Fly4free.pl

Proponuje aby zebrały się tu osoby które maja bilet do USA kupiony w Alitalia z kodem promocyjnym PROMOJP.

Na kliku stronach czytałem że amerykańskie przepisy maja nam zagwarantować ten bilet. Ale jak na razie nie wiem tego na pewno. Wiem jedno że anulowali mi bilet.
Cóż w obecnej sytuacji nie pozostaje nam nic innego niż powalczyć o swoje.

Proszę aby były tu wypowiedzi konstruktywne i na temat. Nie róbmy z tego śmietnika.

Obecnie poprosiłem znajomego z USA aby zapoznał się z dokumentami i powiedział czy to prawda. Jak tylko będę coś wiedział to info będę wrzucał na bieżąco.

Ja mam bilety dla 3 osób na luty i wszystkie anulowane

Jeżeli ktoś z was zna na tyle angielski iż zrozumie język prawniczy to poniżej link do dokumenty gdzie ma być taka informacja zawarta.

http://airconsumer.dot.gov/rules/EAPP_2_FAQ_01-11-2012final.pdf

a tu można składać skargi. I myślę że je złożymy ale może najpierw wspólnymi siłami wypracujmy jakieś stanowisko.

http://www.dot.gov/individuals/air-consumer/air-travel-complaint-comment-form

_________________

Poczekajcie na wyjaśnienia AZ - jeszcze powinni wysłać informację o anulowaniu każdego z lotów. W międzyczasie pozbierajcie dokumenty: potwierdzenia z numerami biletów (ze strony AZ i SV) + wyciąg z karty, że AZ pobrała/zablokowała kasę. Nie ma się co spieszyć - jeśli DOT przywróci jeden bilet, przywróci też pozostałe.

Potwierdzenia z anulacją już przyszły. Na bilety do USA też. Obawiam się że będzie brak jakiegokolwiek oficjalnego stanowiska Alitalii. Jak by miało być to podali by je przed anulowaniem biletów.

_________________

Sprawdźcie dobrze warunki pierwotne kody zniżkowego. Był on przeznaczony na lotu do Włoch i to zdaje sie było od samego początku, więc wykluczalo to wyraźnie jego zastosowanie do jakichkolwiek lotów przez Włochy. Tu Alitalia może się wybronić; moim zdaniem realne są do wywalczenia tylko loty skąs tam do dowolnego miasta włoskiego.

Możesz mieć rację. Nie znam japońskiego, a z wersji angielskiej nie wynikało chyba czy chodziło o loty z/do czy przez Włochy. Do tej pory AZ nie używała tego argumentu w komunikacji z klientami.

Wiesz, spróbować można, nic nie tracimy. Poza tym gdzies tam w tych hamerykańskich przepisach czytałem wczoraj, że prawo jest po naszej stronie, nawet w przypadku błędu linii
Ja mam "bilety" dla dwóch osób na trasie GVA-FCO-JFK/JFK-MXP. 04-11.02.13
Na tą chwile mam ściągnięte rezerwacje ze strony SaudiAirlines, z numerem biletu 055-..., ze statusem Confirmed, Coupon open i status paid. Poza tym mam zrzut zablokowanej kwoty na karcie (lepiej by było żeby była ściągnięta całkowicie, ale na to juz chyba nie ma co liczyć).
Myśle, że te dokumenty dają nam dość realną szansę, patrząc na te przepisy.... przyjrze sie temu dokładniej wieczorem lub jutro.
Jeśli ktos znajdzie linki do podobnych spraw, wyroków etc. to prosze wrzucać, bedziemy analizować.

_________________

tutaj tekst z cnn zwiazany z tematem i niosacy pewne wyjasnienia.

@edit

Wszystkie sprawy związane z kodem Alitalia, w tym również lotów do USA poruszamy w jednym wątku. W tym miejscu: kod-alitalia-242-euro-196-gbp,11,19933&start=870

Zamykam temat, aby nie robić z forum śmietnika! Niebawem będzie tyle wątków do ilu krajów udało się zakupić bilety!

Konrad.