Ryanair, Wizz Air i inne low costy pod lupą. Urząd sprawdzi czy dodatkowe opłaty za bagaż są zgodne z prawem
Śledztwo zostało wszczęte przez Poddyrekcję Generalną ds. Inspekcji i Procedur Sankcyjnych Ministerstwa Spraw Konsumentów w Hiszpanii. Dotyczy ono siedmiu działających na terenie kraju tanich linii lotniczych i rzekomych nieprawidłowości w ich polityce dotyczącej naliczania opłat za bagaż podręczny i przydzielanie miejsc – czytamy na stronie internetowej hiszpańskiego organu.
Dochodzenie dotyczy pobierania dodatkowych opłat za usługi, które są niezbędne dla podróżnych. Chodzi m.in. o przewóz walizki w kabinie czy wybór miejsca na pokładzie, nawet w przypadku osób niepełnoletnich i niesamodzielnych. Organy zamierzają zbadać, czy tego rodzaju praktyki handlowe są nadużyciami i nieuczciwymi działaniami i czy w ogóle naruszają przepisy konsumenckie.
Słoneczny Brzeg od 2428 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Kraków)
Costa Brava od 1939 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Poznań)
Costa Blanca od 2619 PLN na 7 dni (lotnisko wylotu: Poznań)
Przedmiotem dochodzenia jest również to, czy poprzez takie praktyki jak segmentacja cen tani przewoźnicy mogliby uzyskać lepszą pozycję w wyszukiwarkach i internetowych porównywarkach lotów. Chodzi o fakt, że na pierwszych etapach transakcji ceny za połączenie są niższe, niż na kolejnych etapach, gdy wyświetlane są dodatkowe opłaty.
Jeśli hiszpańskie organy dowiodą, że takie działania są niezgodne z ogólnymi przepisami, zostaną zakwalifikowane jako poważne wykroczenia. Potencjalne kary mogą wynieść od 10 do 100 tys. euro, z możliwością podwyższenia tych kwot do uzyskania 4-krotności lub 6-krotności zysków osiągniętych z tego tytułu lub do 4 proc. wartości całkowitego obrotu linii.
Nie ma jeszcze komentarzy, może coś napiszesz?