Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ubezpieczenia samochodów na Kanarach w popularnych wypożyczalniach + krótkie info.
Co jest a czego nie ma w ubezpieczeniu - by Antek12 - dziękujemy.
[+] Pokaż
Pluscar

Minimalny wiek 23

Ubezpieczenie nie obejmuje :
Opon i obręczy (kół)
Szkód parkingowych
Zgubionego kluczyka
Jazdy poza asfaltem
Nalania złego paliwa
Szkód powstałych po zażyciu alkoholu / narkotyków

Dodatkowe ubezpieczenie proponują na maila albo w biurze (ok 3 Eur dziennie)


http://pluscar-tenerife.com/en/terms.html

Kod:
Terms and conditions

This tariff includes:

Unlimited mileage
Local taxes (IGIC or VAT)
Free airport service
Second driver free
Baby seat and booster seats included
Free bookings amendment and cancellation
Fully comprehensive insurance with no excess*. It is included: personal accident cover –PAI-, collision damage waiver –CDW-, Total coverage in case of the theft of the car –TP-.
*Just for premium cars there is an excess of 300,00 euros


This tariff does not include:

Damage to wheels (rims) and tyres.
It is forbidden to drive the vehicle off asphalted roads or in forbidden or dangerous areas (such as sand roads, beaches, mountains, etc).
Lost the keys dame or deteriorate the key or the remote control.
Damage caused by filling the tank with the wrong fuel (.Inadequate refuelling.).
Accident or damages caused by inadequate (dangerous) driving or under the influence of alcohol or other substances.
Any damage caused by bad parking.
The charges of any possible law intervention because of any traffic violation.
PLUS CAR are not liable for personal belongings inside the car

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Autoreisen

Minimalny wiek 23

https://autoreisen.com/car-hire/terms.php



Ubezpieczenie nie obejmuje :

Opon i obręczy (kół)
Podwozia
Szkód parkingowych
Zgubionego kluczyka
Jazdy poza asfaltem
Nalania złego paliwa
Szkód powstałych po zażyciu alkoholu / narkotyków

Tutaj także dodatkowe ubezpieczenie proponują na maila albo w biurze (ok 3 Eur dziennie)

Kod:
5. Items included in the reservation price of your vehicle:

The final price of the reservation of the vehicle includes the following items:

   1.   Taxes (IGIC/IVA included).
   2.   Unlimited mileage.
   3.   Second driver free of charge.
   4.   Service in our office at the airport.
   5.   Cancellation of the free reservation.
   6.   Seats for babies and booster cushions for children free of charge. (CHILD SEATS)
   7.   The following insurances (without excess):
      o   Collision Damage Waiver (CDW).
      o   Theft Protection (TP).
      o   Personal Accident Insurance (PAI).
      o   Damage to third parties.

As optional or additional services you can hire (not included in the reservation price of the vehicle), it highlights the roof rack to transport luggage, whose daily cost is 2€/day. It does not include the strings, only the clamping bars to the vehicle.

Roof-racks can carry up to 2 surfboards, properly attached. The company does not assume any damage to the vehicle or to third parties caused by objects transported in the roof of the vehicle. These damages are the responsibility of the client.

6. Situations or contingencies not covered by the insurance:

Our insurance does not cover the following situations or contingencies:

•   Damage to the tyres, wheels and underbody of the vehicle.
•   Loss or breakage of the car keys.
•   Wrong refuelling.
•   Accidents related to reckless driving or under the influence of alcoholic drinks, drugs, narcotics or any other toxic or psychotropic substances.
•   Driving off-road.
•   Fines.


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Top Car

Minimalny wiek 23
Ubezpieczenie nie obejmuje :

Opon i obręczy (kół)
Szyb
Lusterek
Świateł
Podwozia
Szkód parkingowych
Zgubionego kluczyka
Assistance na drodze / holowanie !
Jazdy poza asfaltem
Nalania złego paliwa
Szkód powstałych po zażyciu alkoholu / narkotyków

Dodatkowe ubezpieczenie proponują w biurze 5 eur dziennie - max 75 EUR
[url]
https://top-car-hire.com/en/legal/hire-conditions/[/url]


Kod:
The rates offered through top-car-hire.com include:

Taxes (IGIC).
Unlimited mileage.
Second driver free of charge.
Child boosters and child seats.
The insurances included in the rates offered through top-car-hire.com are:
compulsory insurance with Third Party Liability, comprehensive insurance (CDW), which is the partial coverage in damages by collision that covers the customer by light damages and scratches in the bodywork of the vehicle and fire, Theft protection (TP) and Personal Accident Injuries (PAI). With the CDW insurance service you would be agreeing in requesting a franchise that may vary depending on the vehicle hired. These franchise’s expenses would be between 300€ and 1000€. Also an additional insurance (SCDW) can be contracted for 5 € plus taxes per day up to a maximum of 75 € plus taxes per hire contract.

SCDW covers the following cases: damage to rims and tires, tire flats, glasses, wing mirrors, front and back headlamps, indicators, road assistance, tow truck and replacement. Damages caused by negligence of the authorized driver or breach of the conditions of contract are not included, for example, loss of keys, damage done to the underneath of the car body by traffic on unpaved roads and wrong fuel refueling, among others. With the SCDW extended insurance service, the client won’t have to request any franchise.

We are not responsible for any object left inside the car.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cicar / Cabreramedina

Minimalny wiek 21

Ubezpieczenie nie obejmuje :

Podwozia
Zgubionego kluczyka

nie ma możliwości wykupienia dodatkowego ubezpieczenia.


https://www.cicar.com/EN/view/condiciones_EN

Kod:
The insurance is fully comprehensive without excess including glass, mirrors, and tyres except keys, underbody and personal objects inside the car.



Confirmations of reservations are inmediate. In case we don't have the desired model, we'll offer another car of the same category or superior.

The insurance is fully comprehensive without excess including glass, mirrors, and tyres except keys, underbody and personal objects inside the car. The price includes taxes, unlimited mileage and an audio-guide of the Canary Islands (you can ask for it at our offices). The child-seats, booster-seats and roof racks are free of charge. The extra driver is free of charge (you can add it at our offices).

Fuel policy: If the client collect the car with an amount of petrol, the client will have to pay a deposit for it at our office. If the client return the car with the same amount of petrol, we will refund your deposit back.

There is no extra charge to cancel or modify the booking. You can do it on-line, log in as a registered client; by email or by phone.

We inform you that the child-seat and booster-seat are free of charge. The child-seat is for babies from 0kg to 18kg and it is on the back seat forward facing/rearward facing. The booster-seat is for children between 15kg-36kg and it is without backrest, only the seat. The seat will be given at the car collection and the customer must fix it in the car.

CICAR will not be responsible for claims or damages arising from bad performance, errors, omissions, interruptions, elimination, defects, delays in operation, computer viruses, theft, destruction, unauthorized access to personal records or the alteration of the same or the use of data, information, etc.

The user expressly accepts that the use of this web page is the responsibility of the user. The user assumes the total costs of the services, repairs, etc. necessary in his or her system. Moreover, the user expressly accepts that neither CICAR, nor entities affiliated to CICAR or related to the same, nor their employees or agents nor any person or entity that has participated in the creation, production and distribution of this web page are responsible before any person or entity for any loss, damage (for the use or attempt to use the web page).


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1737 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 ... 87  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#321 PostWysłany: 27 Paź 2015 22:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Gru 2014
Posty: 2674
Loty: 264
Kilometry: 604 985
platynowy
Lecimy na listopadzie i lądujemy na lotnisku TFS. Na stronie Ryan'a są wypożyczalnie przy których pisze, że należy pozostawić depozyt za paliwo w biurze Goldcar, Orlando, Sixt oraz takie gdzie auto odbiera się z pełnym bakiem i oddaje z pełnym bakiem Avis, Hertz, Thrifty. Pasuje nam cenowo Megane z Thrifty, ciut droższe jest z Hertz.
Czy ma ktoś jakieś doświadczenia z tymi wypożyczalniami ?
Brać z Thrifty, Hertz czy szukać jeszcze coś innego :?:
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Ale cena 😮❗️ Wycieczka do Gruzji za 288 PLN 🔥 Loty do Kutaisi i hotel w cenie 😎 Ale cena 😮❗️ Wycieczka do Gruzji za 288 PLN 🔥 Loty do Kutaisi i hotel w cenie 😎
Stambuł i Goa za 1297 PLN 🔥⚡ Egzotyka na wyciągnięcie ręki i w supercenie 👋☀️🌴 Stambuł i Goa za 1297 PLN 🔥⚡ Egzotyka na wyciągnięcie ręki i w supercenie 👋☀️🌴
Offline
#322 PostWysłany: 27 Paź 2015 22:53 

Czytałeś choć kilka stron do tyłu tego wątku w tym w szczególności postów dotyczących polecanych wypożyczalni przez forumowiczów?
Góra
 PM off  
      
Offline
#323 PostWysłany: 28 Paź 2015 20:10 

Rejestracja: 12 Maj 2015
Posty: 9
Loty: 7
Kilometry: 13 216
Bartek Sito napisał(a):
Masz racje tylko do chodzą pewne dziwne niuanse typu ... znalazło mi auto przez pośrednika typu rentalcars czy tam przez jakiegoś innego , wszystko okej , auto mogę wypożyczyć np. w Hertzu bez problemu , oczywiście za dodatkową opłatą dla młodego kierowcy... ale skąd moje dziwne obawy , wcześniej pisząc bezpośrednio meila do Hertza dostałem odpowiedź , że minimalny wiek kierowcy na Teneryfie nawet za dodatkową opłatą to 23 lata, zadając to samo pytanie u pośrednika dostałem tą samą odpowiedź co wydaje mi się dziwne i lekkim na ciąganiem na kasę bo mogło by się skończyć tak , że auta by nie chcieli mi wydać mimo zrobionej bez problemu rezerwacji. Nie co irytują mnie tutejsze wymogi , auto już wypożyczałem np. w Hertzu ale w RPA i mimo ruchu lewostronnego zero ograniczeń wiekowych i ukrytych opłat i wszystko bez problemu.


Ciężko mi powiedzieć jak jest w Hertz. Trzeba dokładnie zapoznać się z warunkami umowy przed wypożyczeniem auta. Ja, tak jak wyżej pisałem rezerwowałem przez http://www.auto-europe.co.uk i znalazłem samochód w wypożyczalni THRIFTY. Za to kiedy wchodzę bezpośrednio na ich stronę to minimalny wiek wynosi 25. Przez AutoEurope wynosi 21 - samochód zarezerwowałem, w warunkach umowy mam wpisane 21.
Nie wiem na czym to polega i jak to działa, ale skoro mam opłacone wypożyczenie z takim wiekiem i tak mam wpisane na umowie to nie sądzę żeby problemy na miejscu. Dam znać po 26.11 :p
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#324 PostWysłany: 01 Lis 2015 13:34 

Rejestracja: 25 Paź 2014
Posty: 32
Loty: 16
Kilometry: 34 129
Zbanowany
Zarezerwowałem autko poprzez stronę paylesscar.es
Na @ dostałem informację, że moja rezerwacja będzie obsługiwana przez spółkę CICAR.
Za tydzień wypożyczenia łączna kwota wynosi 111 euro z ubezpieczeniem.
Zdecydowałem się na tą wypożyczalnię, ponieważ można tam płacić gotówką i nie wymagają zabezpieczenia z karty debetowej.
Czy faktycznie tak jest, że zapłacę gotówką powyższą kwotę i nic innego mnie nie interesuje?
Jak to wygląda w praktyce?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#325 PostWysłany: 01 Lis 2015 13:54 

Było już w tym wątku wielokrotnie pisane o Cicar. To jest to samo co Cabrera Medina. Firma godna polecenia. Będzie tak jak Ci napisali. Płatność gotówką. ( w praktyce wygląda to tak, że wyjmujesz banknoty € z kieszeni/portfela i dajesz pracownikowi wypożyczalni :D ) , bez blokad na karcie.
Góra
 PM off  
      
Offline
#326 PostWysłany: 03 Lis 2015 20:33 

Rejestracja: 28 Mar 2014
Posty: 191
Loty: 22
Kilometry: 63 900
Zaklepałem samochód w autoreisen na Teneryfie, bo mam z nimi bardzo dobre doświadczenie, można polecać w ciemno. Mam jednak do Was pytanie, bo głupio mi ich o to pytać, szczególnie, że robiłem już zmiany w związku z moją rezerwacją. Otóż czy ktoś brał u nich Megane Cabrio? Nie są jakoś mocno zajechane z dużymi przebiegami? Ostatnio brałem Ibizę, najpierw dali mi 1.4 85KM (przebieg 65 kkm), ale słabo zbierała się w górach i udało mi się zamienić na 1.2 Turbo 105KM (niecałe 20 kkm). Boję się, że te Megane CC są wyeksploatowane i nie wiem czy jednak znów nie starać się o Ibizę 1.2 TSI... No ale jednak cabrio kusi. Będę wdzięczny za informacje od osób, które brały ten model w autoreisen na Teneryfie lub chociaż widziały je na parkingu czy nie wyglądały jak trupy. Ja tych aut niestety nie widziałem, a byłem na parkingu 4x, więc pewnie mają niezłe wzięcie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#327 PostWysłany: 14 Lis 2015 11:39 

