REKLAMA

Kolejne upokorzenie British Airways! Stracą gwiazdkę w rankingu Skytrax

Foto: jgolby / Shutterstock
Brytyjczycy, którzy są uznaną marką, słynącą z dobrej obsługi pasażerów, najpewniej nie będą już mieli czterech gwiazdek (na pięć możliwych) w prestiżowym rankingu Skytrax. A to oznacza, że stawiany dotąd innym za wzór British Airways będzie na tym samym poziomie co: Uzbekistan Airways, Ryanair czy LOT.

Informację jako pierwszy podał „Sunday Times”, a jej potwierdzenie będzie kolejnym ciosem dla British Airways. I kto wie, czy nie będzie on bardziej bolesny od wielkiej awarii systemu informatycznego, która kilkanaście dni temu uziemiła kilka tysięcy pasażerów na londyńskich lotniskach. Skytrax jest bowiem najbardziej prestiżowym rankingiem oceniającym „jakość” linii lotniczych,  a przede wszystkim – poziom obsługi pasażera. Od początku istnienia tego rankingu British zawsze miał cztery gwiazdki na pięć możliwych. Teraz szef Skytraxa jasno deklaruje, że brytyjski przewoźnik najpewniej straci czwartą gwiazdkę.

– W wielu aspektach British Airways nie spełnia standardów czterogwiazdkowej linii lotniczej – mówi w rozmowie z „Sunday Times” Edward Plaisted, prezes Skytraxa.

Dodał też, że wiele linii ze standardem trzech gwiazdek prezentuje się lepiej od British Airways. Porównał brytyjskiego przewoźnika z rosyjskim Aeroflotem, który ma obecnie cztery gwiazdki,  lepsze jedzenie na pokładzie i znacznie lepszy poziom obsługi pasażera.

W „Daily Mail” na wieść o tym porównaniu, załamują ręce i przypominają, że jeszcze kilkanaście lat temu rosyjska linia była uznawana za jedną z gorszych i bardziej niebezpiecznych na świecie.

Trzeba jednak przyznać, że British Airways solidnie sobie na swój spadek zapracował.

Wpadka goni wpadkę

Wspomniana przez nas awaria IT to nie jedyny problem brytyjskiej linii w ostatnim czasie. Przewoźnik był w ostatnim czasie krytykowany za wycofanie darmowych posiłków z krótkich tras, a także obniżenie standardów w klasie biznes. Z ogromną krytyką spotkały się też plany przewoźnika, który w swoich nowych samolotach wcisnął więcej foteli i jednocześnie zmniejszył miejsce na nogi. Dla BA była to tym większa wpadka, gdy okazało się, że więcej miejsca na nogi oferuje choćby Ryanair.

Dla mediów i części branży, problemom linii winny jest prezes British Airways, Alex Cruz, krytykowany za radykalną politykę zaciskania pasa i szukania oszczędności, gdzie tylko się da. W „Daily Mail” czytamy, że choć Willie Walsh, czyli prezes IAG (w skład którego wchodzi BA) popiera Cruza, to pozycja Hiszpana za sterami brytyjskiej linii jest bardzo niepewna.

REKLAMA
Komentarze

na konto Fly4free.pl, aby dodać komentarz.
Swoją drogą - Aeroflot od niedawna ma w rankingu skytrax 4 gwiazdki. Drobnostka, ale świadczy o braku rzetelności autora przy przygotowywaniu artykułu.
Marek, 12 czerwca 2017, 10:03 | odpowiedz
Marek, a ty przeczytałeś ten artykuł ze zrozumieniem treści?
Nie-marek, 12 czerwca 2017, 10:31 | odpowiedz
Myśle Marek że samo imię skłaniać cię powinno do tego aby nic nie pisać !! Wyjaśnić dlaczego ??
Tom, 12 czerwca 2017, 10:50 | odpowiedz
BA zasłużenie straci gwiazdkę.
Frons, 12 czerwca 2017, 10:52 | odpowiedz
Halo halo!! Ktos sie tu pode mnie podszywa i jeszcze wypisuje bzdury!! Co to ma znaczyc???
Marek, 12 czerwca 2017, 15:04 | odpowiedz
Jak dla mnie BA nie było warto nawet 4*. Większość floty szerokokadłubowej to B777 i B747 które maja naprawdę stare kabiny, zużyte fotele, miniaturowe ekrany i brudne wyloty klimatyzacji. Dopiero B787 i A380 coś zmieniły, ale nie poszli wzorem Lufthasy któa zmieniła kabinę w B747-400 czy A340-300 i -600
pilot1606, 12 czerwca 2017, 15:38 | odpowiedz
Prawda jest taka, że nawet na lotniskach obsługa pasażerów pozostawia wiele do życzenia. Kiedy chcesz o coś zapytać, np gdzie znajdziesz stanowisko odprawy innej linii ktoś potrafi odpowiedzieć, że on tylko pracuje dla BA. Żenada, bo wcześniej zapytano mnie, czy lecę BA to mi pomoże.
..., 13 czerwca 2017, 21:22 | odpowiedz

wybrzeze sardynii
#OdmrażamyPodróże: Oto kraje, do których na wakacje polecimy bez problemu »
REKLAMA

#OdmrażamyPodróże z Fly4free.pl

Nie wiesz, do których państw bez restrykcji pojedziesz na wakacje? Gdzie nie potrzeba testów, a gdzie zaszczepieni unikną kwarantanny? W tym roku #OdmrażamyPodróże a twój wachlarz możliwości jest bardzo duży. Sprawdź jak łatwo wybrać się na wakacje na Maltę czy Dominikanę, do Słowenii, Meksyku lub Kostaryki oraz wielu, wielu innych krajów! Podróżuj bezpieczenie i bądź zdrów!

porównaj loty, hotele, lot+hotel
Nowa oferta: . Czytaj teraz »
Akceptuję Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Czytaj więcej ›Technologię tę w ramach Fly4free.pl wykorzystują również nasi partnerzy, których listę znajdziesz tutaj.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub zakończyć korzystanie z Fly4free.pl. Pozostawienie komunikatu, dalsze przeglądanie Fly4free.pl lub kliknięcie w przycisk „Akceptuję” oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookies.