UE szykuje duże zmiany dla klientów biur podróży! Koniec z zaliczkami?

Przeciwko temu rozwiązaniu mocno protestuje ECTAA, czyli największe w Europie stowarzyszenie zrzeszające krajowe agentów turystycznych i biura podróży. Ostrzega ono, że takie rozwiązanie zniszczyłoby wiele firm na tynku turystyki zorganizowanej. I zarzuca Brukseli, że nie planuje wprowadzać podobnych zasad dla linii lotniczych, gdzie pasażerowie muszą wykładać całą stawkę za bilet od razu, czasem na wiele miesięcy przed lotem.

„Pokazuje to oczywisty brak zrozumienia, jak funkcjonuje branża turystyczna. Organizatorzy turystyki nie trzymają pieniędzy konsumentów. Muszą zapłacić swoim dostawcom, w szczególności liniom lotniczym, które w większości wymagają przedpłaty w pełnej wysokości” – czytamy w komunikacie ECTAA.

Warto w tym miejscu dodać, że w Europie (choć nie na tak wysokim szczeblu) toczy się obecnie dyskusja w sprawie podobnych uregulowań dla linii lotniczych. Często powracającym pomysłem jest ten, aby pieniądze z kont pasażerów były przelewane do linii lotniczych dopiero w momencie, gdy podróżni są już w samolocie. Zmiany w systemie kupowania biletów także są związane z pandemią koronawirusa i trudnościami, jakie ze zwrotami pieniędzy mieli pasażerowie.