Twój pociąg się spóźnia? Dostaniesz wysokie odszkodowanie. Kolejowa rewolucja i dużo zmian na lepsze dla pasażerów

W myśl nowych przepisów odszkodowanie będzie w pełni zależne od tego, jak mocno spóźniony jest pociąg: jeśli opóźnienie wyniesie od 60 do 90 minut – przewoźnik zwróci nam połowę kwoty, jaką zapłaciliśmy za bilet. Przy opóźnieniu w granicach 90-120 minut – 3/4 ceny, a powyżej 2 godzin – pełny zwrot ceny biletu.

To znacznie lepsze przepisy dla pasażerów od tych obecnie obowiązujących – aktualnie za opóźnienie od 60 do 119 minut przysługuje nam zwrot 25 proc.  Wartości biletu, a powyżej 2 godzin – połowa.

Na zmianach skorzystają też niepełnosprawni – jak czytamy w serwisie “Rynek Kolejowy”, prawo do przejazdu z osobą towarzyszącą lub psem zostanie rozszerzone na wszystkie typy pociągów. Oprócz tego skróci się czas, w którym osoba niepełnosprawna będzie musiała zawiadomić przewoźnika o tym, że chce skorzystać z jego usług. Do tej pory trzeba było to zrobić nawet z dwudniowym wyprzedzeniem, a po zmianach – na dużych dworcach asysta ma być dostępna non-stop, a na mniejszych trzeba będzie prosić o asystę z 3-godzinnym wyprzedzeniem.

Dodatkowo, w ciągu 2 lat od wejścia przepisów w życie, każdy nowy lub wyremontowany skład będzie musiał posiadać przynajmniej 8 stojaków przystosowanych do przewożenia rowerów.

By nowe gwarancje dla pasażerów weszły w życie, musi je przegłosować Parlament Europejski, a potem – ratyfikować kraje członkowskie.

Według obecnej propozycji nowe przepisy mogą wejść w życie w 2021 roku.

W „Dzienniku Gazecie Prawnej” czytamy, że nowe regulacje najbardziej mogą dotknąć spółkę PKP Intercity. Według danych Urzędu Transportu Kolejowego w II kwartale blisko jedna trzecia pociągów miała opóźnienie. Dla wszystkich przewoźników średni poślizg wyniósł 17 min. Opóźnienie powyżej dwóch godzin miało ponad 400 pociągów.