Wizz Air nie wpuścił 60 pasażerów na lot do Gdańska, choć w samolocie było mnóstwo pustych miejsc!
Dlaczego Wizz Air nie wpuścił na pokład 60 pasażerów?
Do zdarzenia miało dojść 3 stycznia przed startem wieczornego lotu Wizz Aira z Mediolanu do Gdańska. Jak czytamy, węgierski przewoźnik miał poinformować grupę ok. 60 pasażerów z ważnymi biletami, że z powodu zamiany samolotu nie zostaną wpuszczeni na pokład i nie mogą polecieć. Choć lot miał odbyć się w sobotę, linia zaproponowała pasażerom przebukowanie biletów dopiero na poniedziałek (do Warszawy) lub wtorek (do Gdańska). I tu pojawił się pierwszy problem: choć linia zaproponowała lot za 2-3 dni, to zaoferowała pokrycie kosztów tylko pierwszego noclegu. Przewoźnik o 3 w nocy zabrał pasażerów do hotelu, jednak musieli się z niego wymeldować już o godzinie 11. Co z pozostałymi noclegami? Jak czytamy, przewoźnik poinformował pasażerów, że mają sami zarezerwować hotel i później linia odda im pieniądze.
Pafos od 2978 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Wrocław)
Złote Piaski od 2031 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
Costa Brava od 2279 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Wrocław)
Czy Wizz Air popełnił błąd? Linia "analizuje"
Najdziwniejsze jednak jest to, że na pokładzie samolotu, który w sobotę wieczorem wyleciał z Mediolanu do Gdańska, było bardzo dużo pustych miejsc. Z relacji niektórych pasażerów, którzy wylecieli tym lotem wynika, że na pokładzie spokojnie zmieściłaby się duża część podróżnych, którym odmówiono wstępu. Jak więc doszło do tej sytuacji?
Z odpowiedzi przewoźnika wynika, że Wizz Air sam do końca nie wie.
„Wizz Air potwierdza, że podczas procesu boardingu lotu W6 1714 w dniu 3 stycznia 2026 r. część pasażerów nie mogła odbyć podróży zgodnie z planem. Prowadzimy szczegółową analizę zdarzenia wspólnie z naszymi partnerami operacyjnymi, aby ustalić okoliczności oraz wdrożyć dodatkowe zabezpieczenia, które zapobiegną podobnym sytuacjom w przyszłości” – informuje Salvatore Gabriele Imperiale, menadżer ds. komunikacji korporacyjnej w Wizz Air.
Wizz Air informuje też, że pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie z tytułu odmowy wejścia na pokład, a także zwrot uzasadnionych i udokumentowanych kosztów poniesionych z własnej kieszeni, np. konieczności wykupienia dodatkowych noclegów.
Riwiera Majów: zobacz cuda czekające na Jukatanie
City break bez urlopu: weekend w Sztokholmie
Wakacje w Grecji: tydzień na pięknym Santorynie
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?