Ryanair przyprawił o zawał tysiące pasażerów w Polsce. Wysłane informacje o anulowanych lotach to wielka awaria systemu
[AKTUALIZACJA] Czarny poniedziałek irlandzkiej linii – z systemu rezerwacyjnego najpierw zniknęło kilkadziesiąt tras na sezon zimowy, a część pasażerów dostało informację, że ich lot został odwołany. Ryanair tłumaczy, że to wielka awaria systemu, która do wieczora powinna zostać naprawiona.
Poniedziałek zaczął się nerwowo dla wielu pasażerów Ryanaira, którzy otrzymali informację od przewoźnika, że ich rezerwacje z Polski są anulowane. Dotyczą one m.in. lotów krajowych na trasie Gdańsk-Kraków, ale też połączenia z Krakowa do Ammanu w Jordanii, które miało być hitem zimowej siatki połączeń irlandzkiego przewoźnika.
Z systemu nagle zniknęły też takie połączenia jak np. Wrocław-Lizbona, ale czytelnicy wciąż zgłaszali nam kolejne połączenia, w sprawie których dostali informacje od Ryanaira, że będą anulowane.
Dopiero przed godziną 12, udało nam się uzyskać komentarz ze strony Ryanaira.
– Nie planujemy żadnych odwołań lotów. Mamy obecnie do czynienia z poważnym błędem systemowym, nad którym pracują nasi informatycy – mówi Olga Pawlonka z Ryanaira.
Pawlonka zdementowała też podaną przez nas informację o tym, że skasowane będzie połączenie krajowe z Gdańska do Krakowa.
To nie koniec złych wieści. Ryanair likwiduje 2 bazy
Awaria systemu rezerwacyjnego przyszła dla Ryanaira w najgorszym możliwym momencie – także w poniedziałek Irlandczycy wydali komunikat, w którym przewoźnik zmniejszył swój prognozowany zysk netto na bieżący rok. W komunikacie prasowym czytamy, że planowany zysk został zmniejszony z poziomu 1,25-,1,35 mld EUR do 1,1-1,2 mld EUR. Powodów tak dużego obniżenia prognozy (aż o 150 mln EUR) Ryanair wymienia kilka. Jest to wzrost cen ropy, ale także wyższe koszty związane z wypłatą odszkodowań za odwołane loty oraz przede wszystkim strajki, które wpłynęły też na zmniejszenie zaufania do przewoźnika przez pasażerów, czego efektem jest słabsze zainteresowanie lotami na niektórych trasach.
Na razie Ryanair poinformował jedynie, że w związku z tymi czynnikami zamyka swoje bazy operacyjne w holenderskim Eindhoven (4 samoloty) oraz w Bremie (2 samoloty). Zmniejszy też liczbę samolotów w bazie operacyjnej w Dusseldorfie z 5 do 3.
Tekst będzie aktualizowany. Czekamy na ostateczne stanięcie systemu na nogi.
