Wizz znów dał ciała! Odwołali dziesiątki lotów, ludzie kupili nowe bilety, a po kilku godzinach… je przywrócili
- dlaczego Wizz Air zdecydował się na wcześniejsze zawieszenie linii Wizz Air Abu Dhabi?
- dlaczego to duży kłopot dla pasażerów?
- co z lotami Wizz Aira z Polski do Abu Zabi?
Miesiąc temu Wizz Air zapowiedział zamknięcie swojej linii Wizz Air Abu Dhabi i jednocześnie niemal wszystkich swoich tras z lub na lotnisko w Abu Zabi. Powodów było kilka: brak rentowności i straty finansowe, uziemienie części samolotów z powodu problemów z silnikami Pratt&Whitney oraz konflikt Izraela z Hamasem, powodujący destabilizację na Bliskim Wschodzie. Ostatecznie ostatnim dniem działalności przewoźnika miał być 31 sierpnia, jednak w sobotę rano przewoźnik mocno zaskoczył wielu pasażerów. Poinformował bowiem, że linia zakończy działalność już w najbliższy poniedziałek.
Marsa Alam od 1924 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Marmaris od 2668 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Korfu od 2935 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Kiedy Wizz Air Abu Dhabi skończy działalność? To nie takie proste
„Z żalem informujemy, że Wizz Air Abu Dhabi zawiesi swoje operacje wcześniej niż pierwotnie planowaliśmy czyli już 25 sierpnia 2025 roku” – mogliśmy przeczytać w komunikacie na stronie przewoźnika.
Wizz Air informował też pasażerów, którzy otrzymali informacje o odwołaniu rejsów, że przysługuje im zwrot kosztów rezerwacji na ich konto Wizz (środki są ważne przez rok). Z kolei podróżni, którzy chcą otrzymać zwrot pieniędzy na kartę kredytową, mają wypełnić specjalny formularz. Decyzja przewoźnika o zawieszeniu lotów z dnia na dzień mocno zaskoczyła wielu pasażerów, którzy mieli zarezerwowane loty z i do Abu Zabi, na przykład przesiadki.
Pasażerowie Wizz Aira na lodzie
Na facebookowych grupach znaleźliśmy dużo wpisów od rozżalonych pasażerów węgierskiego przewoźnika.
Jeden z czytelników narzekał np., że Wizz Air w sobotę odwołał zaplanowany na czwartek lot z Kiszyniowa do Abu Zabi.
To zaś całkowicie komplikuje jego dalsze plany, bo z Abu Zabi ma zaplanowany lot na Sri Lankę.
Co w tym przypadku można zrobić? Część podróżnych kupiła nowe bilety, by uratować swoje plany podróży. Ale tu następuje gwałtowny zwrot akcji, bo w sobotę wieczorem Wizz Air poinformował, że… wszystkie odwołane loty Wizz Air Abu Dhabi w okresie od 25 do 31 sierpnia włącznie odbędą się zgodnie z planem.
Absurd całej sytuacji najlepiej pokazuje wpis pani Julii.
„Dziś w nocy otrzymałam maila, że odwołano mi dwa loty: z Larnaki do Abu Dhabi oraz z Abu Dhabi do Baku. W aplikacji od rana nie widziałam tych rezerwacji ani w aktualnych, ani w odwołanych. W mailu od Wizz Air było napisane, że mogę wybrać, czy chcę otrzymać zwrot na moje konto bankowe, czy na konto Wizz Air. Mimo to środki automatycznie zostały zwrócone na konto Wizz Air. W międzyczasie kupiłam alternatywne loty. Jednak przed chwilą otrzymałam informację, że pierwotne loty zostaną jednak wznowione, kilka godzin po tym, jak je odwołali…” – czytamy w jej wiadomości.
Dlaczego Wizz Air przywrócił odwołane wcześniej loty?
Prawdopodobnie linia ponownie przekalkulowała koszty odwołanych rejsów i ewentualnych odszkodowań dla pasażerów z tego tytułu. Loty zostały bowiem odwołane na mniej niż 14 dni przed planowanym startem. W przypadku takich lotów jak wspomniane wyżej połączenie z Larnaki do Abu Zabi oznacza to pełną ochronę EU261, a więc dodatkowe odszkodowanie i inne benefity. Jednak działając w ten sposób, linia mocno skomplikowała plany wielu pasażerów. Co z podróżnymi, którzy już kupili alternatywne loty? Niezależnie od rezultatu, to potężna (kolejna) wpadka wizerunkowa węgierskiego przewoźnika.
Co z lotami Wizz Aira z Polski do Abu Zabi?
Przypomnijmy też, że Wizz Air już wcześniej zawiesił czasowo loty z Polski do Abu Zabi. Połączenie do Krakowa ma zostać zgodnie z rozkładem wznowione 19 września z częstotliwością 2 lotów w tygodniu (w poniedziałki i piątki). Z kolei od koniec października Wizz Air wznowi loty do Abu Zabi z Pyrzowic.
· część poszkodowanych pasażerów zdążyła kupić alternatywne loty;
· Wizz Air Abu Dhabi kończy działalność 31 sierpnia;
· Wizz Air w dalszym ciągu będzie realizował loty z Polski do Abu Zabi. Loty z Krakowa mają zostać wznowione 19 września, a loty z Pyrzowic do końca października.
Gruziński city break w niemożliwej cenie
Luksusowy weekend na Malcie
Ciekawe miasta, parki narodowe i dużo słońca
Jedno kliknięcie dzieli cię od magicznej podróży
Cudowne Wyspy Zielonego Przylądka w super cenie!
Egzotyka i tropiki na Boże Narodzenie
