REKLAMA

Ryanair wprowadza abonament dla często latających pasażerów! Dobrych zmian jest więcej

Ryanair
Foto: Patryk Kosmider / Shutterstock

W zamian za stałą roczną opłatę będziemy mogli w każdym rejsie zabierać na pokład duży bagaż podręczny, będziemy mieli możliwość wyboru miejsca i priorytetowy boarding – to najważniejsze zmiany zapowiedziane przez Ryanaira. Pozytywnych ogłoszeń jest jednak więcej: to m.in. wydłużenie czasu na bezpłatne dokonywanie zmian w rezerwacji.

Ryanair zaprezentował w czwartek kolejne usprawnienia dla pasażerów. I wydaje się, że w przeciwieństwie do zmian w polityce bagażowej (które także Ryanair określał mianem “zmian na lepsze”), te faktycznie mogą poprawić poziom zadowolenia ze strony pasażerów. Jakie zmiany wprowadzi Ryanair?

Najważniejszą zmianą jest z pewnością wprowadzenie programu “Ryanair Choice” – to rodzaj rocznego abonamentu na dodatkowe usługi dla często latających pasażerów. Za 199 EUR rocznej opłaty możemy na każdym locie bezpłatnie wybrać sobie miejsce w samolocie, mamy dostęp do fast tracka oraz priorytetowy boarding, dzięki któremu możemy zabrać na pokład duży bagaż podręczny.

Ryanair zapewnia też, że poprawi poziom obsługi pasażerów. Przede wszystkim pojawić ma się nowe centrum obsługi klienta, które będzie dostępne dla pasażerów przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Ryanair zwiększy też liczbę konsultantów – docelowo połączenie z osobą, która zajmie się naszym problemem, ma być możliwe maksymalnie po 2 minutach oczekiwania. Przewoźnik obiecuje też, że wnioski o odszkodowanie z tytułu EU261 będzie rozpatrywał w terminie maksymalnie 10 dni od momentu zgłoszenia.

Pozytywną zmianą jest też wydłużenie czasu na bezpłatną możliwość wprowadzania niewielkich zmian w rezerwacji (np. literówki w nazwisku) z 24 do 48 godzin od zakupu biletu.

Irlandzka linia zapowiada też poprawę punktualności – w komunikacie prasowym czytamy, że jeśli w danym miesiącu współczynnik punktualności samolotów Ryanaira wyniesie poniżej 90 procent, to w miesiącu kolejnym średnie ceny biletów spadną o 5 procent.

Ryanair
Foto: Milosz Maslanka / Shutterstock

Czy to dobre zmiany?

Z pewnością należy ocenić je pozytywnie, zwłaszcza jeśli chodzi o obietnice szybszej obsługi pasażerów. Sam abonament… trudno powiedzieć czy znajdzie wielu chętnych wśród pasażerów Ryanaira. Zakładając, że cena priorytetowego boardingu to 6-10 EUR, a standardowa opłata za wybór miejsca 3-4 EUR – taki abonament zwróci się po wykonaniu kilkunastu lotów rocznie na pokładzie irlandzkiego przewoźnika. Czy warto? Chyba tylko wtedy, gdy naprawdę często latacie tymi liniami.

REKLAMA
Komentarze

na konto Fly4free.pl, aby dodać komentarz.
Avatar użytkownika
Czy ów abonament jest na sztywno związany z loginem (i mogą zeń korzystać różne osoby, byleby kupiły bilet po zalogowaniu właściciela), czy też pod konkretne imię i nazwisko. Ktoś już to weryfikował? 
solokhumbu, 14 lutego 2019, 14:45 | odpowiedz
Avatar użytkownika
no raczej na nazwisko a nie konto , no chyba tak głupi nie są  
solokhumbu Czy ów abonament jest na sztywno związany z loginem (i mogą zeń korzystać różne osoby, byleby kupiły bilet po zalogowaniu właściciela), czy też pod konkretne imię i nazwisko. Ktoś już to weryfikował? 
art77, 17 lutego 2019, 13:47 | odpowiedz

Rafa koralowa
Najlepsza oferta

Loty nad Morze Czerwone za 78 PLN

Rafał Waśko | 2019-09-20 22:00
REKLAMA
Nowa oferta: . Czytaj teraz »
Akceptuję Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Czytaj więcej ›Technologię tę w ramach Fly4free.pl wykorzystują również nasi partnerzy, których listę znajdziesz tutaj.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub zakończyć korzystanie z Fly4free.pl. Pozostawienie komunikatu, dalsze przeglądanie Fly4free.pl lub kliknięcie w przycisk „Akceptuję” oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookies.
porównaj loty, hotele, lot+hotel