Na co Polacy najmocniej narzekają w hotelach? Wcale nie chodzi o ceny

Tu badanie przynosi dość zaskakujące wnioski, bo najwięcej krytycznych uwag dotyczy… śniadań.

Wbrew temu, czego można by się spodziewać, polskim turystom nie przeszkadzają tak bardzo wysokie ceny pobytu – te znalazły się dopiero na czwartej pozycji wśród najczęściej krytykowanych elementów. Pierwsze miejsce zajęły hotelowe śniadania, i tu z krytyką spotyka się w zasadzie wszystko – pory podawania, wybór jedzenia, jego jakość czy – to akurat zdecydowanie słusznie – obecność mrówek na talerzach. Bardzo często dostaje się taniej wędlinie i parówkom – mówi Martyna Knitter, Senior Product Managerw SentiOne.

Drugim największym powodem do krytyki w hotelach jest obsługa, która często bywa niemiła, ale też niekompetentna, powolna i nieodpowiadająca na maile i telefony.

 Na trzecim miejscu znalazły się… hotelowe baseny. Goście narzekają przede wszystkim na zimną wodę, brud i brak remontów, godziny dostępności czy dodawanie do wody zbyt wielu chemikaliów. Bardzo często krytykowanym elementem pobytu w danym miejscu są również inni ludzie. Niezbyt dobrze odbierani są przede wszystkim turyści z Niemiec oraz bawiące się i biegające dzieci. Nie podobają nam się też imprezy okolicznościowe, jakie odbywają się przy okazji naszego pobytu.