Przełomowy wyrok TSUE? Odszkodowanie za opóźniony lot należy się też klientom biur podróży!

Sprawa trafiła do sądu, który następnie skierował ją do TSUE. Dwoje klientów biura podróży zażądało bezpośrednio odszkodowania od linii lotniczej. Ta jednak odmówiła im wypłaty rekompensaty, argumentując, że pasażerowie nie posiadali potwierdzonej rezerwacji na lot, tylko kopie kart pokładowych, które — według linii — nie były wystarczającym dowodem. Przewoźnik uznał ponadto, że skoro wycieczka wykupiona została przez pośrednika po preferencyjnych cenach, to można uznać, że pasażerowie podróżowali bezpłatnie albo z ogromną zniżką, przez co nie mają prawa do zwrotu pieniędzy.

I właśnie Trybunał Sprawiedliwości UE wydał bezprecedensowy wyrok na korzyść turystów z Polski. Orzekł on, że karta pokładowa może być uznana za dowód wskazujący, że rezerwacja została przyjęta i zarejestrowana przez przewoźnika lotniczego lub organizatora wycieczek dla danego lotu. I w tej sytuacji należy uznać, że pasażerowie, którzy stawili się na lotnisku, przeszli odprawę i odbyli lot, posługując się tą właśnie kartą, mieli potwierdzoną rezerwację.