KLM

Przełomowy wyrok sądu? Duża europejska linia wprowadzała pasażerów w błąd i stosowała „ekościemę”

Sąd w Amsterdamie orzekł, że linia lotnicza KLM wprowadzała konsumentów w błąd i używała przesadzonych stwierdzeń w kampanii promującej "zrównoważone i odpowiedzialne latanie". Organ zakazał przewoźnikowi dalszego promowania swojej działalności w ten sposób, ale nie nałożył na niego kary.

Z informacji przekazanych przez agencję Reutera wynika, że KLM nakreślił „zbyt pozytywny obraz”, wymieniając w przekazach reklamowych swoje zasługi dla ochrony środowiska. Przewoźnik wielokrotnie podkreślał znaczenie używania biopaliwa i akcji sadzenia drzew. Sąd w Amsterdamie uznał więc, że część tych reklam była niezgodna w prawem, a konsumenci jak najbardziej mogli zostać wprowadzeni w błąd.

Co więcej, KLM miał używać nie do końca właściwych stwierdzeń. Słowo „zrównoważone” linia stosowała do opisania alternatywnych paliw lotniczych, powszechnie określanych jako SAF, ale i w tym przypadku nie działała w zgodzie z przepisami.Co prawda SAF może przyczynić się do ograniczenia szkodliwych aspektów latania dla środowiska, ale termin „zrównoważony” jest w tym przypadku zbyt ogólnikowy i niewystarczająco konkretny – orzekł sąd.

Szczęściem w nieszczęściu przewoźnika było to, że zaprzestał już emitowania 19 reklam będących przedmiotem pozwu, w związku z czym nie została na niego nałożona żadna kara finansowa. Musi jedynie zwrócić koszty procesowe, ale co najciekawsze, KLM nie uznaje wyroku jako wiążący w zakresie zakazu dalszego promowania swojej „zrównoważonej działalności”. W praktyce oznacza to, że na przewoźnika nie został wydany formalny zakaz opublikowania sprostowania i organizowania kolejnych podobnych akcji marketingowych.

Ten wyrok to po prostu sygnał alarmowy dla branż i firm powodujących duże zanieczyszczenie, które próbują sprzedać wizerunek zaangażowania w realizację celów klimatycznych, nie mając konkretnych planów ich osiągnięcia – powiedział cytowany przez „Financial Times” Johnny White, prawnik w firmie Client Earth, która poparła pozew wniesiony przez grupy Fossielvrij i Reclame Fossielvrij przeciwko KLM.

Spór zapoczątkowany przez organizacje ekologów działających na rzecz kampanii Fossil Free dotyczył nawoływań holenderskiej linii do „odpowiedzialnego latania” i zastanowienia się nad wpływem na środowisko przed rezerwacją lotu. Akcja uruchomiona w 2019 roku wywołała sporą krytykę, a przewoźnik został oskarżony o „ekościemę”. KLM przez pewien czas nic jednak sobie z tego nie robił i utwierdzał w przekonaniu, że „zamierza zostać liderem branży w zakresie ograniczania emisji i komunikowania o zrównoważonym rozwoju”.

Sprawdź inne superokazje 🔥
Szarm el-Szejk z aquaparkiem i strefą spa 💦🌴 Tydzień z all inclusive w 4* hotelu za 2719 PLN
Egipt z Warszawy 2719 PLN

Szarm el-Szejk z aquaparkiem i spa: tydzień z all inclusive w 4* hotelu

Ryga okołoweekendowo za 511 PLN 😍🏰 Wakacyjny city break (loty + hotel ze śniadaniami) ✈️☕
Ryga z Krakowa 511 PLN

Wakacyjny city break: Ryga w okołoweekendowym terminie

Wycieczka na koniec Italii 🇮🇹😮 Loty do Kalabrii + noclegi ze śniadaniami za 620 PLN 🌊😎
Włochy z Katowic 620 PLN

Wycieczka na koniec Italii: odkryj cuda Kalabrii

Odwiedź najbardziej słoneczny zakątek Europy 🌊☀️ Wycieczka do Algarve za 1089 PLN (loty + noclegi z basenem) 💦👙
Portugalia z Krakowa 1089 PLN

Odwiedź najbardziej słoneczny zakątek Europy: portugalskie Algarve

Misją Fly4free.pl jest przedstawienie Ci najlepszych zdaniem naszej redakcji okazji na podróże. Opisujemy oferty znalezione przez nas w internecie i wskazujemy adresy internetowe, pod którymi samodzielnie możesz wykupić podróż lub elementy podróży. Ceny w artykułach są aktualne w chwili publikacji. Możemy otrzymywać wynagrodzenie od partnerów handlowych, do których Cię przekierowujemy.
Komentarze

Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?