Wizz Air wprowadza 2 ważne zmiany w swoich usługach. Ale na kluczowe pytanie wciąż brak odpowiedzi

Jedną z kwestii, którą zajął się przewoźnik, jest data ważności abonamentu. Część abonentów zwracała bowiem uwagę, że choć nowa usługa ma być ważna przez 12 miesięcy, to jednocześnie Wizz Air wysłał im informację, że data ta liczona jest od dnia zakupu usługi. Co w tym dziwnego? Ano to, że abonamenty Wizz Air sprzedawał do 15 sierpnia, a oficjalnie rezerwować loty w ramach „All You Can Fly” można dopiero od 25 września. Oznacza to, że w praktyce usługa ta byłaby ważna tylko przez 10,5 miesiąca, bo przez pierwsze 6 tygodni nikt nie może kupić na nią lotu.

Na szczęście – jak donosi węgierski serwis Utozmajom – Wizz Air postanowił wyjaśnić to nieporozumienie. Węgierska linia potwierdziła, że wszystkie abonamenty zakupione w przedsprzedaży są ważne do 25 września 2025 roku. To dobra informacja i wyjaśnienie jednej z większych nieścisłości nowej usługi.

Zapewne dopiero do startu możliwości rezerwacji lotów poczekamy na wyjaśnienie innej zagadki, czyli tego, ile miejsc na danym locie przysługuje abonentom „All You Can Fly”. Wizz Air specjalnie potraktował tę kwestię dość ogólnie: w regulaminie czytamy, że jest to uzależnione od szeregu czynników takich jak ogólna liczba pasażerów, data i kierunek lotu i tak dalej. Można to zrozumieć, bo obłożenie lotów na danych trasach mocno się waha, a bilety można rezerwować na 72 godziny przed planowaną datą wylotu. Z drugiej strony bardzo niepokojąco brzmi zapis, że Wizz Air może odmówić nam niemal w każdej sytuacji możliwości zarezerwowania taniego biletu na wybrany lot. Czekamy więc z niecierpliwością na to, w jaki sposób ta kwestia zostanie rozwiązana. Zapewne więcej informacji będziemy mieli na ten temat już za miesiąc.