Ryanair, Wizz Air i inne low costy pod lupą. Urząd sprawdzi czy dodatkowe opłaty za bagaż są zgodne z prawem

Śledztwo zostało wszczęte przez Poddyrekcję Generalną ds. Inspekcji i Procedur Sankcyjnych Ministerstwa Spraw Konsumentów w Hiszpanii. Dotyczy ono siedmiu działających na terenie kraju tanich linii lotniczych i rzekomych nieprawidłowości w ich polityce dotyczącej naliczania opłat za bagaż podręczny i przydzielanie miejsc – czytamy na stronie internetowej hiszpańskiego organu.

Dochodzenie dotyczy pobierania dodatkowych opłat za usługi, które są niezbędne dla podróżnych. Chodzi m.in. o przewóz walizki w kabinie czy wybór miejsca na pokładzie, nawet w przypadku osób niepełnoletnich i niesamodzielnych. Organy zamierzają zbadać, czy tego rodzaju praktyki handlowe są nadużyciami i nieuczciwymi działaniami i czy w ogóle naruszają przepisy konsumenckie.