Prześwietlamy nowy program lojalnościowy PKP Intercity. Czy to się opłaca? Na tle konkurentów wypada dość blado

PKP Intercity idzie w ślady Leo Express

Kolejowy przewoźnik od dawna przymierzał się do uruchomienia programu lojalnościowego, jednak swoje plany zintensyfikował dopiero kilka miesięcy temu, gdy na polskich torach pojawiła się konkurencja w postaci RegioJet i Leo Express. W sytuacji wzmożonej konkurencji pojawiła się konieczność stworzenia programu, który pomoże utrzymać przy sobie pasażerów. Tym bardziej, że np. Leo Express ma bardzo ciekawy program lojalnościowy Smile Club, którym skutecznie kusi podróżnych. Czy tak samo będzie w przypadku Moje IC? Sprawdźmy.

Kiedy startuje program lojalnościowy PKP Intercity i co można uzyskać?

Z regulaminu na stronie PKP Intercity wynika, że program Moje IC wystartuje 22 kwietnia. Będzie on dostępny tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu e-IC 2.0 lub aplikacji PKP Intercity. Aby przystąpić do programu, będzie trzeba po prostu zaakceptować regulamin.

Program działa na prostej zasadzie: kupując bilety zdobywamy punkty, a po zgromadzeniu odpowiedniej liczby, możemy je następnie wymienić na bilety. Punkty można uzyskać także za inne czynności, a więc dołączenie do programu (na start dostajemy 250 punktów), za podanie swojej daty urodzin, za uzupełnienie dodatkowych pól w fomularzu rejestracji czy np. w wyniku uznanej reklamacji z tytułu opóźnienia pociągu.

Rusza „Moje IC”

PKP IC będzie rozdawać darmowe bilety wiernym pasażerom. Znamy szczegóły!

Im więcej jeździsz, tym mniej płacisz za bilety! PKP Intercity szykuje program lojalnościowy dla pasażerów

Darmowe bilety na Pendolino? Tak! Rusza program lojalnościowy PKP Intercity – znamy datę

Ile punktów otrzymujemy za przejazd?

Przy zakupie bilet otrzymujemy liczbę punktów równą czterokrotności ceny, którą zapłaciliśmy za przejazd i zaokrągloną do liczby całkowitej. Przykład? Za bilet jednorazowy na trasie Poznań Główny-Wrocław Główny, który kosztuje 49 zł, otrzymamy 196 punktów. Dodatkowo jeśli zdecydujemy się na otrzymanie odszkodowania w formie punktów, dostaniemy ich pod względem wartości o 10 procent więcej niż gdybyśmy otrzymali zwrot pieniędzy na konto.

Co ważne, punktów nie można zbierać za przejazdy Warszawskim Transportem Publicznym w ramach oferty Bilet Warszawski IC oraz za przejazdy międzynarodowe.

Jak wykorzystać punkty?

Zgromadzone punkty można przeznaczyć na zakup biletu pod warunkiem, że mamy ich wystarczającą liczbę. A nie będzie to łatwe, bo wartość 1 punktu to 1 grosz. Przewoźnik zastrzega też, że w ramach programu biletów nie można kupować, np. wykorzystując częściowo punkty i dopłacając resztę gotówką.

Wracając więc do naszego przykładu powyżej. Jeśli bilet na trasie Poznań-Wrocław kosztuje 49 zł, to aby go otrzymać, musimy dysponować 4900 punktami na naszym koncie.

O czym jeszcze warto pamiętać?

Punkty są ważne przez 24 miesiące od dnia, w którym zostały aktywowane.

Czy to się opłaca?

Każda próba przyciągnięcia pasażera do stałego korzystania ze swoich usług jest godna uwagi. Nie da się jednak ukryć, że rozwiązania wykorzystane przez konkurentów są znacznie bardziej atrakcyjne. Weźmy choćby wspomniany wcześniej Smile Club od Leo Express, gdzie po każdym zakupie biletu otrzymujemy zwrot części kwoty w postaci leo kredytów. W zależności od wydanej kwoty zwroty są coraz większe i sięgają od 2,5 do 10 procent każdej transakcji, które następnie możemy wykorzystać na zakup kolejnego biletu lub przekąski na pokładzie. Dodatkowo Leo Express oferuje jeszcze większy cashback, sięgający nawet 25 procent kwoty biletu dla dzieci, uczniów, studentów i seniorów. Oferta Czechów jest więc zdecydowanie bardziej rozbudowana i wypada mieć nadzieję, że PKP Intercity będzie dalej rozwijać swoją ofertę.