Fly4free.pl

Będąc w Austrii w Graz trafiliśmy na wyjątkową sytuację, podróżujemy ponad 10 lat z bookingiem nigdy nie zetknęliśmy się z czymś takim, nigdy też nawet nie wystawialiśmy negatywnego komentarza, w dodatku jak się okazuje nie tylko my. Apstay to popularne mieszkania do wynajmu ze względnie dobrymi opiniami, dopóki nie zaczniemy selekcjonować od najniższych opinii. W naszym przypadku (nie tylko w naszym) zdjęcia pokoju przedstawiają pokój po remoncie sprzed kilku lat, a na miejscu spotkaliśmy się z mieszkaniem w bardzo kiepskim stanie, wyrwana deska klozetowa, pleśń pod prysznicem, nieświeża pościel prawdopodobnie nie zmieniona po poprzednich gościach - to jak gdyby inny temat, ale problemem jest to, że po opuszczeniu lokalu zaczęto samodzielnie pobierać opłaty z konta za rzekome zniszczenia, najpierw 25 euro, potem dwukrotnie po 50 euro, zablokowaliśmy kartę w banku i zgłosiliśmy nieautoryzowane transakcje, ale to nie wszystko - najlepsze przed nami. Po napisaniu nieprzechylnego komentarza i opisaniu sytuacji na popularnym portalu zostaliśmy straszni prawnikami i rozprawą za zniesławienie! Zaczęliśmy szukać i poszkodowanych osób było więcej, jednemu panu po wystawieniu negatywa zagrożono sprawą odszkodowawczą za rzekome uszkodzenie telewizora w pokoju, w którym nawet nie był, kilka dni po naszym pobycie innej osobie pobrano środki z konta za to samo rzekome zniszczenie co nam, takich sytuacji było sporo, a ludzie są zastraszani. Ten wątek powstał po to, żeby ostrzec przed firmą APSTAY hotel w Graz i innych miejscowościach w Austrii a jednocześnie zebrać tutaj osoby, które również zostały poszkodowane.

While in Austria, in Graz, we encountered a very unusual situation. We’ve been traveling with Booking for over 10 years and have never experienced anything like this before—we’ve never even left a negative review. And as it turns out, we’re not the only ones.
Apstay is a popular rental apartment provider with relatively good reviews—at least until you start sorting them from the lowest rated. In our case (and not just ours), the photos of the room showed a freshly renovated apartment from a few years ago, but when we arrived, we found it in very poor condition: a broken toilet seat, mold in the shower, stale bed linen that most likely hadn’t been changed after the previous guests. That in itself is one issue, but the real problem began after we checked out. They started withdrawing money directly from our account for alleged damages—first €25, then twice €50. We blocked our card with the bank and reported the unauthorized transactions, but that wasn’t the end of it—actually, the worst part was yet to come.
After leaving a negative review and describing the situation on a popular portal, we were threatened with lawyers and a lawsuit for defamation! We started digging, and it turned out there were more victims. One man, after posting a negative review, was threatened with a damages claim for allegedly breaking a TV in a room he hadn’t even stayed in. Just a few days after our visit, another person had money taken from their account for the exact same “damage” we were accused of. There are quite a few such cases, and people are being intimidated.
This thread was created to warn others about APSTAY Hotel in Graz and across Austria in general, and also to gather people who have also been affected.
Would you like me to make this sound more formal and legal-style, or more casual and warning-style (like a travel review)?