REKLAMA

Qatar Airways przez pomyłkę wypłacił 20 mln USD odszkodowania. Jednemu człowiekowi

boeing 777
Foto: Markus Mainka / Shutterstock

Zamiast 2 tys. USD na koncie jednej z niedoszłych pasażerek znalazło się niemal 20 mln USD. Kwota, która miała być odszkodowaniem za odwołany lot, przez błąd w przeliczeniu walut powiększyła się niemal tysiąckrotnie. Teraz Qatar Airways tłumaczy jak do tego doszło i przeprasza za zamieszanie.

Taki błąd linii lotniczej pewnie każdy przyjąłby z zadowoleniem. Qatar Airways, jeden z czołowych przewoźników na świecie omyłkowo przelał jednej ze swoich australijskich klientek blisko 20 mln USD. Miał to być zwrot za odwołany przez pandemię koronawirusa lot. I wszystko byłoby w porządku, gdyby nie fakt, że bilet kosztował znacznie mniej.

Cała procedura odbyła się zupełnie normalnie. Kobieta wypełniła wniosek o zwrot kosztów po tym, jak jej lot nie doszedł do skutku. W efekcie spodziewała się otrzymać całkiem sporą kwotę – ok. 2 tys. USD. Jakież było jej zdziwienie gdy na koncie pojawiło się blisko 1000 razy więcej.

Jak mogło do tego dojść? Błąd wynikał z pomyłki walutowej. Klientka zapłaciła bowiem za przelot z Dżakarty do Londynu w rupiach indonezyjskich (IDR). Kwota wynosiła 28 179 000. Zwrot został wykonany w walucie karty, czyli dolarach australijskich (AUD). Zamiast przeliczyć kwotę na nową walutę, wypłacono dokładnie tyle samo – 28 mln AUD (czyli blisko 20 mln USD).

Niestety dla pasażerki, a stety dla linii lotniczej – błąd szybko wychwyciły zarówno bank, jak i sam przewoźnik. Ostatecznie pieniądze zniknęły z konta i wróciły do katarskiego przewoźnika.

– Qatar Airways zdaje sobie sprawę z historii dotyczącej nadpłaconej refundacji. Linia lotnicza prawidłowo przetworzyła zwrot pieniędzy i nie była zaangażowana w transakcję między bankiem a pasażerem – poinformował Qatar Airways w rozmowie z portalem Simple Flying. – Z zadowoleniem przyjęliśmy jednak fakt, że sprawa została szybko rozwiązana – dodały linie w oświadczeniu.

REKLAMA
Komentarze

na konto Fly4free.pl, aby dodać komentarz.
Matematyka kuleje
tupungato, 7 lipca 2020, 10:46 | odpowiedz
Avatar użytkownika
Kurcze, jak przestępcy przelewają na konto słupa wyłudzone miliony to jakiś nigdy bank szybko nie zablokuje przelewu lub konta słupa... a tu proszę, od razu się zorientowali, że coś jest nie tak i nawet sami (domysł wynikający z artykułu) zabrali z powrotem z konta klienta...
ssaassaa, 8 lipca 2020, 10:18 | odpowiedz

ryanair
Do których krajów pojedziemy bez problemu? Wszystkie obostrzenia w jednym miejscu! »
REKLAMA
porównaj loty, hotele, lot+hotel
Nowa oferta: . Czytaj teraz »
Akceptuję Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Czytaj więcej ›Technologię tę w ramach Fly4free.pl wykorzystują również nasi partnerzy, których listę znajdziesz tutaj.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub zakończyć korzystanie z Fly4free.pl. Pozostawienie komunikatu, dalsze przeglądanie Fly4free.pl lub kliknięcie w przycisk „Akceptuję” oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookies.