie mieli zdążyć na samolot, skoro musieli zorganizować transport, pokonać kilkadziesiąt kilometrów, dokonać odprawy i ponownie przejść przez dwie kontrole: bezpieczeństwa i paszportową.

– Czy to najbardziej absurdalna zmiana bramki w historii? – pytał jeden z komentujących. – Zakładam, że ten samolot wystartuje niemalże pusty – wtórował mu drugi. Inni natomiast zastanawiali się, dlaczego przewoźnik nie zorganizował autobusów, które przewiozłyby podróżnych z Prestwick do Glasgow.

Zmiana lotniska z Prestwick na Glasgow okazała się jednak dopiero początkiem problemów. Zaplanowany na 7:00 rejs do Malagi musiał bowiem zostać dwukrotnie przełożony z powodu niekorzystnych warunków pogodowych. Ostatecznie samolot wzbił się w powietrze dopiero o 13:27, czyli z opóźnieniem wynoszącym blisko sześć i pół godziny. 

Ryanair odpiera zarzuty. „Informowaliśmy już w środku nocy”

Dyskusja na temat lotu do Malagi była na tyle burzliwa, że stanowisko zajął w niej nawet sam Ryanair. Przedstawiciele irlandzkiego przewoźnika zapewnili, że pasażerowie mieli znacznie więcej czasu na zmianę planów, bo pierwsze informacje o zmianie lotniska zostały wysłane już o 1:43.  

Podróżni mieli otrzymać wiadomości e-mail, SMS-y oraz komunikaty w aplikacji mobilnej. Część z nich deklaruje jednak, że o zmianie planów dowiedziała się dopiero z komunikatu lotniska.  

Linia poinformowała również, że pasażerowie mogą ubiegać się o zwrot kosztów przejazdu między lotniskami. Warunkiem jest przedstawienie rachunków potwierdzających poniesione wydatki i złożenie odpowiedniego wniosku na stronie przewoźnika.