Rejestracja: 17 Lut 2014
Posty: 1440
Loty: 8
Kilometry: 22 290
niebieski
widzę sprzeczne informacje....czy w Autoreisen robią blokadę na karcie czy nie?
Chciałem brać w Cicar jak zawsze ale różnica w cenie jest kolosalna.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#328 PostWysłany: 14 Lis 2015 12:01 

Rejestracja: 25 Lis 2013
Posty: 1595
Loty: 386
Kilometry: 569 051
niebieski
@klimas
Nie, w Autoreisen nie robili dotychczas żadnych blokad.
Ja zapłaciłem na lotnisku MC Debit z dawnego Sync-a.
Góra
 Profil Relacje PM off
klimas uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#329 PostWysłany: 14 Lis 2015 12:02 

klimas napisał(a):
czy w Autoreisen robią blokadę na karcie czy nie?


aż sprawdziłem wyciąg KK Raiffeisen Wizzair z stycznia br: wypożyczałem w Autoreisen na Lotnisku Teneryfa Południowa w połowie pobytu 21.01 rano, oddałem 24.01 po 4 rano wrzucając klucze do ich pomieszczenia w ogólnej części lotniska, na wydruku z rezerwacji online 56 euro z ubezpieczeniem, tyle 21.01 zablokowało na w/w karcie i 22.01 ściągnęło (żadnych innych blokad, ale "wiekowy jestem", do tego miałem kartę kredytową, być może np. 21 latkowi bez karty czy z kartą debetową coś blokują czy pobierają, ale wszystko jest i powinno być w warunkach rezerwacji)
Góra
 PM off
klimas uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#330 PostWysłany: 15 Lis 2015 17:50 

Rejestracja: 15 Lis 2015
Posty: 2
Cześć wszystkim :)

Mam pytanie, gdzie na stronie Cabrera Medina można znaleźć warunki wynajmu?
Najbardziej interesuje mnie ubezpieczenie (czego nie dotyczy).

Bo niby to to samo co Cicar, ale jednak na Cicar widać co obejmuje ubezpieczenie, a na Cabrera Medina jakoś nie potrafię zlokalizować...

Jak ja swoim łamanym angielskim mam do nich pisać ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#331 PostWysłany: 15 Lis 2015 18:07 

w potwierdzeniu do rezerwacji na Gran Canaria dość lakonicznie piszą:

Kod:
Total amount (all inclusive):


- Insurances 100% full comprehesive, without excess
- Airport taxes
- Second driver free
- Unlimited mileage
- Child and baby seats free
- Hotel delivery

Thank you for trusting CABRERA MEDINA.
Góra
 PM off  
      
Offline
#332 PostWysłany: 15 Lis 2015 21:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2013
Posty: 2078
niebieski
Najlepiej jakby ktoś podał z warunków umowy (może ktoś ma jeszcze ze swoich wypraw w domu). Tak samo miałem na Krecie. Niby w mailu, że obejmuje ubezpieczenie wszystko a na miejscu w umowie wyłączenia dotyczące opon, szyb, etc
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#333 PostWysłany: 15 Lis 2015 22:49 

Rejestracja: 15 Lis 2015
Posty: 2
Znalazłam informację w innym wątku:
http://www.fly4free.pl/forum/wypozyczenie-samochodu-gran-canaria,1435,17994&start=40

Cytuj:
ponieważ nikt nie odpowiedział, a ja po kilkudniowym oczekiwaniu otrzymałam wreszcie maila z wypożyczalni
odpowiem sobie sama, może się komuś przyda

ubezpieczenie w Cabrera Medina nie obejmuje:
podwozia i utraty kluczyków
uszkodzeń spowodowanych jazdą po drogach innych niż asfaltowe
w przypadku kradzieży obejmuje tylko samochód


Tyle, że to info z początku zeszłego roku.
Nie mam pewności, że się nie zmieniło...
A na stronie, mimo, że działa podobnie do siostrzanej firmy, brak informacji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#334 PostWysłany: 15 Lis 2015 23:03 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 810
niebieski
klimas napisał(a):
widzę sprzeczne informacje....czy w Autoreisen robią blokadę na karcie czy nie?
Chciałem brać w Cicar jak zawsze ale różnica w cenie jest kolosalna.


W marcu br. blokowali mi w Autoraisen na TNS 300 euro kaucji na karcie kredytowej.
Góra
 Profil Relacje PM off
klimas lubi ten post.
 
