5* hotele w Egipcie w tarapatach. Leczyli bez licencji, oszukiwali turystów
- Jakie nieprawidłowości wykryto w egipskich hotelach podczas kontroli?
- Które hotele w Sharm el-Sheikh znalazły się na czarnej liście Ministerstwa Zdrowia?
- Czy zagraniczni turyści mogą czuć się bezpiecznie korzystając z usług medycznych w egipskich hotelach?
- Jak skorzystać z usług lekarza w Egipcie?
W efekcie skarg turystów, w ubiegłym miesiącu Ministerstwo Zdrowia rozpoczęło liczne kontrole gabinetów lekarskich i klinik zorganizowanych przy egipskich hotelach – informuje portal hurghada24.pl. Wyniki szeroko zakrojonej akcji prawdopodobnie zaskoczyły nawet samych kontrolujących – co trzeci gabinet czy klinika łamał bowiem prawo.
Hurghada od 1655 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Katowice)
Hurghada od 2014 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Warszawa – Chopin)
Costa Blanca od 1979 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Warszawa – Modlin)
Jakie nieprawidłowości ujawniono w hotelach w Egipcie?
Pośród najczęściej ujawnionych problemów ministerstwo wymienia przede wszystkim zawyżanie kosztów i manipulowanie cenami. Usługi oferowane bezpośrednio w hotelach były znacznie wyższe niż w placówkach poza hotelami. Okazało się także, że część takich miejsc działała bez licencji i łamała prawa turystów wynikające z wykupionych przez nie ubezpieczeń, a nawet posiadała niedozwolone leki i wyroby medyczne.
Jakie hotele zostały ukarane w Egipcie?
Kontrolerzy z Ministerstwa Zdrowia tylko w cztery dni skontrolowali 28 takich miejsc w samym Sharm el-Sheikh, a aż 10 zdecydowali się zamknąć. Na czarnej liście resortu znalazły się hotele Pharaohs Reef, Laguna Vista, Aurora Oriental Resort, Coral Sea Waterworld, Pyramisa, Sultan Gardens, Sharm Plaza, Novotel, Grand Rotana i Amwaj Oyoun Sharm.
Widać więc wyraźnie, że sprawa nie dotyczy wyłącznie tańszych hoteli. Nieprawidłowości wykryto także w obiektach 4- i 5-gwiazdkowych, które uchodzą za luksusowe i wysoko wyceniają swoje usługi.
Czy będą kontrole hoteli w innych egipskich miastach?
Teraz zapowiedziano kolejne inspekcje także w innych kurortach.
– Nadal będziemy przeprowadzać kontrole klinik w prowincjach turystycznych (Synaj Południowy, Morze Czerwone), aby zapewnić pełną zgodność z normami sanitarnymi i będziemy się zajmować wszelkimi naruszeniami, które mogą wpływać na bezpieczeństwo gości z zagranicy – mówi dr Hesham Zaki, cytowany przez portal hurghada24.pl. – Musimy zapewnić przejrzystość i uczciwość cen za usługi medyczne, aby wzmocnić pozycję Egiptu jako bezpiecznego i wiarygodnego celu turystycznego – dodaje.
Po kontrolach rośnie ryzyko zamknięć hotelowych klinik i możliwe są przekierowania do zewnętrznych placówek.
Jak skorzystać z usług lekarza w Egipcie?
Jeśli potrzebujesz skorzystać z usług lekarza w Egipcie, to warto skontaktować się z rezydentem biura podróży, w którym został wykupiony wyjazd i ubezpieczycielem, w którym masz wykupioną polisę. Na infolinii ubezpieczyciela otrzymasz wszystkie informacje, do której kliniki się udać, jakie zabiegi obejmuje twoja polisa oraz co najważniejsze – jak rozliczyć usługę. Pamiętaj, że brak kontaktu z ubezpieczycielem może utrudnić lub uniemożliwić pokrycie kosztów leczenia.
Należy pamiętać, aby nie lekceważyć żadnych objawów zdrowotnych i konsultować je nawet na wczesnym etapie.
- Zawsze najpierw zadzwoń na numer assistance ubezpieczyciela i postępuj wg instrukcji.
- Żądaj kosztorysu na piśmie i rachunku/faktury; unikaj płatności gotówką bez potwierdzenia.
- W razie zawyżania cen – poproś o skierowanie do kliniki poza hotelem wskazanej przez ubezpieczyciela.
- Sprawdź OWU polisy (zakres kosztów leczenia, dopłaty, wyłączenia).
- Przy sporze: kontakt z rezydentem biura podróży i – w razie potrzeby – z konsulatem RP w Kairze.
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?