Fly4free.pl

Hej,
14.09 kupilam za 133$ lot AKL - Syd u przewoznika china airlines. Nie dostalam nr rezerwacji na email ani zadnej wiadomosci, a adres email byl wpisany poprawnie. Udalam sie do biura przewoznika zeby sprawdzili czy moj booking zostal zrobiony . Pracownik na podstawie mojego paszportu stwierdzil ze nie mam zadnej rezerwacji. Nie mailam dostepu do banku/konta/karty z ktorej bylo placone. 2 miesiace pozniej Kupilam nowy bilet za 188$. Dzis dostalam informacje od lini lotniczych ze mam zrobiony podwojny booking i ze jednoczesnie anuluja pierwszy (tanszy) booking . Dostane zwrot w formie vouchera na 133$ z czego 50$ pojdzie na rebboking ktory bedzie wazny na rok do przodu od kiedy kupilam pierwszy lot .
Powiedzcie mi prosze czy moge sie od tego jakos odwolac? Stracilam prawie 200$

Sylwia

Szczerze, to nie rozumiem dlaczego nie zainteresowałaś się wcześniej czy pieniądze zostały realnie ściągnięte z karty. W tych czasach, przy takiej dostępności internetu to właściwie można zrobić to w każdym miejscu na ziemi, a z tej wiadomości wynika że rezerwując bilety nie sprawdziłaś nawet czy za poprzedni ci kasę z konta ściągnęli. Trzeba było zrobić chargeback. Napisz do linii lotniczych że forma rekompensaty w postaci vochera Cię nie interesuje i chciałabyś uzyskać zwrot pieniędzy za bilet. Opisz cała sytuację.

_________________
If you reject the food, ignore the customs, fear the religion and avoid the people, you might better stay at home.

Łatwo powiedzieć trudniej zrobić

Macq91 dzieki za dobra rade, niestety nic nie pomogles. Pisalam ze nie mialam dostepu do konta.

[quote="coperfildo" XXI wiek i nie masz dostępu do konta , Błagam .... o bardziej fantazyjną wersję , chyba nie liczyłaś że ktoś pomoże , to forum to nie jest infolinia sprzedawcy .... pośrednika lub linii lotniczej - kontaktuj się proszę z sprzedawcą usługi.

Obawiam się, że w tej sytuacji niewiele możesz zrobić, bo doszło do niej w dużej mierze w wyniku Twojego własnego zaniedbania (niezweryfikowania płatności przez długi czas, która uprawdopodobniała dokonanie rezerwacji). Możesz spróbować jeszcze raz skontaktować się z przewoźnikiem i poprosić o zwrot pieniędzy na kartę zamiast vouchera. Jeśli kontakt na odległość nic nie da to ewentualnie możesz spróbować w trakcie podróży udać się do jednego z biur/ticket desków linii i tam próbować to załatwić. Chargeback moim zdaniem w tej sytuacji na nic się nie przyda, nie ma do niego podstaw.

Dzieki Marek
Jakwilk- ale z ciebie śmieszek, rozmieszyles wszystkich do rozpuku