      
Offline
#335 PostWysłany: 15 Lis 2015 23:05 

Rejestracja: 17 Lut 2014
Posty: 1440
Loty: 8
Kilometry: 22 290
niebieski
ciekawe od czego w takim razie to zależy....jednym robią innym nie...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#336 PostWysłany: 25 Lis 2015 22:10 

Rejestracja: 28 Mar 2014
Posty: 191
Loty: 22
Kilometry: 63 900
kendi napisał(a):
klimas napisał(a):
widzę sprzeczne informacje....czy w Autoreisen robią blokadę na karcie czy nie?
Chciałem brać w Cicar jak zawsze ale różnica w cenie jest kolosalna.


W marcu br. blokowali mi w Autoraisen na TNS 300 euro kaucji na karcie kredytowej.


A może blokada jest za lepsze auta albo za młody wiek? Ja brałem w maju Ibizę, mam prawko od 15 lat, blokad nie było. Na grudzień zaklepane cabrio, zobaczymy jak będzie z blokadą.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#337 PostWysłany: 08 Gru 2015 16:46 

Rejestracja: 08 Gru 2015
Posty: 4
Polecam Orcar/Autoreisen :D Wypożyczyliśmy Renault Twingo - gr A na 10 dni. Rezerwacja była na stronie Orcar (bo było taniej niż Autoreisen) natomiast było na niej napisane, że do Autoreisen mamy się zgłosić na lotnisku i z nimi podpisaliśmy umowę. Koszt 123 euro, zapłaciłam zwykłą karta debetową z BGŻ, bez żadnej blokady. Bak był pełen i taki oddaliśmy. Po zaparkowaniu auta na ich parkingu zwróciliśmy w biurze na parkingu kluczyki - zapytali tylko ile jest paliwa - nikt tego nie sprawdzał, nie oglądał auta. Z tego co jest napisane w warunkach mogą zrobić depozyt jeśli auto jest z wysokiej grupy, z A czy B nie ma się co martwic :) Ale tez polecam jak macie fundusze brac coś większego bo w dwie osoby ledwie udało się podjechać pod El Teide, za słaby silnik ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#338 PostWysłany: 15 Gru 2015 12:15 

Rejestracja: 28 Mar 2014
Posty: 191
Loty: 22
Kilometry: 63 900
gofrix napisał(a):
...Ale tez polecam jak macie fundusze brac coś większego bo w dwie osoby ledwie udało się podjechać pod El Teide, za słaby silnik ;)


Dokładnie, a droga na El Teide wcale nie jest najtrudniejsza. Masca jest chyba jedną z bardziej wymagających dla auta i kierowcy. Z autoreisen polecam brać Ibizę 1.2 TSI. Z tych tańszych to chyba najszybsze auto, 105 KM i dobry moment obrotowy dzięki turbo. Najpierw dali mi 1.4 bez turbo, bo innych nie było, ale podjechałem na następny dzień zamienić i to zupełnie inne auto, jeśli chodzi o osiągi. Teraz miałem Peugeota 307 cabrio 1.6 i jechał gorzej niż ta Ibiza 1.2 TSI, bo sporo cięższy, moc ta sama, ale gorszy moment obr. No ale kabriolecik dał tam sporo radości, więc było warto. No i koniec końców dał radę pod każdą górę, tylko musiałem częściej redukować.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#339 PostWysłany: 17 Gru 2015 22:14 

Rejestracja: 17 Lut 2014
Posty: 1440
Loty: 8
Kilometry: 22 290
niebieski
dziś zostawiłem po tygodniowym wypozyczeniu auto w Autoreisen - bezproblemowo, bez blokad na karcie. Wziąłem Citroena C3 za 69e i dostałem wersję elize ( dość popularną na Tenryfie) z dużym bagażnikiem rocznik 2013 i 50tyś przebiegu. Zdecydowanie polecam!
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#340 PostWysłany: 23 Gru 2015 00:26 

Rejestracja: 11 Mar 2013
Posty: 694
Loty: 2
Kilometry: 3 738
Polecam Orcar/Autoreisen. Odbiór auta w biurze tej drugiej firmy. Bez blokady na karcie, ubezpieczenie full z wyłączeniem szyby, lusterek, opon itp więcej na stronie wypożyczalni. Za 3 doby 42e skoda fabia, do oddania 1/2 baku. Dostałem mapę jak trafić na parking. Ogólnie pierwszy raz brałem auto więc zdjęć zrobiłem dużo. Przy zwrocie podałem boxa gdzie zaparkowałem i zostałem zapytany o zatankowanie. I tyle. Lekko, łatwo i przyjemnie. Oby tak wszędzie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1737 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 ... 87  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
cron
phpBB® Forum Software © phpBB Group