Ryanair broni się przed UOKiK. „Nasze miarki są większe niż powinny”
Ostatnie miesiące to czas zintensyfikowanych kontroli rozmiaru bagaży podręcznych w tanich liniach. Przewoźnicy – szczególnie Ryanair – przyznały wprost, że ludzie zaczęli wykorzystywać brak regularnych kontroli i przesadzają z rozmiarem bagażu, licząc na łut szczęścia. W efekcie pracownicy dostali przykaz, by zwracać większą uwagę na przestrzeganie zasad, a opłaty za przekroczony rozmiar zaczęły sypać się niemal hurtowo. Skutek? Niezadowoleni ludzie zgłaszają sprawę do UOKiK-u, ten zapewnia, ze zajmie się sprawą, a Ryanair… zaczyna się bronić.
Rodos od 2827 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Vienna)
Hammamet od 1522 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Zielona Góra)
Hurghada od 2181 PLN na 8 dni (lotnisko wylotu: Rzeszów)
– Nasza polityka dotycząca bagażu jest prosta i w pełni zgodna z prawem UE – podkreśla Ryanair. – Jeśli bagaż mieści się w naszej miarce, która i tak jest większa od uzgodnionych wymiarów, zabieramy go bezpłatnie. Jeśli bagaż nie mieści się w tzw. „sizerze”, zostanie naliczona opłata – podsumowuje.
Przypomnijmy, że pasażerowie w podstawowej cenie biletu mogą zabrać na pokład „przedmiot osobisty”, czyli tzw. mały bagaż podręczny. Jego wymiary nie mogą przekroczyć 40 x 25 x 20 cm. W razie wątpliwości pracownik ma prawo poprosić nas, żebyśmy włożyli plecak lub torbę do specjalnej metalowej miarki i na tej podstawie dokonuje się oceny, czy bagaż spełnia wymogi czy też nie.
– Gdyby linie lotnicze były zmuszone do dołączenia dodatkowego bagażu podręcznego do podstawowej taryfy, zmniejszyłoby to wybór i negatywnie wpłynęło na ceny biletów lotniczych dla wszystkich pasażerów, co z kolei zaszkodziłoby konsumentom – wyjaśnia Ryanair.
Jednocześnie linia powołuje się na wyrok Trybunału Sprawiedliwości z 2014 roku, kiedy toczyła się sprawa pasażera linii Vueling. Wtedy uznano, że linie lotnicze mają prawo pobierać dodatkowe opłaty za bagaż podręczny – pod warunkiem, że podstawowe przedmioty można przewieźć bezpłatnie. Dozwolony „przedmiot osobisty”, czyli mała torba lub plecak, który umieszcza się pod siedzeniem ma więc wyczerpywać ten warunek.
Dwa kontynenty bez ani jednego dnia urlopu
Egzotyczna majówka w wersji premium
Kampania na przedłużony weekend w idealnych godzinach
Loty, hotel i samochód - pełen pakiet!
Greckie all inclusive z widokiem na morze
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?