Ryanair zlikwiduje kolejne dodatkowe opłaty? Sąd Najwyższy uznał, że aż 14 z nich jest nielegalnych!
Ryanair przegrywa w sądzie w sprawie dodatkowych opłat ściąganych od pasażerów
Pozew przeciwko Ryanairowi wniosła organizacja konsumencka VKI, działając w imieniu austriackiego rządu. VKI żądała uznania 15 dodatkowych opłat egzekwowanych przez Ryanaira za nielegalne, a Sąd Najwyższy przychylił się do ich wniosku aż w przypadku 14 z nich.
Na liście opłat uznanych za bezprawne znalazły się m.in. opłata w wysokości 55 euro za odprawę dokonaną na lotnisku, opłata za niemowlę do 2 roku życia (wynosząca 25 euro), a także oplata za zmianę imienia i nazwiska w rezerwacji wynosząca od 115 do 160 euro. Sąd podważył też legalność opłat, z których Ryanair już się wycofał, a więc opłaty za wydrukowanie karty pokładowej na lotnisku oraz usuniętej kilka dni temu obowiązkowej opłaty dla rodziców podróżujących z dziećmi za wybór miejsca w samolocie.
W orzeczeniu sądu czytamy, że opłaty są sformułowane w niejasny sposób, przez co pasażerowie mają trudności z ich zrozumieniem. Mają też one często charakter arbitralny: na przykład Ryanair wciąż pobiera opłaty za check-in na lotnisku, jeśli występuje na przykład awaria strony internetowej. W wielu wypadkach ich wysokość przewyższa też cenę samego biletu lotniczego.
Góry Teboursouk od 2781 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Majorka od 2506 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Berlin)
Fuerteventura od 2630 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
VKI triumfuje
Organizacja konsumencka wskazuje na to, że dzięki temu podróżni będą mogli liczyć na bardziej sprawiedliwą i transparentną politykę linii lotniczej. W komunikacie VKI czytamy też, że werdykt otwiera pasażerom drogę do uzyskania zwrotu środków za opłaty, które już uiścili.
Co oznacza ten wyrok?
Werdykt austriackiego Sądu Najwyższego wskazuje, że Ryanair powinien odstąpić od stosowania tych opłat w ciągu trzech miesięcy od jego publikacji. Będzie on jednak dotyczył tylko pasażerów podróżujących z Austrii, gdzie Ryanair i tak ostatnio skutecznie zmniejszył swoją siatkę połączeń, przenosząc część tras z Wiednia do znacznie tańszej Bratysławy. Nie można więc wykluczyć, że w reakcji na ten wyrok Irlandczycy jeszcze mocniej ograniczą swoją działalność w Austrii.
Wiemy jednocześnie, że Ryanair nie zgadza się z werdyktem i będzie się od niego odwoływał. Jednocześnie jest bardzo możliwe, że tego typu sprawy będą wytaczane Irlandczykom także w kolejnych krajach UE.
👉 Za nielegalne wskazano m.in. 55 euro za odprawę na lotnisku, 25 euro za przewóz niemowlaka do 2 lat oraz 115–160 euro za zmianę imienia i nazwiska w rezerwacji.
👉 Sąd skrytykował niejasne i arbitralne zasady naliczania opłat, m.in. pobieranie opłaty za check-in na lotnisku nawet przy awarii strony, oraz sytuacje, gdy opłaty przewyższają cenę biletu.
👉 Ryanair ma przestać stosować te opłaty w ciągu 3 miesięcy od publikacji wyroku; decyzja dotyczy pasażerów wylatujących z Austrii, a linia zapowiada odwołanie i możliwe dalsze spory w krajach UE.
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?